¿Qué debo hacer si el botón de menú y el botón de retorno del teléfono móvil Samsung 9502 están siempre encendidos?

Según su descripción, se recomienda seguir el siguiente método:

1.Configuración-Mi dispositivo-Pantalla-Duración de la luz de la tecla táctil-1.5. s /6s/siempre encendido/siempre apagado.

2. ¿Tiene software de guardia de seguridad móvil o algún programa de software de terceros instalado en su teléfono? Si es así, intenta desinstalarlo.

3. Se recomienda restaurar la configuración de fábrica de la máquina. El funcionamiento es el siguiente: Configuración-Restablecer-Restaurar la configuración de fábrica (Sin embargo, al restaurar la máquina a la configuración de fábrica se perderán todos los datos. en el teléfono, se recomienda hacer una copia de seguridad del teléfono con antelación (como libros, vídeos, imágenes, etc.).

4. Se recomienda que intente actualizar el firmware. (Configuración - Acerca del dispositivo - Actualización del sistema)

Si el problema persiste a través de los métodos anteriores, lleve la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung, y los ingenieros inspeccionarán y procesarán la máquina. . Haga clic en el siguiente enlace para conocer la ubicación exacta de los centros de servicio de Samsung:.

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