E-Commerce 1 1 Ejercicios sincrónicos y respuestas de exámenes
A medida que Internet se convierte gradualmente en un medio para la comunicación y las transacciones globales, el número de usuarios de Internet en todo el mundo crece exponencialmente. Las características de Internet como velocidad, seguridad y bajo costo brindan condiciones de aplicación para el desarrollo del comercio electrónico.
2. ¿Cuáles son las ventajas y características de aplicación del comercio electrónico?
1) Alta velocidad de comunicación; 2) Bajos costos de transacción; 3) Reducir el inventario; 4) Acortar el ciclo de producción; 7) Fortalecer los vínculos entre empresas, proveedores y clientes; Mejorar la competitividad empresarial.
3. Explicar la existencia de "cuatro corrientes" en las actividades de comercio electrónico.
En el proceso de compra de un libro, el flujo de información es el formulario de consulta, cotización, aviso de pago, aviso de transferencia y otros documentos comerciales; el flujo de negocios es el proceso de compra; , transferencia y otros procesos; la logística se refiere al proceso de entrega de un libro específico.
4. ¿Cuáles son los modelos de comercio electrónico?
1) Comercio electrónico de empresa a persona (B a C)
2) Comercio electrónico de empresa a empresa
3) Comercio electrónico de persona a persona Comercio electrónico presencial
5.5. ¿Cuáles son la definición, funciones y tareas del EDI?
Intercambio Electrónico de Datos (EDI): El EDI es un método de transmisión electrónica de un sistema de aplicación informática a un sistema de aplicación informática, formando un formato estructurado de datos de transacción o mensaje de acuerdo con estándares reconocidos.
Roles y tareas: Procesar la información enviada por cada remitente y luego entregarla al receptor.
6. Describir brevemente los componentes básicos de una red de área local.
Uno o más servidores, varias estaciones de trabajo, medios de transmisión, tarjetas adaptadoras de red, dispositivos compartidos, sistemas operativos de red y software de aplicación de red.
7. Describa brevemente varias topologías de red comunes.
1) Estructura en estrella: los sitios de la red están conectados al controlador de conmutación central a través de enlaces punto a punto.
2) Estructura en anillo: los sitios adyacentes en la red están conectados en un anillo cerrado a través de enlaces de comunicación directos punto a punto.
3) Estructura del bus: todas las estaciones de la red comparten un canal de datos (bus) y todos los hosts de la red utilizan el bus para transmitir información.
8. Describir brevemente las funciones del protocolo TCP/IP e indicar qué capas de protocolos contiene.
TCP corresponde al protocolo de capa de transporte OSI, y su función es garantizar la correcta transmisión de la información en Internet. IP corresponde al protocolo de capa de red de OSI. Su núcleo es realizar la interconexión a Internet y es responsable de transmitir información de un lugar a otro.
9. ¿Cuál es la mayor diferencia en la tecnología de cifrado entre el cifrado simétrico y el cifrado asimétrico?
En el cifrado simétrico, el emisor y el receptor utilizan la misma clave para el cifrado, mientras que en el cifrado asimétrico se utilizan claves diferentes para el cifrado y el descifrado.
10. Describa brevemente el proceso de pago de cheques electrónicos.
1) El consumidor llega a un acuerdo de compraventa con el comerciante y opta por pagar mediante cheque electrónico.
2) Los consumidores envían cheques electrónicos a los comerciantes a través de Internet y envían notificaciones de pago a los bancos al mismo tiempo.
3) El comerciante verifica el cheque electrónico proporcionado por el consumidor a través del centro de verificación. Después de la verificación, el cheque electrónico se envía al banco para su pago.
4) Cuando un comerciante requiere un pago, el banco verifica el cheque electrónico proporcionado por el consumidor a través del centro de verificación e inmediatamente lo paga o transfiere al cliente después de la verificación.
11. Describir brevemente los tipos y características de los algoritmos de cifrado.
1) Tecnología de cifrado de clave simétrica, características: implementación simple, cifrado (descifrado) rápido y alto costo.
2) La tecnología de cifrado de clave asimétrica se caracteriza por algoritmos complejos, consumo de tiempo prolongado, velocidad lenta y alta seguridad.
12. Describe brevemente las características del efectivo electrónico.
Versátil, flexible, anónima, rápida y sencilla.
