Análisis del ciclo de vida de los productos turísticos de parques temáticos
[Palabras clave] Ciclo de vida del destino turístico; mecanismo de formación; planificación turística
El fenómeno del ciclo de vida del destino turístico siempre ha sido un problema importante en el desarrollo de los destinos turísticos. En la década de 1990, los parques temáticos de mi país surgieron como brotes de bambú después de una lluvia y luego desaparecieron como hojas caídas arrastradas por el viento otoñal, lo que hizo que la gente fuera más consciente del corto ciclo de vida de las zonas turísticas y de la enorme amenaza al desarrollo. de la industria turística.
La investigación nacional sobre el ciclo de vida de los destinos turísticos llega relativamente tarde, pero la brecha con los niveles de investigación extranjera no es demasiado grande. Sin embargo, generalmente solo se centra en el análisis del producto en sí y no se centra. sobre los factores fundamentales que determinan el ciclo de vida de los destinos turísticos. Las razones no se han discutido en profundidad y la importancia rectora para la planificación turística no es muy grande. Este artículo analiza el mecanismo de formación del ciclo de vida de los destinos turísticos desde dos aspectos: los productos turísticos y los mercados turísticos, y revela la patología del "ciclo de vida", un "cáncer" en los destinos turísticos, para que los expertos puedan prescribir el medicamento adecuado.
Cabe decir que la investigación nacional y extranjera se centra principalmente en el ciclo de vida de los destinos turísticos. Para que el análisis sea más claro y los problemas más destacados y típicos, comenzaremos con el análisis de. El ciclo de vida de los destinos turísticos. Por supuesto, en términos generales, las áreas turísticas son el núcleo de los destinos turísticos, y las reglas del ciclo de vida de las áreas turísticas pueden básicamente reflejar con precisión las reglas del ciclo de vida de los destinos turísticos.
1. Estado actual de la investigación sobre la teoría del ciclo de vida de los destinos turísticos en el país y en el extranjero
El concepto de ciclo de vida de los destinos turísticos fue propuesto por primera vez por W. Christaller al estudiar el desarrollo del turismo europeo. Sin embargo, la teoría del ciclo de vida de los destinos turísticos actualmente reconocida y ampliamente utilizada por los círculos académicos fue propuesta por el académico canadiense R.W. Butler. [1]
(1) Teoría del ciclo de vida del destino turístico de R...W. Butler [2]
Basado en el concepto de ciclo de vida del producto, Butler divide la vida del destino turístico en El ciclo se divide en seis etapas: período de exploración, período de participación, período de desarrollo, período de estabilidad, período de estancamiento, período de declive o período de recuperación. Como se muestra en la Figura 1.
1. Período de exploración: Es la etapa inicial del desarrollo de un destino turístico. Se caracteriza porque el destino turístico cuenta únicamente con turistas dispersos, sin instalaciones especiales y con el entorno natural y social. No ha cambiado debido a la aparición del turismo.
2. Período de participación: a medida que aumenta el número de turistas, la industria del turismo se formaliza gradualmente y los residentes locales comienzan a brindar algunas instalaciones convenientes a los turistas. Con la llegada de esta etapa comienza a aparecer la publicidad, se puede determinar básicamente el alcance del mercado turístico, paulatinamente se va configurando la temporada turística y comienza a aparecer el turismo organizado, lo que obliga a los gobiernos locales y agencias de viajes a incrementar y mejorar las instalaciones turísticas y transporte.
3. Período de desarrollo: con una gran cantidad de publicidad y publicidad de boca en boca de los turistas, se ha formado un mercado turístico maduro, la inversión extranjera ha aumentado considerablemente y las sencillas instalaciones de alojamiento proporcionadas por los locales. Los residentes han sido reemplazados gradualmente por instalaciones grandes y modernas. En cambio, la apariencia natural de los destinos turísticos también ha sufrido cambios relativamente obvios.
