Resumen de trabajo personal universal 1100 palabras (9 artículos seleccionados)
Ha pasado medio año en un abrir y cerrar de ojos. En la primera mitad del año, con el cuidado y el fuerte apoyo de los líderes del hotel y el arduo trabajo y los esfuerzos incansables de todos los empleados, el departamento de ingeniería superó las dificultades del poco personal y la gran carga de trabajo, llevó a cabo vigorosamente el mantenimiento y la transformación técnica para aprovechó el potencial y resolvió activamente los problemas de equipos e instalaciones. Se resolvieron varios problemas y varias tareas asignadas por los líderes del hotel se completaron con éxito de forma temporal e inesperada.
1. Trabajo principal
En la primera mitad del año, cooperamos con varios departamentos para completar 3956 pedidos de garantía, 208 llamadas telefónicas de garantía y 1 mantenimiento integral del aire acondicionado. sistema en primavera y 15 renovaciones de diversos tamaños.
Obras específicas y proyectos importantes de mantenimiento y renovación de instalaciones y equipos:
1. Completar la renovación de downlights en las tres salas de conferencias del segundo piso; 2. Reemplazar y renovar el restaurante El problema de iluminación de los focos;
3. Completar la renovación de las tuberías principales de suministro y retorno de aire acondicionado;
4. de los focos Yuewei y las diez mejores luces de fondo de la cocina del hotel;
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5. Completar la renovación de la puerta de vidrio sin marco en el área de fumadores del patio frente a Keyantang;
6. Completar la firma del contrato y el reemplazo de sofás de tela y sofás de cuero de desecho;
7. Cooperar con PA para reparar e instalar el agua, la electricidad, las instalaciones y el equipo del huerto en el lado oeste del hotel. y fabricar puertas de acero sencillas;
8. Los balcones y las barandillas de las escaleras del dormitorio del hotel están gravemente corroídos y se requieren reparaciones integrales y trabajos de pintura;
9. luces de pasillo en las cuatro áreas de las habitaciones;
10. Completar la renovación del contrato de uso entre China Broadcasting Cable y el hotel;
11. dispositivos terminales en todas las áreas del hotel;
12 En vista de la exposición e instalación inadecuada de los decodificadores de TV, cada decodificador se instaló oculto;
13.
14. Rectificar el sitio de hundimiento del terreno en el vestíbulo y la entrada de la piscina de mariscos (en proceso);
15. de cada forro de zapato con elevador y verifique si hay peligros ocultos existentes, elevadores que deben reemplazarse con forros para botas;
Segundo, uso de energía
Cantidad utilizada:
1. Agua: agua del hotel en la primera mitad del año El consumo de agua es de xxxx toneladas, el costo es de xxxx millones de yuanes; el consumo de agua en la primera mitad del año es de xxxx toneladas, el costo es de xxxx millones de yuanes; una disminución interanual de diez mil yuanes; el consumo de electricidad en la primera mitad del año fue de xxxx kilovatios-hora, el costo fue de xxxx mil yuanes, la reducción y el costo fueron de xxxx toneladas de gas natural, costó xxxx millones de yuanes. reducción de volumen xxxx, reducción de tarifas xxxx;
4. Vapor: en la primera mitad del año, el hotel utilizó xxxx toneladas de vapor, costó xxxx millones de yuanes; usó xxxx toneladas de vapor, costó xxxx Diez mil yuanes, un aumento de >2. En la primera mitad del año, los empleados recibieron capacitación sobre los siguientes temas: gestión de calidad del mantenimiento de ingeniería, conocimientos básicos de protección contra rayos en verano, varios posibles. formas de descarga eléctrica, tipos y patrones de accidentes de descarga eléctrica, procedimientos operativos de refrigeradores, efectos de las áreas de aire acondicionado y causas de fugas de agua Análisis, gestión del uso de equipos, mantenimiento de equipos, etc.
Cuarto, problemas existentes
1. Es necesario fortalecer aún más las capacidades de coordinación y comunicación entre departamentos.
2. En el caso del servicio al cliente, también debemos fortalecer la comunicación y el buen juicio, y hacer todo lo posible para garantizar y satisfacer las necesidades del cliente.
