¿Por qué los sitios web como Quora y Zhihu no nacieron hasta 2009?

A medida que continúa abriéndose y el número de usuarios crece, el problema que enfrentará Quora es cómo garantizar que la calidad de las preguntas y respuestas no disminuya y cómo expandirse más allá del campo de TI hacia un círculo organizado. . Los problemas que enfrenta Quora también serán los problemas que enfrenta Zhihu. A juzgar por la versión beta pública de Zhihu, al igual que Quora en sus inicios, Zhihu también ha atraído la atención de algunos "grandes nombres" y "líderes de opinión" en la industria de TI. Se dice que el jefe de Tencent, Pony, también vino después de escuchar la noticia. . Estos dos tipos de usuarios registrados representan la gran mayoría. El ambiente comunitario es muy geek.

Con la ola de la Web 2.0, los sitios web tradicionales de preguntas y respuestas dependen de los usuarios para crear contenido, pero al mismo tiempo también generan una gran cantidad de información spam de baja calidad o incluso falsa, lo que lo convierte en una carga para usuarios para filtrar e identificar información. Después de que las redes sociales popularizaran una nueva generación de comunidades de News Feed, se convirtió en una nueva idea introducir relaciones entre usuarios para ayudar a descubrir y filtrar preguntas y respuestas. Hasta cierto punto, también puede resolver la tendencia pragmática de los usuarios a "irse después de leer" y aumentar la rigidez.

Por supuesto, Quora y Zhihu no pueden confiar en la autocorrección de contenidos por parte de usuarios masivos como Wikipedia. Porque el problema no es la entrada, que en teoría tendría innumerables variaciones inferiores. Quora y Zhihu no han adoptado métodos extremos, como un sistema estricto de nombre real, como la autenticación del número de identificación, para limitar las intenciones maliciosas de los usuarios, y no pueden resolver fundamentalmente los problemas mencionados anteriormente.

Por lo tanto, esta será una lucha a largo plazo antes de que la máquina sea lo suficientemente inteligente, los operadores deberán resolver el mantenimiento de la atmósfera comunitaria y la calidad del contenido. A Zhihu todavía le queda un largo camino por recorrer y espero que pueda encontrar respuestas por sí mismo.

En general, los problemas que enfrenta Zhihu incluyen principalmente los siguientes cuatro aspectos:

La proporción de preguntas valiosas se ha reducido

Muchas personas se han registrado en Zhihu People. que se niegan a explorar por sí solos pero hacen preguntas a ciegas.

El propósito de la comunidad de preguntas y respuestas es resolver algunos problemas difíciles. Si ya puedes encontrar las respuestas, pero sigues haciendo preguntas casi ingenuas debido a la pereza, entonces la calidad de las preguntas en dicha comunidad de preguntas y respuestas mejorará. Sin duda, van decayendo lentamente.

En los primeros días de Zhihu, un grupo de élites respondía y planteaba preguntas. Actualmente hay casi 10.000 usuarios registrados, la escala de preguntas ha aumentado y las respuestas significativas son cada vez más escasas. Una gran razón es que las élites ya no responden preguntas. Esto puede ser una aprobación tácita de los primeros trabajos de Zhihu. En los primeros días, estas personas respondieron y aparecieron muchas preguntas y respuestas clásicas, que luego se difundieron en Internet, atrayendo a más personas a solicitar invitaciones. La estrategia de marketing de Zhihu es realmente exitosa.

Zhihu se ha convertido en una estrella en ascenso en la comunidad china de preguntas y respuestas, con el aura de inversión en fábricas innovadoras, por lo que la publicidad temprana ya no es necesaria. Aquellos que habían creado innumerables preguntas y respuestas clásicas se retiraron a la reclusión. Así que las preguntas y respuestas que puedes ver ya no son tan impresionantes como al principio.

Si Zhihu no puede resolver este problema, se convertirá en otra sesión de preguntas y respuestas de Baidu Zhizhi y Tianya.

La proliferación de preguntas similares

Hay una pregunta similar clásica que se ha hecho bastantes veces: Cómo comprobar qué registrante estás en Zhihu.

Esta pregunta fue respondida hace cuatro meses y no se agregan nuevas respuestas al archivo. Sin embargo, sigo viendo que este problema se repite de vez en cuando.

Como se mencionó, la calidad de los usuarios registrados de Zhihu disminuye constantemente y cada vez hay más personas perezosas: ni siquiera quieren buscar para ver si este problema se ha resuelto.

Zhihu debería poder resolver este problema. La clave de las preguntas y respuestas sociales no es la cantidad de preguntas, sino la calidad.

Estabilidad del servicio

Esta frase ha aparecido a menudo en Zhihu en los últimos días: "El servidor ha hecho una pregunta y estamos escribiendo la respuesta con nerviosismo..."

Este mensaje de error es muy fácil de usar, pero hace que la gente se sienta incómoda al verlo con frecuencia. La estabilidad es un requisito para todos los sitios web. Los errores frecuentes en el servicio pueden degradar fácilmente la experiencia del usuario.

Otro problema común es que al ingresar a la página de inicio de Zhihu por primera vez, solo habrá un cuadro de búsqueda y botones en toda la página, con una pantalla blanca en la parte inferior. Debe hacer clic en otro lugar o actualizar para mejorar. Este problema se ve a menudo en Chrome y Firefox. Alguien también hizo esta pregunta sobre Zhihu. Pero todavía no he visto una solución.

Cuando el número de usuarios registrados en Zhihu alcance los 100.000.000 en el futuro, los requisitos de estabilidad del servicio sin duda serán mayores. Espero que Zhihu pueda resolver bien este problema.

Sistema de incentivos

Responder preguntas sobre Zhihu se basa básicamente en el instinto humano de querer ayudar a los demás y mostrar la abundante reserva de conocimientos que uno tiene. Pero no podemos pedirles a todos que tengan este estado de ánimo todos los días.

Es necesario mejorar el sistema de incentivos de Zhihu. Las preguntas de algunas personas no reciben respuesta, lo que reduce aún más el entusiasmo de los usuarios.

Muchos registrantes de Zhihu deben experimentar estas actividades psicológicas. Vimos que las preguntas planteadas por las celebridades originales de Internet fueron respondidas, aprobadas y votadas de inmediato por un grupo de personas y las preguntas planteadas por una celebridad desconocida, aunque estaban llenas de significado, fueron ignoradas durante incontables días; ni siquiera existe la posibilidad de invitar a otros a responder...

Un buen sistema de incentivos puede despertar continuamente el deseo de los usuarios de responder preguntas, y luego sus propias preguntas podrán ser respondidas bien. Este es un círculo verdaderamente virtuoso. De lo contrario, Zhihu simplemente se convertirá en una comunidad donde los aristócratas y las celebridades harán preguntas y responderán preguntas.

Opiniones sobre el sistema de incentivos

En China, hay demasiados sitios web diferentes y demasiados sistemas de incentivos diferentes. Es difícil sentir el efecto real que tienen. Puede ser que simplemente divida a las personas que originalmente eran iguales en tres, seis o nueve niveles, pero cuanto más avanzas, más difícil es motivar a nuevas personas. Con niveles y varias reglas, la superioridad se puede reflejar, lo que conducirá al orgullo. lo cual no es propicio para los usuarios. Habla con entusiasmo y proactividad. Y confiar en la influencia personal, la reputación personal y el carisma personal para ganarse algo de respeto en el propio círculo es suficiente para hacer que las personas sean más activas a la hora de responder más preguntas y ampliar el propio carisma. No se necesita un número V superficial ni un nivel de cuenta para motivar.