4. Período estable: La tasa de crecimiento de turistas disminuye, pero el número total de turistas seguirá aumentando y superará el número de residentes permanentes. La mayoría de las actividades económicas en los destinos turísticos están estrechamente relacionadas con el turismo. Para ampliar el alcance del mercado y extender la temporada turística, la publicidad está en todas partes. Los residentes de larga duración, especialmente aquellos que no están asociados con la industria del turismo, pueden sentirse resentidos e insatisfechos con la gran cantidad de turistas y las instalaciones que les sirven.
5. Estancamiento: En esta etapa, el número de turistas llega al máximo, la capacidad del entorno turístico se satura o sobrecarga y sobrevienen problemas ambientales, sociales y económicos. La buena imagen que los destinos turísticos crean entre los turistas ya no está de moda y el mercado turístico se basa principalmente en clientes recurrentes, turistas de congresos, etc. Hay un exceso de instalaciones de recepción y se necesita mucho esfuerzo para mantener el número de turistas.
6. Período de declive o recuperación: En el período de recesión, el mercado de destinos turísticos está decayendo y ya no puede competir con nuevos destinos turísticos, tanto en términos de alcance de atracción como de número de turistas.
A medida que la industria del turismo declina, las tasas de reventa de bienes raíces son altas, las instalaciones turísticas son reemplazadas gradualmente por otras instalaciones y más instalaciones turísticas desaparecen a medida que los destinos turísticos se vuelven menos atractivos para los turistas. En esta etapa, los empleados y residentes locales pueden comprar instalaciones turísticas a un precio relativamente bajo, por lo que el grado de participación de los residentes locales en la industria del turismo aumenta considerablemente. Los hoteles pueden convertirse en apartamentos, residencias de ancianos o residencias de ancianos. Con el tiempo, los antiguos destinos turísticos pueden convertirse en auténticos "barrios marginales turísticos" o perder por completo su función turística.
Por otro lado, los destinos turísticos también pueden entrar en un período de recuperación. Para entrar en el período de recuperación, el atractivo de los destinos turísticos debe sufrir cambios fundamentales. Hay dos formas de hacerlo: una es aumentar el atractivo de los paisajes creados por el hombre, pero si los destinos turísticos competitivos circundantes también hacen lo mismo, este efecto se reducirá considerablemente. El segundo es utilizar recursos turísticos naturales y culturales no explotados para reconstruir el mercado.
Volumen de visitantes
Período de estancamiento, período de recuperación
Período de saturación de la capacidad de recepción, período de estabilidad, período de caída
Período de desarrollo
Período de exploración Período de participación
Tiempo
Figura 1 Diagrama esquemático del ciclo de vida de los destinos turísticos
(2) Investigaciones realizadas por otros académicos [3 ]
Gray-R. Hovining cree que la ubicación de un destino turístico, la diversidad de productos y la eficacia de la planificación también tienen un impacto importante en el ciclo de vida de un destino turístico. Cooper y Jackson creen que el ciclo de vida de un destino turístico también depende de la toma de decisiones de los operadores y de los factores ambientales del destino turístico. El modelo de cantidad turística establecido por Benedetto y Bojanic utilizando una función logarítmica confirmó que los factores políticos y ambientales tienen un impacto significativo en el ciclo de vida de los destinos turísticos.
Los académicos nacionales en este campo, incluido el profesor Bao Jigang, quien hizo contribuciones pioneras a la teoría del ciclo de vida de los destinos turísticos de mi país, básicamente reconocen la teoría de Butler. El estudioso nacional Yang Senlin planteó objeciones, creyendo que la "teoría del ciclo de vida del producto turístico" no puede justificarse teóricamente y carece de una base fáctica sólida.