3. Es necesario mejorar aún más las habilidades profesionales de los profesionales.
Plan verbo (abreviatura de verbo) para la segunda mitad del año
El departamento de ingeniería debe garantizar el funcionamiento normal de la energía del hotel y fortalecer aún más la gestión de mantenimiento y operación de los equipos. y fortalecer el mantenimiento planificado y la inspección de los equipos, garantizar el funcionamiento normal de las bombas de agua, ascensores, distribución de energía, aire acondicionado central, sistemas de suministro de agua e instalaciones de cocina, especialmente para mejorar la integridad y la comodidad de las habitaciones, restaurantes y departamentos de entretenimiento. instalaciones. Fortalecer aún más la gestión de la energía, fortalecer la conciencia de los costos, mejorar la gestión de materiales y la gestión de repuestos de las instalaciones, y aprovechar vigorosamente el potencial, reparar y reutilizar los desechos.
Fortalecer la capacitación del personal, la capacitación en concientización sobre el servicio y la capacitación en habilidades de servicio, esforzarse por lograr personal multifuncional, aprovechar al máximo los recursos humanos, controlar el número total de personal, eliminar los últimos, mejorar los servicios, mejorar la imagen de back-end y promover la calidad del trabajo nuevamente Vaya a un nuevo nivel.
Céntrese en las siguientes tareas
1. Preste mucha atención a la capacitación y evaluación del personal de ingeniería, comenzando por aspectos como la cortesía, la dgf, el conocimiento del servicio, los procedimientos de servicio y el servicio. calidad. , mejorar las habilidades laborales, mejorar la eficiencia laboral, mejorar la imagen laboral, tener múltiples habilidades en una especialidad y capacitar y contratar personal técnico integral desde mantenimiento de alto voltaje hasta distribución de energía, como electricistas. Implementar la supervivencia del más fuerte entre el personal técnico del Departamento de Ingeniería. Retener a los empleados clave destacados, inyectar nueva vitalidad al estado de ánimo cansado de algunos antiguos empleados, evitar nombramientos de personal estancados e introducir mecanismos de competencia y eliminación. Sólo reteniendo a personas capaces y trabajadoras y eliminando a las personas perezosas y mediocres podrá todo el grupo ser competitivo y dinámico en todo momento. A través de capacitación y evaluación, el personal de logística del departamento de ingeniería crea con entusiasmo un entorno de hardware cómodo, brinda a los huéspedes productos de servicio cómodos y llena los servicios de back-end con una sólida atmósfera de hotel.
2 Mejorar el proceso de servicio laboral, fortalecer la iniciativa y la coordinación, y coordinar el trabajo con varios departamentos, especialmente el trabajo entre la parte delantera y trasera, equipos, superiores y subordinados. Sea oportuno y eficaz, haga más sin eludir. Fortalecer las inspecciones diarias de instalaciones y equipos, dividir responsabilidades y asignar responsabilidades a las personas. También hay un equipo de mantenimiento que educa periódicamente a los usuarios de front-end sobre el uso y el conocimiento de mantenimiento para evitar operaciones brutales.
3 De acuerdo con el sistema de mantenimiento, realice el mantenimiento planificado y la revisión de equipos clave a gran escala, y realice el mantenimiento estacional y diario de los ascensores, el aire acondicionado central, las bombas de agua, la distribución de energía y el suministro de agua. sistemas, especialmente el motor principal de aire acondicionado central Limpieza y mantenimiento de las torres de enfriamiento de soporte, bombas de agua, fan coils terminales y gabinetes de viento, y depuración cuidadosa para garantizar el buen funcionamiento y la seguridad del sistema de aire acondicionado central en verano.
Establecer el concepto de economía de costos, aprovechar plenamente el papel de centro de ganancias, mejorar y seguir los sistemas y métodos de gestión de energía, materiales, reparación, utilización de residuos, etc., controlar y reducir los costos. del consumo de materiales y energía, fortalecer la reparación y la utilización de residuos y esforzarse por reducir y controlar aún más la proporción de ingresos por cada 10.000 yuanes.
