Cómo cambiar un billete de Air China Oficina de cambios de Air China

1. Primero verifique y determine la fecha y hora para cambiar el boleto. Debe ser un vuelo con la misma aerolínea y el mismo horario que el boleto actual. La fecha de cambio puede ser la fecha anterior. billete actual o la fecha actual.

2.Preparar el DNI del pasajero del billete, información relevante sobre el billete y número de teléfono móvil.

3. Consulta el número de atención al cliente correspondiente de la aerolínea y llama a su número de cliente para preguntar si tu billete especial puede cambiarse o reembolsarse. Normalmente te informarán la situación real de si tu billete puede ser reembolsado. cambiado o reembolsado Si el billete se puede cambiar, también le indicarán el método específico para cambiar o reembolsar el billete.

4. Si la aerolínea le dice que puede cambiar o reembolsar su boleto en su agencia o punto de venta asociado, lleve su tarjeta de identificación y otros documentos de identificación utilizados al comprar el boleto a la agencia o punto de venta asociado. para gestionar el cambio o trámites de devolución.

Información ampliada:

1. Notas:

1. -90% de descuento se cobrará en consecuencia. Los billetes de precio completo o de primera clase se pueden cambiar a voluntad, siempre que queden billetes restantes para el vuelo cambiado. Si no estás seguro de a qué día cambiar, puedes conservar tu billete en cualquier momento y cambiarlo a un vuelo superior al precio actual y pagar la diferencia. Si el billete es inferior al precio actual, la aerolínea te lo hará. No reembolsaremos la diferencia.

2. Si es necesario cambiar el vuelo por motivos de la aerolínea, no hay restricción. Además, algunas aerolíneas también tienen regulaciones sobre cambios de vuelo 2 horas antes de la salida y 2 horas después de la salida.

2. Normas de reembolso:

1. Generalmente, para reembolsos dentro de las 24 horas anteriores a la salida, se cobrará el 5% de la tarifa de reembolso 24 horas antes de la salida. salida, se cobrará la tarifa de reembolso antes de la salida. Se cobrará el 10% de la tarifa de reembolso 2 horas antes de la salida. Para reembolsos realizados después de 2 horas antes de la salida, se cobrará el 20% de la tarifa de reembolso después de 2 horas antes de la salida. estará sujeto a las regulaciones de tiempo de reembolso de la aerolínea.

2. El reembolso sólo podrá ser por el billete original. Si el billete no fue comprado en taquilla, el cliente sólo podrá cancelar el asiento del invitado y escribir en la última página del billete que. el huésped estará el X mes X día X hora X Solicite el reembolso por separado y selle con el sello oficial al mismo tiempo. Si detrás del billete hay un sello oficial de retraso de vuelo emitido por el aeropuerto, el billete se reembolsará íntegramente sin ningún tipo de coste.

3. Si el nombre se ingresa incorrectamente, se trata de un error homófono y los demás horarios y segmentos de vuelo permanecen sin cambios. Al reembolsar el boleto, se puede adherir una copia en blanco del boleto reemitido. el boleto de reembolso, indicando la entrada homófona Incorrecto, si solicita un reembolso completo, puede solicitar un reembolso completo a la aerolínea.

Materiales de referencia:

Enciclopedia Baidu - Cambios de boletos aéreos

People's Daily Online - Hay nuevas reglas para reembolsos, cambios y cambios de boletos aéreos. ¿Entiendes el consumo?