¡Descargado casi 500 millones de veces! Amazon vuelve a ser el actor dominante en la India.
Dado que la epidemia de COVID-19 ha acelerado enormemente el desarrollo del comercio electrónico, datos relevantes predicen que para 2030, el tamaño del mercado de comercio electrónico de la India crecerá de los actuales 45.000 a 50.000 millones de dólares estadounidenses a 350 mil millones de dólares, con un enorme potencial de desarrollo, por lo que Amazon ha hecho una fuerte apuesta en el mercado indio.
Según Business-Standard, Amazon anunció recientemente que sus aplicaciones se han descargado casi 500 millones de veces en India, lo que representa casi el 75 % de los usuarios de Internet registrados en el país, incluidas aplicaciones como Amazon.in y Prime. Vídeo.
Kishore Thota, director de marketing de Amazon India, dijo que más del 86% de los nuevos clientes en Amazon.in provienen de regiones de segundo nivel e inferiores.
En los últimos dos años, el número de usuarios de Amazon ha crecido a un ritmo elevado de dos dígitos. A partir de ahora, cientos de millones de consumidores indios buscan diversas necesidades en Amazon.in, incluidas compras, pago de facturas, envío de dinero, compra de boletos aéreos, pedidos de restaurantes, entretenimiento y más.
En la actualidad, la escala del consumo en línea en las ciudades de segundo y tercer nivel y en las áreas rurales de la India es excelente, y cada vez más consumidores en estas áreas están comenzando a probar las compras en línea. El objetivo de Amazon India es expandir sus servicios a estas regiones potenciales de la India, cubrir toda la India y aprovechar primero la posición de mercado en estas regiones.
El objetivo de Amazon es expandir sus servicios a todas las áreas secundarias, terciarias y rurales de la India, es decir, cubrir toda la India, para que los consumidores de todo el mundo puedan experimentar la diversión de las compras en línea.
2. Apostando por el mercado indio
En los últimos años, Amazon ha estado trabajando duro para ocupar más cuota en el mercado indio.
Amazon India se lanzó en 2013 y ahora ha superado al Reino Unido y Alemania para convertirse en el segundo sitio más grande para vendedores de Amazon.
En febrero del año pasado, Amazon anunció que el número de vendedores en su sitio indio había superado los 10.000, de los cuales más del 90% eran pequeñas y medianas empresas locales, y más de la mitad eran de segunda mano. y ciudades de tercer nivel en la India.
En junio de 2020, Amazon prometió brindar soporte digital a 654,38 millones de pequeñas empresas en la India para 2025, lograr un valor de exportación acumulado de 654,38 mil millones de dólares estadounidenses y crear 2 millones de empleos en la India.
Desde entonces, más de 450.000 nuevos vendedores se han unido a Amazon, de los cuales más de 654,38 millones de nuevos vendedores han ingresado a los minoristas locales fuera de línea y a las tiendas comunitarias de Amazon a través del programa "Amazon Local Store".
En términos de logística y distribución, para garantizar el servicio de entrega de alimentos frescos de Amazon, es decir, para garantizar que las necesidades diarias y los comestibles puedan llegar en dos horas, Amazon está acelerando la construcción de infraestructura logística.
Actualmente, hay 35 estaciones de entrega en 14 ciudades de la India, con una superficie de casi 10.000 pies cuadrados. Se utilizan equipos de última generación para garantizar el almacenamiento seguro de los productos y los pedidos se procesan mediante tecnología de clasificación altamente automatizada. También proporciona una infraestructura de almacenamiento dedicada para productos secos, frutas y verduras, y productos refrigerados y congelados, y proporciona salas con temperatura controlada dedicadas para cada categoría para la entrega de última milla.
En términos de uso del programa, desde el lanzamiento del sitio indio, Amazon ha seguido mejorando la apariencia de la aplicación y ha lanzado nuevas herramientas en canales interactivos como vídeo, voz e idiomas regionales.
Basándose en la situación real de la India, también se han añadido otros idiomas como kannada, telugu, tamil, malayalam, marathi y bengalí.
