Cómo capacitar a los vendedores y cómo aprender a los nuevos empleados.
La capacitación inicial debe brindarles a nuestros nuevos empleados los beneficios vitales que realmente desean conocer, hacerles comprender que la capacitación puede brindar muchos beneficios y esperar obtener más oportunidades de capacitación. Al mismo tiempo, en la capacitación de incorporación, los cursos de capacitación adicionales necesarios, como la explicación de las reglas y regulaciones, y el registro de inicios de sesión y fotografías de clase, pueden lograr el efecto de promover el sistema de la empresa hasta cierto punto.
1. Capacitación en cultura corporativa
La capacitación en cultura corporativa se implementa principalmente a través de RR.HH. En esta etapa, RR.HH. es el líder y presenta a los recién llegados la historia de la empresa, la estructura del producto y la estructura organizativa. La capacitación principal para la escala empresarial, el espacio de desarrollo, las reglas y regulaciones, el nivel de bienestar y la planificación futura de la empresa. En esta etapa, la atención se centra en resaltar las características de la empresa. ¿Cuál es la diferencia con otras empresas? Este también es un factor necesario para crear un ambiente suave.
Después de que se elimine la capacitación inicial básica, los nuevos empleados serán convocados nuevamente para una capacitación inicial una semana después, se brindará capacitación en conocimientos legales simples a los nuevos empleados, se analizarán las inquietudes de los nuevos empleados y los procedimientos relevantes de la empresa. Se explicará y se llevará a cabo una comunicación cara a cara con los empleados. Especialmente cuando los nuevos empleados plantean preguntas en el trabajo, los cuatro departamentos pueden dar una explicación formal en ese momento. Al hacerlo, no solo podemos comprender el estado laboral real y las principales preocupaciones de los nuevos empleados, sino también brindar orientación oportuna y positiva.
2. Formación de habilidades del departamento empleador
Generalmente, la capacitación laboral de los nuevos empleados depende principalmente del departamento empleador. En esta etapa, existen tres métodos principales: primero, después de que los nuevos empleados lleguen al departamento de contratación, el Departamento de Recursos Humanos enumerará los planes de capacitación para los nuevos empleados en cada departamento en el plan de capacitación mensual y exigirá que cada departamento lo implemente a tiempo. , y enviar el contenido de la formación, actas, fotografías, etc. archivados en el departamento de RRHH. La capacitación en esta etapa se centra principalmente en descripciones de puestos, regulaciones internas del departamento, procedimientos operativos, etc. Principalmente permite a los nuevos empleados tener una nueva comprensión de su trabajo, asimilar los requisitos del puesto y del departamento de manera oportuna y ajustar sus mentalidad.
En segundo lugar, habilidades laborales prácticas. Después de que los nuevos empleados reciban algunos conocimientos teóricos del departamento, se les asignará personal especial para "entrenarlos", que es el llamado maestro que guía al aprendiz. Al menos a corto plazo, deberíamos enseñarte paso a paso. El "maestro" y el nuevo empleado firman la formación previa al empleo y el maestro firma los dictámenes de evaluación. La conclusión del máster afectará directamente si el nuevo empleado podrá trabajar de forma independiente. Este registro de capacitación previa al empleo se presentará al Departamento de Recursos Humanos para su archivo y se colocará en el expediente personal del nuevo empleado.