No lo compré yo mismo. ¿Cómo devolver el envío urgente?

Análisis jurídico: 1. En este caso, no se puede encontrar la información del pagador.

2. Si no deseas recibirlo, puedes devolver el expreso y explicar la situación al servicio de mensajería o al servicio de atención al cliente de JD.COM.

Base legal: Artículo 25 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China". Los consumidores que compran bienes a través de compras en línea tienen derecho a devolver los bienes sin motivo dentro de los siete días posteriores a la recepción del bienes. Sin embargo, el principio de devoluciones sin motivo no se aplica a productos personalizados, productos frescos, descargas online, periódicos, publicaciones periódicas y otros productos debido a su particularidad. Además, este principio no se aplica a productos especiales que pueden devolverse sin motivo si las partes llegaron a un acuerdo en el momento de la compra. El operador deberá devolver el precio al consumidor dentro de los siete días siguientes a la recepción de la devolución.

Si no existe acuerdo especial entre ambas partes, los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del consumidor. Cuando los consumidores devuelvan productos, no retiren las etiquetas de los mismos para garantizar que estén en buenas condiciones.