¿Por qué el restaurante cobra por el té?
Al cenar, la relación contractual entre los consumidores y los restaurantes se basa en el consumo. Las relaciones contractuales deben basarse en la libertad de contratación. El consumo proviene de la demanda. Los consumidores pueden elegir entre comprar té o recibir servicios de "tienda de té". Partiendo de la premisa de que los consumidores no tienen demanda, los restaurantes obligan a los consumidores a comprar té y tienen que pagar incluso si no beben té, lo que restringe y priva por completo a los consumidores de sus derechos a la elección independiente y al comercio justo.
2. "Cláusulas Overlord" en los contratos de formato
Cuando los consumidores solicitan varias tarjetas de membresía, firman suscripciones y contratos de servicios, los operadores suelen firmar cláusulas para los consumidores, estos términos fueron redactados. por ellos por adelantado y no fueron negociados con los consumidores al celebrar el contrato. "El derecho de interpretación pertenece al operador" es exactamente el operador que se aprovecha de su dominio en el mercado, violando el principio de comercio justo y restringiendo los derechos y métodos de los consumidores para interpretar el contrato. El contenido de esta cláusula no es válido y el operador no puede quedar exento de responsabilidad legal ejerciendo el derecho de interpretación.
En tercer lugar, los restaurantes se ven obligados a "escanear códigos QR" para pedir comida.
Cuando los consumidores cenan en restaurantes, algunos restaurantes no ofrecen pedidos manuales o ni siquiera tienen menús en el lugar. Los consumidores sólo pueden seguir la cuenta oficial de WeChat o el miniprograma y "escanear el código QR para realizar un pedido". Debido al complicado funcionamiento de los teléfonos inteligentes, escanear códigos QR para pedir comida no es universal. Las personas mayores y los menores a menudo necesitan ayuda de otras personas para completar el proceso de escaneo del pedido. Puede haber problemas como la filtración de información personal e incluso la seguridad de los pagos detrás de los "códigos de escaneo".
4. El operador se niega a prestar servicios
Los consumidores compraron los servicios del comerciante a través de compras grupales, pero al realizar una reserva, el comerciante afirmó que el número de reservas estaba completo y excedía el límite. capacidad de recepción del comerciante. Al negociar la fecha de uso con los consumidores, los comerciantes utilizaron diversos motivos para evadir y no prestar los servicios acordados. Al final, el grupo que compraba cupones comprados por los consumidores fue "desperdiciado".