¿Por qué es necesario escanear el código QR al pedir comida en un restaurante?
El incidente ocurrió en un restaurante en Jiangsu. Se les dijo a los clientes que no había un menú en papel y que debían escanear el código QR y seguir la cuenta oficial antes de realizar el pedido. El escaneo obligatorio de códigos QR ha enfurecido a los consumidores y los restaurantes pueden enfrentar demandas por parte de los usuarios.
En el sector de la restauración de todo el país se dan muchos casos similares que exigen que los usuarios presten atención y autoricen antes de pedir comida. En cuanto al subprograma WeChat detrás del código QR, la autoridad de desarrollo está completamente en manos de la tienda o de una empresa de desarrollo externa. No solo es más conveniente obtener datos de privacidad del usuario, sino que también carece de medidas de supervisión efectivas.
¿Qué beneficios puede aportar a los restaurantes escanear códigos QR para pedir comida? ¿Por qué cada vez más restaurantes se unen a las filas de escanear códigos QR para pedir comida?
La manifestación más intuitiva es reducir la producción de menús en papel, especialmente los restaurantes que cambian de menú con frecuencia pueden ahorrar mucho dinero. Los menús electrónicos son más intuitivos y convenientes en la configuración. En el pasado, los usuarios podían realizar pedidos y registrarse. El camarero lo registra completamente de forma manual, y ahora el usuario puede completar el pedido en el sistema por sí mismo.
Además de la reducción de costes operativos, pueden existir fuentes de beneficio que no podemos ver. Una vez que el usuario autoriza el miniprograma, el servidor backend puede obtener una gran cantidad de información del usuario. Para el análisis de datos, se pueden obtener muchas cosas valiosas.
Además de vender los datos privados de los usuarios, también puede analizar sus hábitos, aficiones, gustos, etc., y realizar publicidad precisa.
La Comisión Provincial de Protección al Consumidor de Jiangsu y la Asociación Provincial de Catering también han propuesto que los servicios de los comerciantes de catering deberían diversificarse. No sólo deberían ofrecer pedidos con códigos de escaneo, sino que deberían conservar los servicios de pedidos manuales para los consumidores; no se verá obligado a prestar atención a los comerciantes. Para la cuenta pública, los datos de privacidad de los usuarios no pueden ser infringidos una vez que los consumidores se vean obligados a pedir comida, se seguirán los procedimientos pertinentes para ayudar a los consumidores a salvaguardar sus derechos;
Solo cuando los consumidores puedan comer con confianza, comodidad y tranquilidad, la industria de la restauración podrá prosperar. Si sólo te centras en pequeñas ganancias inmediatas y pones el carro delante del caballo, creo que la quiebra no está muy lejos. ¿Qué opinas del escaneo forzado de códigos QR para pedir comida? ¿Has experimentado lo mismo?