5. Los empleados del departamento de ingeniería deben mejorar su conciencia estética, aprender y dominar nuevos estándares de estrellas y crear un ambiente armonioso y hermoso para el hotel.
En resumen, no importa si es grande o pequeño, debemos hacer nuestro mejor esfuerzo. Creemos que no existe lo mejor, sólo lo mejor. Mientras sigas presionándote, encuentres emoción en tu trabajo, te apasiones por tu carrera, tu trabajo, tu empresa, tus clientes y tu sociedad, un hotel confortable seguramente se convertirá en un hogar lejos del hogar para tus clientes. .
El resumen del trabajo personal de Wan Neng de 1100 palabras. Cada ventana de servicio se centra estrechamente en los objetivos generales de desarrollo de la empresa, coopera activamente con la implementación general del trabajo y los objetivos laborales del departamento de servicio al cliente y hace bien su trabajo. La sala de negocios es principalmente responsable del cobro de tarifas de agua, consultas de tarifas y cantidades de agua, consultas telefónicas, recepción comercial y otros servicios para los usuarios del suministro de agua de la empresa. Desde su creación, el museo siempre se ha adherido al principio de "servicio de alta calidad basado en la integridad", fortalecido su calidad internamente y su imagen externamente a través de una recepción sincera, respuestas pacientes y publicidad meticulosa, ha ganado por unanimidad. elogios de los usuarios! Frente a todo tipo de turistas, el personal del lobby siempre sonríe y explica pacientemente con una actitud tranquila para lograr su comprensión, calmar su enojo y resolver conflictos.
2. Implementar seriamente un servicio integral y servir a la gente con sinceridad.
Desarrollar nuevos usuarios es nuestra responsabilidad ineludible y la máxima prioridad de nuestro trabajo. Cuando te enfrentas a tareas específicas, debes ir al sitio en persona y trabajar muy duro. Insista en recuperar las aplicaciones de los usuarios todos los viernes y ponerlas en cola en orden.
No importa si hace viento, llueve o hace un calor abrasador, continuaremos organizando al personal relevante para adentrarse en los campos y realizar inspecciones del sitio de construcción todos los lunes. En invierno tengo los dedos rojos por el frío; en verano, calientes y sudorosos. No hablamos de penurias ni de cansancio, sino que convertimos la resistencia en motivación. Utilizamos nuestra dedicación, amor y entusiasmo por el trabajo para trabajar duro para completar el trabajo de desarrollo de usuarios en la nueva era día tras día y año tras año.
La clase de servicio de conveniencia se adhiere al concepto de servicio de "servir a los usuarios desde cero" y pone a los usuarios en primer lugar. Cuando los usuarios piden ayuda, acuden al lugar lo más rápido posible para revisar y reparar cuidadosamente, a menudo demasiado cansados para limpiarlo. Cada vez que los usuarios expresan su gratitud después del servicio, nuestros camaradas simplemente dicen: "Esto es lo que debemos hacer".
3. La entrada de datos por computadora es meticulosa y precisa, y la red de información funciona sin problemas.
El trabajo en clase de informática es aburrido y las tareas pesadas. Durante mucho tiempo, las computadoras han ingresado repetidamente datos de lectura de medidores y la visión, la columna cervical y la columna lumbar de todos han sufrido enfermedades. Si se le rompe el dedo al darle la vuelta a la muestra, intente usar un dedil. En este caso, los miembros del equipo fueron tan serios, tenaces y precisos como siempre, garantizando la exactitud de la entrada de datos.
4. Acelerar el desmontaje de contadores de agua y rectificación de pozos superficiales.
La clase de desmontaje de medidores de agua es responsable del desmontaje de xxxx medidores de agua domésticos y de la reparación y reemplazo de puertas de entrada, conectores de medidores de agua y otros accesorios. El equipo de desmontaje elabora planes de trabajo cada semana y los implementa cuidadosamente. En el trabajo diario, los camaradas implementan estrictamente el sistema de compromiso de servicio de la empresa. Una vez retirado el medidor de agua, lo entregarán a los departamentos pertinentes y completarán el triple registro del medidor de agua.
