Wanda Mall no fue del agrado de la gente de Xuchang el primer día de su apertura en Xuchang

Wanda Mall no fue del agrado de la gente de Xuchang el primer día que abrió Line Town.

Después de todo, es una marca comercial muy conocida en China. No es fácil abrir en una ciudad pequeña como Xuchang. Muchas ciudades como Xuchang solo pueden soñar con ello. No me gustó el primer día de apertura.

1. ¿Cómo gestionar las plazas de aparcamiento? Se dice que sólo quedan más de 600 plazas de aparcamiento, que todavía están en el terreno. Sin mencionar todo el asunto, muchos de nuestros agentes de policía se movilizaron y trabajaron duro bajo la lluvia para ayudar.

2. ¿Cómo hacer que los clientes pasen con seguridad?

El cliente dijo:

Después de subir al segundo piso y dar una larga vuelta, encontré un ascensor.

Existen varias salidas de seguridad con puertas cerradas con llave.

3. ¿Cómo hacer publicidad y promoción?

El cliente dijo:

Hace unos días el círculo de amigos empezó a estar muy animado con la noticia de que Wanda estaba por abrir. Me gustaron varias promociones para recibir regalos. Me gustaron varios amigos, para apoyar su negocio de recibir regalos,

El resultado: el helado prometido se convirtió en un cono súper encantador, que las personas con bocas más grandes probablemente puedan terminarse en dos bocados.

Hubo muchas reprimendas en el círculo de amigos, es decir, la tetera prometida se convirtió en una bolsa de plástico.

A la ropa de Grand Wanda le prometieron un descuento de apertura. Me enamoré de una prenda, pero el camarero me dijo que no había descuento en este artículo.

Durante la promoción, los cupones de compra 20 y llévate 200 gratis no podían participar en el caso de obtener 1.500 gratis al gastar más de 15.000. En el pasado, los de dientes de hierro y los de dientes de bronce. Se decía que eran más baratos que Double 11, y el evento no se limitó a marcas. Como resultado, ahora no se les permite participar, ¡y los artículos son mil dólares más caros que Double Eleven de Fat Donglai Electric Appliances! ¡Qué estafador!

4. ¿Cómo afrontar los conflictos de los clientes?

El cliente dijo:

Fui a Disneylandia a recoger regalos. Bueno, el camarero fue grosero y vigiló la puerta para impedirme entrar. Había un cartel en la puerta que decía. Los regalos habían sido recogidos.

Esto no cuenta. Había un grupo de personas rodeando la puerta. Había un hombre de traje que estaba muy emocionado y estaba perdiendo los estribos con un grupo de clientes que estaban parados en la puerta. pidiendo regalos. Sí, leíste bien. Simplemente perdió los estribos. Como gerente, usó un tono autoritario y un comportamiento y un lenguaje extremadamente arrogantes para instar a todos a que se fueran.

En un abrir y cerrar de ojos, la multitud se emocionó aún más. Resultó que la vendedora en la puerta dijo con arrogancia: ¡Encuentren seguridad y ahuyéntenlos! ! !

5. ¿Cómo ser más considerado con los clientes en los detalles?

Sin mencionar el inodoro, sin mencionar los pedales, sin ganchos, sin soporte para teléfono móvil, sin manijas, cómo se puede describir como simple, sin mencionar el piso, solo arreglárselas.

Después de entrar al supermercado Yonghui, inmediatamente buscas la salida. El suelo está tan sucio que tus pies están pegajosos...

No es que la gente de Xuchang sea quisquillosa. Las palabras de la propia gente de Xuchang, a lo largo de los años, muchas personas en Xuchang se han sentido malcriadas por el servicio de alta calidad de Xuchang. Puede que no lo hayan visto afuera, pero todavía tienen un fuerte equilibrio en sus corazones. lo que es malo, y lo valorarán en su corazón.

Como entidad comercial orientada a servicios, ¿cómo puede tener éxito en una ciudad de tercer y cuarto nivel?

1. Primero comprueba si hay grandes marcas en tu ciudad.

Si es así, ¿cómo es su reputación? Si el boca a boca es bueno, ¿qué tipo de boca a boca deberíamos tener en cuenta? Si su reputación es promedio, sus posibilidades son buenas.