13. Describe brevemente las ventajas del hosting.
El alojamiento profesional ofrece servidores confiables, costos razonables, funciones potentes y soporte técnico las 24 horas.
14. Describe brevemente las características y composición básica del comercio minorista online.
Características del comercio minorista online: virtualidad
Los componentes básicos del comercio minorista online: 1) clientes; 2) comerciantes o centros comerciales; 3) centros de comercio electrónico; centros de negocios; 5) front-end del servidor del banco; 6) sistema host existente del banco; 7) agencia de certificación; 8) centro de distribución
15.
El marketing en Internet es una actividad de marketing implementada con nuevas formas, métodos y conceptos utilizando Internet como medio, que puede promover de manera más efectiva la realización de actividades de transacciones individuales y organizacionales.
Características: 1) abarcar tiempo y espacio; 2) multimedia; 4) personificación; 6) integración; 8) alta eficiencia; ) Tecnología
16. ¿Qué es la logística? ¿Por qué la logística es la garantía para realizar el comercio electrónico?
La logística se refiere al proceso de flujo de entidades físicas, incluyendo diversas actividades como transporte, almacenamiento, distribución, carga y descarga, almacenamiento y gestión de la información logística.
1) La logística es la garantía de la producción; 2) La logística sirve al flujo de negocios; 3) La logística es la garantía fundamental para hacer realidad el concepto de "centrado en el cliente"
17. Qué es la cadena de suministro y la gestión de la cadena de suministro, ¿qué es la logística de terceros?
La cadena de suministro se refiere a la red de oferta y demanda compuesta por proveedores de materias primas, fabricantes, mayoristas, minoristas y consumidores finales involucrados en la producción y circulación del producto.
La gestión de la cadena de suministro se refiere al uso de las funciones de planificación, organización, mando, coordinación, control y motivación de la gestión para controlar la producción de productos y la logística, el flujo de información, el flujo de capital, el flujo de valor y el flujo de negocios involucrados en cada uno. El enlace de circulación debe ajustarse razonablemente para lograr la mejor combinación, maximizar la eficiencia y proporcionar rápidamente a los clientes el máximo valor agregado al menor costo.
Logística de terceros: combinar las redes de distribución de múltiples empresas, o subcontratar el negocio de distribución a empresas de logística especializadas. Estas empresas de logística son los "terceros" de proveedores y compradores, por lo que se les llama "logística de terceros".
18. ¿Cuáles son las ventajas de la banca online frente a los bancos tradicionales?
1) Fácil de usar; 2) Servicios diversificados; 3) Bajo costo de uso; 4) Costos bancarios reducidos 5) Servicio para todo clima
19, describa brevemente las ventajas; de la investigación de mercado en línea.
1) Interactividad; 2) Precio bajo; 3) Velocidad rápida; 4) Supervisión en tiempo real; 5) Se pueden realizar encuestas anónimas.
20. ¿Qué es el comercio electrónico?
El comercio electrónico es una actividad empresarial realizada en formato electrónico, que incluye el intercambio de no información entre proveedores, clientes, gobiernos y participantes a través de cualquier herramienta electrónica información comercial estructurada o estructurada, gestiona y completa diversas transacciones en actividades comerciales, actividades de gestión y actividades de consumo.
21. ¿Cuáles son los diferentes métodos de pago electrónico?
Los métodos de pago electrónico incluyen tarjetas de crédito, efectivo electrónico, billeteras electrónicas y cheques electrónicos.
22. Describa brevemente el proceso de uso del protocolo SET.
1) Durante la etapa de solicitud de compra, el usuario y el comerciante determinan los detalles del método de pago a utilizar.
2) En la etapa de confirmación del pago, el comerciante consulta con el banco;
3) En la etapa de pago, el comerciante lo presenta al banco.
23. ¿Qué es la tecnología de firma digital y qué es el certificado digital?
Una firma digital son algunos datos adjuntos a una unidad de datos o una transformación cifrada de una unidad de datos. Estos datos o transformación permiten al destinatario de la unidad de datos confirmar el origen y la integridad de la unidad de datos y protege los datos de la falsificación por parte de otros, como el destinatario.
Un certificado digital es un documento electrónico autorizado. Proporciona una manera de verificar su identidad en Internet, similar a la licencia de conducir o la tarjeta de identificación en la vida diaria.