Resumen de trabajo personal universal 1100 palabras A xx, X mes, he desarrollado más de 20 clientes y desarrollado varios proyectos clave de xx. En el primer semestre del año, la tarea de la empresa fue de 3.000 toneladas y el volumen de ventas real fue de más de 4.000 toneladas, logrando el objetivo de 1,33. Se está dando seguimiento a trabajos específicos.
II. Resumen personal
1) En el primer semestre del año, * * * desarrolló más de 20 clientes, con envíos mensuales que oscilan entre 500t y 700t. En términos de entrega y comunicación con el cliente, después de la capacitación en la primera mitad del año y la orientación del Gerente Du, básicamente puedo manejar cuestiones relacionadas con el cemento, como las preguntas de los clientes sobre el precio y la calidad de nuestro cemento. En la primera mitad del año, recibimos cuatro preguntas sobre la calidad del cemento de clientes de nuestra región. Gracias a nuestros propios esfuerzos, los clientes recibieron respuestas satisfactorias.
2) Visite a 45 clientes y proporcione seguimiento y comentarios oportunos sobre el estado de la prueba. Sin embargo, el volumen de consumo de estos clientes es relativamente pequeño y la mayoría de los clientes informan que los precios del cemento son elevados. Algunos clientes vienen varias veces sin realizar pedido. Se puede ver que el departamento de desarrollo es más difícil. Desarrollamos con éxito 20 nuevos clientes, pero la cantidad de clientes es pequeña y el uso de Kone Cement entre la base de clientes es inestable.
3. xx perspectivas de mercado
Hay 12 pueblos en xx. Más de 40 plantas de elementos prefabricados están desarrollando actualmente un ideal xx. Ya hay varios proyectos relativamente grandes, como el proyecto del grupo químico del carbón existente, con una inversión de 130 millones de yuanes, y xx en desarrollo, que básicamente puede comenzar a construirse en julio.
Cuarto, autorreflexión
Al recordar mi trabajo de venta de cemento y comunicarme con los clientes, todos los departamentos de la empresa son muy armoniosos. Sin embargo, como acababa de ingresar a la sociedad, carecía de experiencia y conocimientos profesionales de marketing, carecía de iniciativa en el trabajo y confiaba demasiado en los demás, lo que provocó el abandono de varios proyectos importantes. En el caso de la escasez de suministro de cemento, no se prestó suficiente atención al desarrollo de nuevos clientes, lo que resultó en un desarrollo y mantenimiento de clientes insatisfactorios. En la segunda mitad del año, trabajaré duro para superar mis deficiencias y aprender del líder experimentado, el Gerente Du. Para aprender de la experiencia y mejorar el trabajo futuro, ofrezco las siguientes reflexiones y sugerencias personales a la empresa.
1. En las ventas de cemento de Tongli Company, naturalmente siempre considero el volumen de ventas como el sustento del desempeño y no presto atención a los detalles. En medio de las constantes fluctuaciones de precios de la empresa, perdí varios grandes proyectos de ingeniería y algunos clientes rurales desarrollados, lo que provocó que mi mercado xx se redujera.
2. En términos de ventas, algunos usos y sentido común básico del cemento no se pueden entender con precisión. No manejo bien las emergencias.
3. La empresa no puede motivarnos a desarrollar el mercado. Debido a que nuestra empresa no paga reembolsos y salarios de manera oportuna, el personal empresarial no tiene suficiente capital de trabajo y es difícil desarrollar coeficientes de mercado.
4. La empresa no proporcionó los mismos beneficios a nuestros nuevos socios comerciales.
La reflexión anterior es sólo una parte de ella. Todavía hay muchas deficiencias en mi trabajo. En el futuro, me protegeré de la arrogancia y la impetuosidad y mantendré una actitud de trabajo modesta y prudente.
plan de trabajo de verbo (abreviatura de verbo) para la segunda mitad del año
(1) Incrementar los esfuerzos en el desarrollo de nuevos clientes y concentrarse en el desarrollo de nuevos grupos de clientes.
(2) Preste atención a la dinámica del proyecto xx y conozca los proyectos relacionados de manera oportuna.