La "Teoría del ciclo de vida del producto turístico" de Butler analiza principalmente el ciclo de vida del turismo desde el lado de la oferta, es decir, el producto turístico, mientras que otros académicos analizan el ciclo de vida del turismo desde la ubicación, el medio ambiente, la política y la planificación. y toma de decisiones empresariales del destino turístico. Analizar el impacto del turismo en el ciclo de vida de los destinos turísticos. En general, el mecanismo del ciclo de vida del destino turístico no ha sido analizado en profundidad. La razón es que, si bien los factores ambientales, sociales, económicos, la toma de decisiones empresariales, la planificación y otros tienen distintos grados de impacto en el ciclo de vida de los destinos turísticos, no son factores inevitables ni esenciales. A medida que mejore el nivel de gestión del gobierno y de las empresas turísticas, estos problemas podrán aliviarse o incluso resolverse. Por otro lado, la disminución del atractivo de los destinos turísticos, especialmente la disminución sustancial (como el posterior lanzamiento de parques temáticos como Splendid China, etc.), no es inevitable, por no hablar de las zonas turísticas de clase mundial, como El Parque Yellowstone en Estados Unidos, las Cataratas del Niágara, las Pirámides de Egipto, la Gran Muralla China, la Ciudad Prohibida, Huangshan, Zhangjiajie, Jiuzhaigou, etc. Es difícil imaginar que su atractivo disminuirá significativamente con el tiempo. Los años de historia del desarrollo del turismo internacional y el crecimiento de las empresas turísticas nacionales La promoción de la gestión ilustra estos problemas. Más de 100 años de historia del turismo internacional y más de 20 años de práctica del turismo nacional también lo han demostrado. Incluso algunas zonas turísticas locales, como el Templo del Dios de la ciudad de Shanghai y la antigua residencia de Lu Xun en Shaoxing, no han perdido significativamente su atractivo con el tiempo.
El autor considera que el ciclo de vida de un destino turístico está formado por el papel del propio destino turístico y su mercado. Más concretamente, está formado por la interacción de los productos turísticos y los cambios del mercado. Los productos turísticos se reflejan principalmente en los cambios en el atractivo del producto. El mercado turístico es un espejo de los productos turísticos. Los cambios en el atractivo de los productos turísticos eventualmente se reflejarán en cambios en el mercado. Por lo tanto, el estudio del ciclo de vida de un destino turístico debe comenzar con el análisis del mercado turístico.
El autor analiza que debido a la inmovilidad de los productos turísticos y a las características inseparables de producción y consumo, el mercado turístico tiene características completamente diferentes al mercado de productos tangibles. A partir de esto se propuso la “teoría del reservorio”, que compara el mercado emisor turístico con un reservorio dinámico, deconstruyendo así el mecanismo de formación del ciclo de vida del área turística.
(1) Conceptos básicos:
La correspondencia conceptual entre el mercado de la zona turística y el embalse:
1. Embalse - el mercado turístico en la zona turística . El reservorio es un reservorio dinámico que corresponde al mercado dinámico.
2. Capacidad de agua original del embalse - tamaño original del mercado, es decir, el tamaño potencial del mercado cuando la zona turística se abra oficialmente al mundo exterior. El tamaño del mercado original está determinado por factores como el atractivo de los productos turísticos, el tamaño de la población y el nivel de desarrollo económico del distrito comercial, la segmentación del mercado de los competidores y el umbral de precios de las zonas turísticas.
3. Flujo ascendente: la tasa de crecimiento del mercado emisor de turistas, es decir, el cambio en el tamaño del mercado emisor de turistas por unidad de tiempo debido a factores como el desarrollo de la población y la movilidad, el desarrollo económico, Re-turistas, cambios en la imagen de marca, etc. cantidad.
4. Volumen de salida-volumen de recepción de turistas, es decir, el número de turistas que recibe la zona turística por unidad de tiempo. El número de turistas recibidos en una zona turística está determinado por el tamaño original del mercado de la zona turística, pero también se ve afectado significativamente por el precio, la intensidad de la promoción y la distancia al mercado de la zona turística.
5. Capacidad de reserva residual: el tamaño del mercado residual, es decir, el tamaño del mercado emisor de turistas durante el período de recesión, cuando el número de turistas cae al número crítico de turistas para mantener la operación. de la zona turística. Está determinado por el número crítico de turistas en la zona turística, que a su vez está determinado por el costo operativo de la zona turística y el consumo per cápita de la zona turística (principalmente precios de los billetes, etc.).