Aunque los teléfonos inteligentes e Internet se están volviendo más populares en la India, la gente en algunas áreas todavía usa teléfonos tradicionales y muchas personas todavía no pueden comprar en línea. Si bien el lanzamiento de una experiencia de compra en el idioma regional resuelve algunos problemas, existen otros obstáculos, como la falta de acceso a Internet.
En vista de esto, Amazon ha lanzado Amazon Easy, una experiencia de compra auxiliar que se encuentra principalmente en mercados de segundo y menor nivel. En los últimos seis años, Amazon ha construido casi 100.000 tiendas Amazon.com en India.
Kishore Thota presentó que Amazon está intentando actualizar formas de simplificar la experiencia de compra para atraer a más usuarios, incluido el mercado de entrega en vivo en el que participa Amazon.
El año pasado, se llevaron a cabo muchos eventos en vivo durante Prime Day, Raksha Bandhan y Great Indian Festival (GIF) para ofrecer a los clientes productos y descuentos en las categorías de belleza, moda y decoración del hogar.
Los principales negocios actuales de Amazon India incluyen Amazon India (plataforma universal de comercio electrónico), Amazon Music (transmisión de música), Prime Video (vídeo OTT), Amazon Pay (aplicación de pago) y Pepper (tecnología minorista). compañía).
Además, también posee una participación del 49% en More (cadena de alimentación y alimentación More (Aditya Birla Group)). Las empresas en las que invierte incluyen MyGlamm (casa de marca D2C) y Bankbazaar (empresa de tecnología de préstamos). ). La cadena de la industria ecológica es muy rica.
Como el segundo mercado de población más grande del mundo, el enorme dividendo demográfico y la proporción de población más joven aportan ventajas de tráfico obvias. No hay duda sobre el potencial del comercio electrónico en la India. Ante un pastel tan grande, Amazon, naturalmente, no lo dejará pasar.
Pero antes de Flipkart, después del feroz Tata y junto con la regulación gubernamental, el camino futuro de Amazon en India está realmente lleno de obstáculos.
Del 21 al 23 de junio de 2022, Amazon fue invitada a participar en la 12.ª Exposición Internacional de Comercio Electrónico de China. La Exposición Internacional de Comercio Electrónico de China 2022 (conocida como Exposición de Comercio Electrónico de Yiwu) se llevará a cabo. celebrada el 21 de junio de 2022. -Celebrada en el Centro Internacional de Exposiciones de Yiwu el día 23. La exposición tiene como tema "Desarrollar el comercio electrónico de alta calidad y construir un nuevo patrón económico". El área de exposición es de 50.000 metros cuadrados, e incluye un área de exposición de negocios digitales, una conocida zona de exposición de plataformas de comercio electrónico y comercio electrónico transfronterizo. área de exhibición, ciudad/base de demostración de comercio electrónico y empresas de demostración, área de exhibición de empresas de servicios de comercio electrónico, nueva área de exhibición minorista de comercio electrónico comunitario, área de exhibición de comercio electrónico rural, área de exhibición de productos creativos inteligentes, exhibición de productos importados. y zona de exposición de productos online de la marca. Muestre productos de alta calidad de todo el país de manera integral para atender a más industrias de comercio electrónico.
Al mismo tiempo, la exposición albergará una serie de actividades de foro de alto perfil, como la Cumbre Internacional de Comercio Electrónico de China de 2022, la Conferencia Mundial de Comercio Digital de 2022, la Cumbre de Selección en Vivo y la Cumbre Cruzada. -Cumbre de Comercio Electrónico Fronterizo. Juntos discutiremos las dificultades, los puntos débiles y las direcciones de desarrollo futuro de la industria, presenciaremos nuevas tecnologías en la industria del comercio electrónico y nos apresuraremos hacia las últimas tendencias de desarrollo.
Yiwu E-commerce Expo siempre ha brindado servicios de calidad a visitantes y expositores, facilitó la cooperación entre múltiples partes y creó oportunidades comerciales ilimitadas.