4. Preguntas de ensayo
1. Describa sus sugerencias y opiniones sobre el desarrollo del comercio electrónico para las empresas en mi país en esta etapa y qué preparativos se deben hacer.
La página 11 explica los problemas y soluciones que enfrenta el desarrollo del comercio electrónico en China.
2. Analice los principios de funcionamiento de varios firewalls.
Los firewalls tienen principalmente dos estructuras: host proxy y enrutador más filtro.
Para conocer los principios de funcionamiento, consulte el libro de texto P72-73.
3. Qué se incluye en el plan de negocio detallado para la implementación del comercio electrónico.
(1) Establecer objetivos. Esta sección debe incluir los beneficios y costos esperados, y comparar beneficios y costos. ① Puede elegir beneficios y costos de acuerdo con los objetivos de la empresa; ② Los objetivos de costos incluyen los siguientes aspectos: costos de hardware, costos de desarrollo de software, contratación, capacitación y salarios del personal de soporte. ③ Comparación costo-beneficio: preste atención a los costos y beneficios potenciales. Aplicar análisis costo-beneficio.
(2) Controlar el proceso de consecución de objetivos. Primero, cree un equipo interno. El trabajo, el personal y las medidas de desempeño del equipo interno deben determinarse razonablemente, y corresponde al equipo interno decidir qué método de subcontratación adoptar: subcontratación temprana, subcontratación tardía y subcontratación parcial.
(3) Supervisar su proceso de operación. Para garantizar la calidad durante el proyecto, generalmente se utilizan métodos de gestión de proyectos. Además, utilizar a las personas adecuadas para garantizar el éxito del proyecto también es un aspecto importante.
(4) Una vez completado el proyecto, se debe realizar una auditoría post mortem para proporcionar experiencia útil para el siguiente proyecto.
4. Intente describir los objetivos de eficiencia del comercio electrónico y los objetivos de costos que las empresas deben determinar al crear un sitio web.
(1) Objetivos de beneficio del comercio electrónico
① Las empresas establecen sitios web para crear marcas o aumentar los planes de marketing existentes.
Vender productos o servicios en el Sitio.
Utilice su sitio web para mejorar el servicio al cliente o el soporte postventa y aumentar la satisfacción del cliente.
④ Reducir los costes de suministro y mejorar la calidad del suministro.
⑤Acortar el tiempo de cumplimiento de pedidos.
⑥ Establecer comunidades y portales virtuales para aumentar el número de visitantes y la calidad del conocimiento del sitio web.
⑦Utilice el sitio web para realizar encuestas en línea y recopilar datos.
(2) Objetivos de costes del comercio electrónico
① Reducir el coste de software y hardware necesarios para desarrollar un sitio web.
Reducir el coste de contratación, formación y pago de empleados.
③ Reducir los costos de diseño de sitios web, diseño o modificación de software, redacción de contenidos y operación y mantenimiento de sitios web.
5. Intentar analizar cómo las empresas deberían afrontar la ola del comercio electrónico desde el estado actual y las tendencias del desarrollo del comercio electrónico.
Explicar las funciones, características e impacto social del comercio electrónico. Consulte el libro de texto P5-8 para obtener más detalles.
6. Se discutió la importancia de la seguridad de la información del comercio electrónico y se analizaron los requisitos de seguridad de la información del comercio electrónico.
La seguridad de la información de la red es la clave para el desarrollo saludable del comercio electrónico. Según encuestas pertinentes, muchos consumidores no están dispuestos a realizar transacciones en línea. La mayor preocupación es la seguridad de las transacciones en línea. La implementación en línea del comercio electrónico requiere una agencia externa confiable para autenticar las identidades de todas las partes involucradas en las actividades comerciales y autenticar la legalidad de otros datos en línea.
Requisitos:
1) Determinar la autenticidad de los socios comerciales en las comunicaciones.
2) Garantizar la confidencialidad de los documentos electrónicos y evitar que el contenido de los documentos electrónicos sea leído por terceros.
3) Para garantizar que los documentos comerciales transmitidos no se pierdan, el remitente puede detectar la pérdida de documentos emitidos/pérdida de documentos de confirmación a través del método de envío dual acordado.
4) Asegurarse de que el contenido de los documentos electrónicos no ha sido manipulado.
5) Determinar la autenticidad de los documentos electrónicos y resolver o arbitrar controversias que surjan del intercambio de documentos.
6) Garantizar la seguridad de la información almacenada.