Tabla 1 Correspondencia entre el concepto de mercado de zona turística y el concepto de embalse
Número de serie: La composición o factores que influyen en el concepto de mercado de zona turística correspondiente al concepto teórico de embalse
1 Área turística del embalse Mercado turístico
2 Capacidad de agua primaria del embalse, escala del mercado primario, atracción de productos turísticos, tamaño de la población del distrito comercial y nivel de desarrollo económico, segmentación del mercado de competidores, precio
3 Volumen de entrada de agua aguas arriba, tasa de crecimiento del mercado fuente de clientes, desarrollo y movilidad de la población, aumento de demandantes provocado por el desarrollo económico, tasa de revisita, cambios de imagen de marca
4 Volumen de salida de agua, recepción de turistas , tamaño original del mercado, precio, publicidad, etc. Medios de promoción, distancia del mercado
5 Capacidad de almacenamiento restante Umbral del tamaño restante del mercado Volumen turístico (es decir, número de turistas)
6 Agua aguas arriba entrada Fuente de clientes Tasa de crecimiento del mercado Desarrollo de la población y movilidad, desarrollo económico El aumento resultante en los demandantes, tasas de revisita y cambios en la imagen de la marca
7 Entrada de agua aguas arriba Tasa de crecimiento del mercado fuente de clientes Tasa de crecimiento del mercado fuente de clientes e. , costos operativos del área turística, consumo per cápita del área turística)
5 Capacidad de almacenamiento restante Umbral de escala de mercado restante para turistas (es decir, costos operativos del área turística, consumo per cápita del área turística) (es decir, costos operativos del área turística, consumo per cápita de la zona turística)
Entrada
Salida
Figura 2 Diagrama esquemático de la "Teoría del Reservorio"
(2) Funcionamiento de "Embalse"
(1) Mecanismo de formación del ciclo de vida en zonas turísticas. -El mecanismo de formación del ciclo de vida de las zonas turísticas
1. Período de exploración: Esta etapa equivale a la filtración del embalse, la cual tiene un impacto mínimo en el volumen de agua del embalse. Para el mercado turístico, esta zona turística no es muy conocida y su impacto en el mercado es insignificante. Sólo la visitan turistas esporádicos y la recepción del turismo es pasiva.
Para las áreas turísticas recientemente desarrolladas de mi país, dado que el gobierno y los desarrolladores turísticos aún no han intervenido en el desarrollo y gestión de las áreas turísticas en esta etapa, el período de exploración no tiene valor de investigación y casi no tiene impacto en rendimientos de la inversión. Por tanto, si estudiamos principalmente las últimas cinco etapas desde una perspectiva de planificación.
2. Período de participación: esta etapa equivale a una pequeña cantidad de agua que sale del embalse, lo que tiene poco impacto en el volumen de agua del embalse, y el nivel del agua del embalse sigue aumentando. . Para el mercado turístico, las zonas turísticas han ganado cierta reputación y han tenido un cierto impacto en el mercado. El gobierno y las empresas turísticas han comenzado a intervenir en el funcionamiento y gestión de las zonas turísticas y ha comenzado a aparecer el turismo organizado.
3. Período de desarrollo: esta etapa equivale a que el embalse tenga un canal de fuente de agua completo y el volumen de agua aumente constantemente. El impacto en la capacidad de agua original del embalse ha sido muy obvio. el impacto está aumentando gradualmente. Para el mercado turístico, las zonas turísticas tienen una gran reputación y su popularidad sigue aumentando. Se ha formado un mercado turístico maduro, el desarrollo turístico tiene un fuerte impulso y el número de turistas recibidos ha aumentado rápidamente. En las zonas turísticas, el paisaje natural original ha sufrido cambios importantes, las instalaciones turísticas se han mejorado continuamente y los productos turísticos han ido tomando forma gradualmente. En términos de gestión turística, el sistema de gestión se ha ido formando gradualmente, se han implementado en grandes cantidades publicidad y otros métodos de promoción y se han mejorado continuamente los beneficios de las zonas turísticas.
