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Proveedor de equipos de protección contra incendios para catering en China

El "seguro de catering" iniciado por Hua'an Company en China ha atraído la atención de muchos operadores: ¿Cuál es la cobertura del seguro? ¿Cómo solicitar un seguro y cómo presentar una reclamación? ¿Tiene implicaciones prácticas para los restaurantes y los consumidores?

A principios de este año, Huaan Insurance fue el primero en China en lanzar la protección del seguro "tranquilidad del comensal", lo que inmediatamente provocó una fuerte respuesta en la industria de la restauración. Hasta ahora, más de 200 empresas de catering en Jiangsu han adquirido este seguro. Empresas de catering reconocidas en Beijing, como Rudong Laishun y Quanjude, también se han sumado a las filas de la compra de este seguro. Muchas empresas de catering en Hunan, Chongqing y otros lugares también lo han hecho. hizo lo mismo. ¿Por qué un seguro de restauración genera una respuesta tan animada? El reportero realizó entrevistas relevantes al respecto.

Huaan: El seguro cubre la mayoría de los riesgos en el negocio de la restauración.

El seguro integral de la industria de catering de Huaan es un paquete de seguro integral diseñado para la industria de catering, que incluye seguro de responsabilidad para establecimientos de catering, seguro de daños a la propiedad, seguro de pérdida por interrupción del negocio, seguro de responsabilidad del empleador, seguro de efectivo y estacionamientos para establecimientos de catering. Existen seis tipos de seguros de responsabilidad, que se pueden adquirir según las necesidades reales.

Pero actualmente es el principal seguro del sector de la restauración: el seguro de responsabilidad civil para establecimientos de restauración, también conocido como seguro de tranquilidad del comensal. Este seguro cubre cinco tipos de responsabilidad de los comensales por accidentes: primero, incendio y explosión; segundo, intoxicación alimentaria, incluyendo intoxicaciones ajenas; tercero, caídas, quemaduras, contusiones y abrasiones; cuarto, ascensor. Los accidentes se producen durante el uso normal del mismo; ascensores; quinto, los accidentes ocurren con vallas publicitarias, luces de neón y decoraciones.

Como el primer seguro altamente dirigido a empresas de catering en China, el seguro de "tranquilidad del comensal" de Huaan ha recibido amplia atención desde su nacimiento. Huaan dijo que este seguro está especialmente diseñado para los riesgos en la industria de catering y ha cubierto la mayoría de los riesgos que enfrentan los propietarios de catering en sus operaciones. Sin embargo, no todas las pérdidas en comidas en restaurantes están cubiertas por las compañías de seguros. Estos temas importantes incluyen: alimentos y bebidas mezclados con materias extrañas, diarrea y otras enfermedades transmitidas por alimentos, alimentos o bebidas para llevar, daños a la propiedad de los comensales, robo de efectivo durante la operación, efectivo en tránsito, riesgos para los empleados que se desplazan hacia y desde el trabajo, lesiones, gastos médicos, robo de vehículos, etc. Entre ellas, las enfermedades transmitidas por los alimentos se refieren a las enfermedades causadas por los alimentos como fuente de infección, es decir, las enfermedades causadas por el consumo de alimentos antihigiénicos, como la hepatitis, la enteritis, la malaria e incluso la peste. Estos no están cubiertos por las compañías de seguros. La intoxicación alimentaria correspondiente se refiere a la intoxicación por explosivos causada por bacterias, productos químicos, hongos y animales y plantas tóxicos, que a menudo se manifiesta como mareos, vómitos, náuseas, etc. La intoxicación alimentaria grave se refiere a las graves consecuencias del envenenamiento de un número considerable de personas o de lesiones graves o muerte causadas por el envenenamiento. Además, la compañía de seguros también tiene un deducible absoluto de 500 yuanes. Si la pérdida sufrida por el comensal es inferior a 500 yuanes, Huaan no compensará; si la pérdida supera los 500 yuanes, Huaan solo compensará la parte superior a 500 yuanes. El responsable de Huaan Insurance explicó que esto es principalmente para evitar que pequeños casos de compensación como diarrea y descamación de la piel ocupen mucha mano de obra y recursos materiales de la empresa.

En cuanto al reciente incidente del rojo en Sudán, ¿fue una enfermedad transmitida por los alimentos o una intoxicación alimentaria? Si ocurre un incidente patológico, ¿estará cubierto por la compensación de Huaan Company? El responsable de Huaan dijo: El rojo de Sudán es carcinógeno y su consumo prolongado puede provocar "neurotoxicidad", pero no provocará intoxicación alimentaria inmediatamente después del consumo. Si realmente sufre una intoxicación alimentaria después de comer Sudan Red, seguramente estará cubierta por el seguro Diners' Peace of Mind. Las intoxicaciones alimentarias que cubrimos, ya sean producidas por la propia empresa de catering, sean responsabilidad del proveedor, o incluso sean intoxicadas por terceros, están cubiertas por este seguro. Sin embargo, después de que la compañía de seguros haya pagado la compensación, puede obtener el derecho de recurso de la parte responsable de conformidad con la ley.

Además, en cuanto a la compensación de 500.000 o incluso decenas de millones que se ha informado con frecuencia en las noticias recientemente, también depende del monto del seguro adquirido por el restaurante. Cuando un restaurante determina el número de acciones de seguro, además de las características de riesgo del restaurante, el nivel técnico de gestión de riesgos y otros factores, también puede basarse en el área operativa del restaurante, el flujo diario de pasajeros y la ocupación, ingresos y reclamaciones de los comensales. el conocimiento y otras características del grupo de clientes son diferentes. Estos factores pueden afectar la probabilidad y el alcance de un accidente, el monto del daño y el monto de un reclamo.

Chen Xuezhi señaló que para los clientes, si un restaurante está asegurado no es una preocupación. Lo que les importa a los clientes es si las instalaciones, condiciones, precios y otros factores de la empresa de catering pueden satisfacer sus necesidades gastronómicas. Si tu restaurante está asegurado, los clientes acudirán en masa y todo irá bien. Porque el seguro para restaurantes es sólo una transferencia de responsabilidad financiera y un acto de compensación tras un accidente, más que una garantía de seguridad alimentaria. La seguridad alimentaria está restringida por muchos factores, como las materias primas y los vínculos de procesamiento, y los accidentes también tienen sus propias características de incertidumbre e imprevisibilidad. Los clientes no correrán ningún riesgo a costa de su salud o incluso de su vida. Es más, tanto si una empresa de catering está asegurada como si no, será responsable si se produce un accidente del que la empresa no pueda escapar.

Aunque existen opiniones diferentes, la mayoría de los expertos y académicos aún afirman las perspectivas de Huaan Catering Insurance. Creen que el negocio lanzado por Huaan Company para la industria de la restauración es una operación de mercado objetivo cuidadosamente planificada. Selecciona el mercado objetivo relativo de la industria de la restauración y combina miles de cláusulas de seguro diferentes que son difíciles de entender para la gente corriente e incluso para los grandes chinos. Sin duda, promoverá un mayor desarrollo del mercado de seguros de la industria de la restauración y también es una "alfabetización". "para el mercado asegurador de la restauración. ". Si se hace bien, su alcance comercial será enorme.

Lectura ampliada: Cómo contratar un seguro, cuál es mejor y enseñarte cómo evitar estos "escollos" de los seguros.