Li Wuchang, director ejecutivo de Danniao: interpretación de Daniao
Se entiende que Daniao es una nueva marca de servicios lanzada conjuntamente por Cainiao y varias empresas de entrega locales. Se centra en brindar servicios de entrega regionales y localizados y se compromete a ser un proveedor de servicios de logística de vida local. la experiencia definitiva. Los productos de entrega urgente que ofrece son principalmente productos urgentes, que se dividen en tres categorías: el mismo día, el día siguiente y el día siguiente.
Con la prevalencia de la economía perezosa, las necesidades personalizadas de los consumidores están aumentando gradualmente y los requisitos para la entrega terminal son cada vez más estrictos. El "Informe de investigación de la industria de logística en tiempo real de China 2017" publicado por iiMedia Consulting muestra que de 2017 a 2019, los pedidos de la industria de logística en tiempo real nacional alcanzarán 8,92 mil millones, 1,24 mil millones y 1,59 mil millones respectivamente, con tasas de crecimiento de pedidos de 5,9 y 354,38059 mil millones respectivamente. Al mismo tiempo, el informe también analiza que bajo la nueva tendencia minorista en el futuro, la demanda de logística justo a tiempo aumentará aún más. Por lo tanto, bajo el doble efecto de la demanda de los consumidores y la enorme tentación del mercado, la puntualidad en la distribución terminal se ha convertido naturalmente en un nuevo campo de batalla para las principales empresas de logística.
Pero en lo que respecta a la experiencia en el ámbito logístico, los comerciantes compiten por la puntualidad y el precio. Sin embargo, ignora las necesidades refinadas de los consumidores, especialmente de alimentos frescos, comida rápida y otros artículos, lo que hace que sea inconveniente para los consumidores recoger los productos. Al mismo tiempo, los comerciantes también esperan que la logística pueda brindarles un valor comercial sostenido y diferenciado en la cadena de suministro.
Por lo tanto, Daniao nació en el contexto de la tendencia de desarrollo de la industria de la logística en tiempo real y la necesidad de resolver los puntos débiles de las terminales.
Li Wuchang explicó en detalle las cuatro características de Daniao: moderación, programación, profundidad y temperatura.
1, mediano. Con el avance del envejecimiento y la expansión de escala, es difícil lograr un avance fundamental en el envejecimiento. La misión de Cainiao es entregar productos a nivel nacional en 24 horas y a nivel mundial en 72 horas. Para lograr las 24 horas en todo el país, necesitamos encontrar almacenes o comerciantes razonables más cercanos a los consumidores para lograr una planificación de ruta razonable. Daniao se da cuenta de las necesidades de diferentes escenarios a través de enlaces digitales ascendentes y descendentes y reconstrucción en línea simultánea, y mediante enlaces de elementos físicos.
2. Danniao integra vehículos inactivos y personal de entrega en logística y distribución para satisfacer la demanda exponencial en lugar de la demanda lineal. El personal de distribución de la terminal formará un equipo estable y a largo plazo para formar un cronograma flexible de la cadena de suministro. A través de la programación flexible, se logran dos características: primero, alta flexibilidad, cinco veces el volumen promedio diario para mantener la puntualidad diaria, segundo, servicios rentables, a través de la programación, abre las oficinas frontales y administrativas, brindando beneficios a los consumidores y comerciantes Satisfactorio; servicio.
3. Profundidad. Todo el sistema de datos subyacente de Daniao está respaldado por Cainiao Technology, lo que potencia los sistemas industriales y forma una configuración modular de los servicios backend del sistema. El front-end es un sistema equilibrado que conecta la programación de recursos de todos los enlaces y el pronóstico de ventas desde los comerciantes hasta la logística y los consumidores, y monitorea la racionalidad de la asignación posterior de recursos en tiempo real en función de los datos de ventas del front-end.
4. Hoy en día, a medida que la economía se vuelve cada vez más estandarizada, el aumento de la demanda y la aceleración de la velocidad ignoran las necesidades de los consumidores cuando finalmente reciben los bienes. Danio enfatiza la aplicabilidad y precisión y completa los servicios de entrega de acuerdo con las necesidades de los consumidores. Por ejemplo, si un consumidor desea una entrega puerta a puerta, detiene temporalmente la entrega o cambia temporalmente el tiempo de entrega, Daniao puede impulsar la entrega con precisión de acuerdo con los hábitos de consumo del consumidor.
En el lugar, Li Wuchang también explicó por qué se llamaba "Danniao" y lo definió como "la transmisión de temperatura". Todas las marcas del ecosistema de Alibaba utilizan animales para exhibirse, como Tmall, Fliggy, Rookie, etc. Debido a que en la antigüedad significa luciérnaga, se llama Daniao. Esperamos que Daniao pueda ser como una luciérnaga, brindando su luz cálida y tenue a los consumidores.
Además, Danniao también ofrece servicios inversos, como devoluciones puerta a puerta, instalación de algunos productos, servicios postventa, etc. Li Wuchang dijo que, basándose en el posicionamiento anterior, Daniao formará una matriz de servicios para completar la puntualidad del enlace completo de acuerdo con las necesidades de los comerciantes y consumidores en la entrega urgente a gran escala, mejorará la experiencia del consumidor a través de la apertura y la visualización; del enlace completo.
En general, Daniao coopera con Cuntao, Mao Supermarket, Tmall y Lingshutong para explorar un modelo de servicio insuperable en localización regional y empoderar a toda la industria.
Sin embargo, según personas familiarizadas con Daniao, el modelo de Daniao es algo similar al modelo de almacenamiento y distribución de JD Logistics. Satisface las necesidades de los consumidores y comerciantes en términos de calidad del servicio y puntualidad de la entrega, y se centra en. ventas directas. Se espera que compita con productos de entrega urgente de alta calidad como SF Express y JD.COM.
Por ejemplo, basándose en las ventajas de recursos de JD.COM Mall, JD Logistics ha lanzado sucesivamente servicios como Beijing Zunda, Lightning Delivery y Beijing Zunda, y ha lanzado continuamente productos por tiempo limitado y de alta calidad. servicios finales de entrega, entrega y distribución para satisfacer las necesidades del consumidor.
Como líder en puntualidad de entrega urgente de alto nivel, SF Express también ha lanzado continuamente productos de servicio por tiempo limitado, como entrega el mismo día y entrega el mismo día, y también ha lanzado SF Express dentro de la ciudad. Servicios express y otros en todos los escenarios.
Li Wuchang también respondió preguntas de expertos de la industria en el acto. Dijo que ya sea con la participación de comerciantes o elementos logísticos, Daniao puede formar con ello un escenario de servicio más ecológico, abierto y posible.
Ahora todo el ecosistema logístico tiene una gran necesidad del apoyo del ecosistema front-end, que es también el nacimiento inevitable de Daniao en el nuevo escenario minorista. La organización flexible de la ecología, la capacidad de transporte y la tecnología son el apoyo subyacente de Daniao. A través de este apoyo, se puede realizar todo el servicio ecológico de logística con todos los socios.
Hoy, en el camino hacia la inteligencia digital, Daniao utiliza medios técnicos y algoritmos inteligentes para proporcionar productos adecuados y urgentes, realizar una programación inteligente y desarrollarse profundamente en la digitalización, lo que puede hacer que todas nuestras luciérnagas brillen juntas y calentar a la industria y a los consumidores, potenciando en última instancia las nuevas industrias minoristas y de circulación y abriendo un modelo de negocio logístico insuperable.