4. Período estable: la tasa de aumento correspondiente de la producción de agua del embalse en esta etapa disminuye gradualmente, pero la producción de agua sigue aumentando. El impacto en la capacidad de agua original del embalse ha sido obvio y el. Cuando la producción de agua del embalse superó la entrada de agua aguas arriba, el nivel del agua del embalse comenzó a caer significativamente. Para el mercado turístico, las áreas turísticas tienen una gran reputación y el impulso de desarrollo del mercado turístico comienza a debilitarse. El tamaño del mercado original se reduce y el número de turistas recibidos supera la tasa de crecimiento del mercado de origen. sigue creciendo, mientras que el mercado de origen La tasa de crecimiento del mercado también está aumentando. En las zonas turísticas se han mejorado las instalaciones turísticas y se han desarrollado productos turísticos.
5. Periodo de estancamiento: Esta etapa equivale a que el embalse alcance su máximo volumen de agua, lo que tiene el mayor impacto en la capacidad hídrica original del embalse. La superficie del agua se reduce, el nivel del agua continúa. ha disminuido significativamente y la capacidad de agua original del embalse se ha reducido significativamente. Sin embargo, ha habido un cierto aumento en las extracciones de agua aguas arriba. Para el mercado turístico, la popularidad de las zonas turísticas ha alcanzado un alto nivel, pero el impulso de desarrollo del mercado turístico ha llegado a su fin. El número de turistas recibidos obviamente ha superado la tasa de crecimiento del mercado de origen y ha alcanzado un valor máximo. En las zonas turísticas, las instalaciones están obsoletas y la calidad del servicio ha disminuido, pero los beneficios del turismo han alcanzado el valor más alto. Algunas zonas turísticas internacionales u otras zonas turísticas con capacidad de desarrollo sostenible permanecerán en el período actual durante mucho tiempo y no entrarán en un período de declive.
6. Período de declive: esta etapa equivale al hecho de que el agua del embalse se ha agotado, la superficie del agua es la más pequeña, el nivel del agua es el más bajo y la salida de agua está cerca del entrada de agua aguas arriba. Para el mercado turístico, aunque las atracciones turísticas son bien conocidas, su reputación ha disminuido y el tamaño original del mercado está casi agotado. La recepción de turistas ha disminuido gradualmente hasta alcanzar el umbral requerido para que las zonas turísticas mantengan sus niveles operativos, basándose principalmente en nuevos grupos traídos por visitantes recurrentes, el desarrollo económico y el flujo natural de población. La eficiencia de la zona turística disminuyó gradualmente hasta que resultó difícil mantener las operaciones normales y un gran número de instalaciones de recepción quedaron vacías.
Periodo de recuperación: Para que una zona turística entre en periodo de recuperación, el atractivo del producto debe sufrir cambios fundamentales. Esto equivale a formar un nuevo embalse y obtener una nueva fuente de agua, lo que demuestra lo difícil que es.
(3) La relación entre el ciclo de vida de las áreas turísticas y los principales factores relacionados:
Para utilizar la teoría del ciclo de vida para guiar mejor la planificación turística, aquí intentamos utilizar una teoría simplificada. Modelos matemáticos para revelar el turismo. La relación entre el ciclo de vida del distrito y los principales elementos relevantes.
Ciclo de vida del área turística Tl= (V-Vn+Vc*Tl)/Vg (1)
De la fórmula (1): Tl= ((V-Vn) /( Vg-Vc) (2)
Vg=(V-Vn)/Tl+Vc (3)
Tamaño de mercado original (capacidad de almacenamiento original del yacimiento) V, tamaño de mercado restante ( capacidad de almacenamiento restante del embalse) Vn, tasa de crecimiento promedio del mercado emisor de turistas (volumen de entrada de agua aguas arriba) Vc, volumen de recepción de turistas (volumen de agua de salida) Vg, ciclo de vida del área turística Tl (para mejorar el valor guía de planificación del modelo y simplificando el cálculo, la producción de agua aquí Vg toma el umbral de volumen turístico necesario para mantener el funcionamiento normal de la zona turística)
Se puede observar en la ecuación (2):
1. El ciclo de vida de la zona turística y el origen de la zona turística. El tamaño del mercado V está relacionado positivamente. El tamaño del mercado original de las zonas turísticas se ve afectado por muchos factores.
