La Ley de las Tres Garantías estipula retornos incondicionales.

2. Base: Los artículos 8, 9 y 10 de la Nueva Ley Nacional de Tres Garantías "Reglamento sobre Responsabilidad de Reparación, Reemplazo y Devolución de Determinados Bienes" estipulan que el reemplazo solo puede realizarse después de la reparación.

Artículo 8 El período de vigencia de las tres garantías se computa a partir de la fecha de emisión de la factura, deduciendo el tiempo necesario para las reparaciones y la ausencia de repuestos a reparar. Durante el periodo de vigencia de las Tres Garantías, el consumidor deberá tramitar las reparaciones, sustituciones y devoluciones con la factura y el certificado de las Tres Garantías.

Artículo 9 Si el rendimiento de un producto no cumple con los estándares dentro de los 7 días siguientes a la fecha de venta, los consumidores podrán optar por devolver, cambiar o reparar el producto. Al devolver la mercancía, el vendedor deberá devolver el pago en un solo pago de acuerdo con el precio de factura y luego exigir una compensación al fabricante o proveedor de acuerdo con la ley o gestionarla de acuerdo con el contrato de compra y venta.

Artículo 10 Si el rendimiento de un producto no cumple con los estándares dentro de los 15 días siguientes a la fecha de venta, los consumidores podrán optar por cambiarlo o repararlo. Al intercambiar bienes, los vendedores deben intercambiar productos del mismo modelo y especificaciones para los consumidores de forma gratuita y luego exigir una compensación a los productores y proveedores de acuerdo con la ley o tratar el asunto de acuerdo con el contrato de compra y venta.