Si no, entonces tienes una oportunidad. Si la reputación es media, entonces también tienes una oportunidad.

La ausencia de grandes marcas da a las marcas locales espacio y oportunidades para sobrevivir.

2. ¿Echemos un vistazo a las marcas locales?

En general, hay algunas marcas locales importantes en el mercado. También puedes preguntar para ver cuál es la reputación de estas marcas locales.

Si no todo el mundo lo elogia, no tiene ninguna impresión o no puede decirte qué tiene de bueno este lugar, todavía tienes una oportunidad.

Esta oportunidad es una brecha en el conocimiento de la marca por parte de los consumidores, esta brecha se puede llenar.

Un problema es que en las ciudades pequeñas, si hay un hueco en tu marca, será ocupado por grandes marcas cuando entren. Si tu marca local no es la mejor, no es lo suficientemente buena. Si puede competir con marcas extranjeras, esta brecha de mercado pronto será reemplazada por grandes marcas en el concepto de marca.

3. También hay grandes marcas y marcas locales ¿Qué debo hacer?

¿Cuáles son sus ventajas? ¿Dónde está su reputación? ¿O hay boca a boca?

Hacer negocios en una ciudad es una cuestión de reputación. No es fácil establecer una reputación ¿Y hacia dónde está la dirección de tu reputación?

Especialmente para algunas empresas de servicios, como aquella en la que Wanda entró en Xuchang, ¿cuál es la reputación de Wanda? No se puede decir simplemente que eres una marca nacional y que eres relativamente grande, pero para la gente común, eres grande y no sirve de nada para los intereses vitales de la gente común. un tipo de servicio, y lo que les importa es ¿Su servicio es bueno? ¿Tu comida es cara? ¿Tu comida es buena? ¿Cómo es la calidad? ¿Tu comida es fresca o no?

4. ¿Encuentra sus principales productos competitivos?

Al principio hay que afrontar esta competencia. Empezar con un producto excelente para conseguir que ese producto o una determinada categoría pueda ser el primero.

Sí, así es, debes ser el número uno.

¿Qué se siente primero? Significa que usted se asegura de que su producto sea de la mejor calidad y que los servicios que vienen con este producto también sean los mejores. Incluso toda la línea debe garantizar que sea la mejor y la primera. Las líneas de adquisiciones, preventa, venta y posventa están dedicadas a servir sinceramente a los clientes.

¿Por qué hacer esto?

Como no se puede competir con otros en su conjunto, en un mercado tan grande, hay que tener un punto de entrada para que los clientes puedan reconocerlo por este pequeño producto.

Debe saber que todas las ventas y servicios no son solo para vender productos, sino para fidelizar a los clientes. Si no puede fidelizar a los clientes con un solo producto, ¿cómo puede construir una reputación? Es más, tiene más de un producto. Su objetivo final es hacer que los clientes se adhieran a su plataforma, se adhieran a sus clientes y le brinden una buena reputación.

5. ¿Necesitas un equipo central?

Como dije la última vez, no puedes ganarte la vida sin un equipo. Este equipo no son tus subordinados, sino tus socios.

Se dice que los negocios en sociedad son difíciles. Todo depende de la persona, de lo que quiera hacer y de lo grande que quiera hacerlo.

Niu Gensheng dijo una vez que "la riqueza se acumula y la gente se dispersa, y la riqueza se dispersa y la gente se reúne". Esta es la verdad.

Hacer negocios, hacer cosas y reclutar talentos es lo más importante.

Zeng Guofan también dijo: "Siempre que haces algo, reclutar talentos es lo más importante".

6. Mantener la competitividad central y seguir haciéndolo.

Cuando Dashang llegó a Xuchang, hizo gran fanfarria para competir con cierto tipo gordo del lado opuesto. Hubo promociones deslumbrantes y diversas actividades. A partir de entonces, cierto tipo gordo rechazó la promoción y se detuvo. haciendo promociones. El gordo dijo: Debes tratar a tus clientes con sinceridad y brindarles los mejores productos, en lugar de hacer promociones llamativas.

Más tarde, Dashang fue así en Xuchang, berenjena batida por la escarcha.

Primero rociemos aquí...