Según la gravedad de L.J. modelo:
Tij=G (PiAj/Dijb) (4 )
Tij es una determinada medida del número de turistas entre el área de origen turístico I y el destino turístico j, que puede ser utilizado como el tamaño del mercado original de la zona turística, Pi es el tamaño de la población del área de origen turístico i y una medida de riqueza, Aj es el atractivo o la capacidad turística del destino turístico j. medido por una serie de factores Aj es alguna medida del atractivo o capacidad turística del destino turístico j, Dij es la distancia entre el área de origen turístico I y el destino turístico j, y G y b son coeficientes [4]
Se puede observar que el ciclo de vida de la zona turística está relacionado con el tamaño de la población y la economía de la zona de origen turístico. El nivel de desarrollo está relacionado positivamente con el atractivo del destino turístico y negativamente con el. distancia de las zonas de origen turístico.
2. El ciclo de vida de los destinos turísticos está relacionado con la tasa de crecimiento del mercado de los destinos turísticos y el número de turistas recibidos por los destinos turísticos. está correlacionado negativamente, es decir, cuanto menor es la diferencia entre los dos, más largo es el ciclo de vida de la zona turística. Cuando los dos son iguales, el ciclo de vida de la zona turística tiende a ser infinito.
(4) Análisis de caso
1. Área turística de paisajes naturales: tomando la montaña Huangshan como ejemplo
La montaña Huangshan no es ajena a los chinos. El autor ha aprendido que, a juzgar por la situación de recepción de Huangshan en los últimos años, es muy coherente con la "teoría del yacimiento". Ver Tabla 1
Tabla 1 Tabla de análisis de la recepción turística de Huangshan en los últimos años Unidad: Persona: 10.000 personas
Año Artículo 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001
Año Volumen de recepción 78,9 84,73 107,8 100,15 119,09 117,29 134,42
Tasa de crecimiento (%) 7,4 27,2 -7,1 18,9 -1,5 14,6
Tasa de crecimiento total 70,4
Crecimiento medio tasa 9,3
(Datos de la Oficina de Turismo de Huangshan)
Como se puede ver en la tabla anterior, después de décadas de desarrollo, Huangshan todavía se encuentra al final del período de desarrollo del área turística y turismo El fin del período de desarrollo del distrito. Con el final del período de desarrollo de la zona turística y el comienzo del período estable, se puede predecir que la tasa de crecimiento del número de turistas recibidos por Huangshan disminuirá, pero mantendrá una cierta tasa de crecimiento durante un largo período. de tiempo. Dado que la tasa de crecimiento promedio de 1995 a 2001 es muy cercana a la tasa de crecimiento promedio de la economía nacional, en términos absolutos, Huangshan, como patrimonio natural y cultural mundial y zona turística internacional, recibe más de 1 millón de turistas anualmente. Es básicamente seguro que el volumen turístico anual de Huangshan es similar a la tasa de crecimiento del mercado fuente, es decir: (Vg-Vc) está cerca de (Vg-Vc) y (Vg-Vc) está cerca de cero. En general, el ciclo de vida de Huangshan no entrará en un período de declive y permanecerá joven para siempre, a menos que haya un cambio fundamental en los hábitos estéticos humanos.
2. Áreas turísticas humanísticas
El ciclo de vida de las áreas turísticas humanísticas también es muy consistente con la "teoría del embalse". Entre ellos, el fenómeno del ciclo de vida de los parques temáticos es el más importante. Obviamente aquí, Shenzhen Splendid China Tome Songcheng, Hangzhou como ejemplo para el análisis.
◆Shenzhen Splendid China
Tabla 2: 1990-1995 Unidad Turística de Splendid China: 10.000 personas 10.000 personas
Año Artículo 1990 1991 1992 1993 1994 1995
Número de visitantes 323,73 291,58 314,57 274,99 159,89 122,34