(3) Mantener los xx proyectos del grupo actuales.
(4) Desarrollar el proyecto del Parque Industrial xx y un tramo carretero que pasa por xx.
Según el análisis anterior, en la primera mitad del año, el área xx de la que era responsable estuvo bajo una gran presión. En esta situación tan grave, si sólo mantenemos a los clientes originales, estará lejos de estar completo, por lo que desarrollar nuevos clientes es la principal prioridad de nuestro trabajo. Sin embargo, debido a las pocas horas de trabajo y la falta de experiencia, además de mis propios esfuerzos, espero obtener apoyo y ayuda de los líderes.
Resumen del trabajo personal de Wanmeng 1100 palabras Durante los últimos seis meses, he cumplido estrictamente las leyes y regulaciones financieras y varias reglas y regulaciones, he completado con éxito tareas laborales y fui responsable de la custodia de cheques y efectivo. cuentas con saldo cero. Según normativa se paga saldo cero, pago de cuenta de depósito básica, facturas de agua, luz, gas natural y teléfono. Todos los empleados en el parque verifican y pagan el impuesto sobre la renta personal, conocen la ley del impuesto sobre la renta personal, cargan datos de deducciones adicionales especiales y declaran el impuesto sobre la renta personal en línea, y pagan diversos ingresos no tributarios. Recaude ingresos no tributarios, como tarifas de cuidado de niños y gastos de comidas, de acuerdo con los estándares de verificación de la Oficina de Precios, y utilice el sistema de pago xx para cobrar tarifas y emitir facturas electrónicas. Utilice Tongbang Online para contar la asistencia. Pagar los salarios mensuales de los empleados contratados por nuestro parque y compartir el fondo de previsión. Consulta la seguridad social y el seguro médico de los empleados de nuestro parque, y paga la seguridad social de los empleados.
Como contador de nuestro sindicato, implementamos el software de contabilidad del sindicato. Revisar y ordenar diversos fondos sindicales y preparar presupuestos y cuentas finales sindicales. Complete varios informes y calcule diversos gastos. En la primera mitad del año, completamos el informe estadístico sobre financiación de la educación, el formulario de suministro de personal, el formulario de inventario de bienes y tierras de propiedad estatal, el formulario de inventario de reducción de impuestos y tarifas y verificamos la autenticidad de los billetes de avión oficiales. Organice todas las cuentas detalladas y los comprobantes originales de las tarifas de agua, electricidad, gas natural y repostaje, compílelos en un libro y envíelos a la Oficina de Conservación de Energía. Complete el informe mensual de activos y el informe estadístico mensual de la Oficina de Estadísticas.
El segundo es innovar ideas y completar tareas clave
Combinado con la nueva era del desarrollo de la inteligencia artificial, así como el desarrollo de big data, computación en la nube, inteligencia artificial y otros. tecnologías de la información, el trabajo contable ha entrado en la era inteligente. Basándonos en nuestro propio trabajo, combinado con los requisitos del Departamento de Finanzas, promovemos vigorosamente el sistema de pagos xx. Conozca los asuntos relacionados con las operaciones de back-end para lograr transacciones sin efectivo, es decir, los padres pagan a través de billeteras Alipay, WeChat y UnionPay, lo que significa que las finanzas calculan las tarifas mediante asistencia electrónica y utilizan el pago xx para emitir, notificar y cobrar las tarifas; . Finalmente, a través del análisis sistemático de los datos de tarificación, los gerentes pueden proporcionar una base para la toma de decisiones. Los padres también pueden utilizar datos electrónicos para facilitar su propia planificación.
Según las exigencias de Hacienda, se implementará un nuevo impuesto sobre la renta de las personas físicas. Al hacer público el sistema del IRPF y solicitar deducciones especiales, se pueden transferir datos. Aprende y capacítate sobre controles internos. De acuerdo con los requisitos de la Oficina de Finanzas y con la ayuda de empresas consultoras de terceros, aprendemos varias reglas y regulaciones de control interno, mejoramos varios procesos de trabajo y proyectos de trabajo en nuestro parque y mejoramos la eficiencia y el cumplimiento del trabajo.