Complete un excelente análisis de los comentarios de los usuarios en tres pasos

Todos los principiantes en productos comienzan su larga carrera profesional analizando las necesidades de los usuarios. El consejo que te doy aquí es que sigas tus propios pasos y practiques más. Luego, el siguiente es un análisis de comentarios de usuarios que escribí.

La aplicación para este estudio: cámara de comida para amantes de la comida

¿Recopilar comentarios de los usuarios (recopilación de datos) → Organizar los comentarios de los usuarios (análisis de datos) → Analizar los comentarios de los usuarios (resumir recomendaciones)? >

? Los siguientes son los datos de Kuchuan, Qimai, APP Annie y la información de comentarios obtenida al unirse al grupo de comentarios de preguntas QQ de la cámara gastronómica.

iOS: iteraciones de versión: 2.1.0-2.3.1

Android: 2.2.0--2.4.3

Esta colección hay 35 piezas de Información de datos sobre el problema. El siguiente es un análisis preliminar.

El contenido de la tabla también incluye su propia clasificación de los comentarios de los usuarios.

Aclarar las necesidades de los usuarios-----Intentar contactar con los usuarios tanto como sea posible. ¿Es necesario aclarar cuáles son las necesidades planteadas por los usuarios? Y confirme el propósito del requisito del usuario y los escenarios de uso relevantes del requisito.

Primero, encuentre una manera de ayudar a los usuarios a resolver el problema. En segundo lugar, analice el estado actual del error y las razones del error, y luego formule soluciones específicas.

Después de analizar su problema, primero pensamos en la solución nosotros mismos. (No tenga miedo de cometer errores o escribir mal. Estas son cosas que la persona a cargo debe considerar)

Al final, olvidé escribir el orden de prioridad para manejar los problemas de retroalimentación. . (Esto debe estar escrito para el chico de desarrollo~~)