Los fideos instantáneos de elefante blanco estaban cubiertos de hormigas, respuesta oficial.

Los fideos instantáneos del elefante blanco están cubiertos de hormigas. La respuesta oficial fue que algunos consumidores se quejaron de que los fideos instantáneos White Elephant que compraron estaban cubiertos de hormigas, pero el servicio de atención al cliente finalmente solo ofreció un plan de compensación de 100 yuanes. Los fideos instantáneos de elefante blanco estaban cubiertos de hormigas, respuesta oficial.

Los fideos instantáneos White Elephant estaban plagados de hormigas y la respuesta oficial fue 1. Hubo informes recientes de que los consumidores habían comido hormigas en los fideos instantáneos Baixiang.

En respuesta a este asunto, Baixiang Food emitió oficialmente un comunicado esta mañana (4 de agosto) diciendo que esta situación no es de ninguna manera un problema de calidad en el proceso de producción de la empresa. La declaración completa está a continuación.

Declaración: Recientemente, la compañía notó noticias en línea de que los consumidores informaron que había hormigas vivas en los fideos instantáneos White Elephant que compraron. La empresa concede gran importancia a esto. Después de la verificación, este asunto no es de ninguna manera un problema de calidad en el proceso de producción de nuestra empresa.

Baixiang siempre ha otorgado gran importancia a la calidad del producto, y todos los procesos y entornos de producción se implementan estrictamente de acuerdo con los estándares nacionales e industriales.

Para aquellos que fabrican y difunden información falsa, engañan al público y dañan la reputación de nuestra empresa, protegeremos nuestros derechos e intereses legítimos a través de medios legales.

La calidad de Baixiang se ha mantenido igual durante 25 años. Aquí nos gustaría agradecer a los consumidores por su apoyo. Continuaremos insistiendo en la calidad y estando a la altura de la confianza de los consumidores.

Según informes anteriores, el personal relevante de Baixiang dijo que no habían visto muestras y que el almacén del taller de producción de Baixiang fue desinfectado profesionalmente. Se especula que el embalaje se dañó durante el transporte y se acumularon hormigas e insectos. Después de múltiples rondas de comunicación, el consumidor afirmó que el asunto se había resuelto y que Baixiang había compensado con 1.000 yuanes de conformidad con la Ley de Seguridad Alimentaria.

Vale la pena señalar que White Elephant ha estado en la búsqueda popular muchas veces este año, pero todas tienen imágenes positivas. El 15 de marzo de este año, CCTV expuso el chucrut en el hoyo. Baixiang Instant Noodles, que existe desde hace 25 años, ha atraído la atención generalizada de los internautas con el dicho "Si no cooperas, no te preocupes. Si eres recto, no tendrás miedo de la sombra".

A medida que los internautas profundizan, varios actos caritativos relacionados con el Elefante Blanco también han salido a la luz pública: el terremoto de Wenchuan, la nueva epidemia de coronavirus, las inundaciones de Henan, etc. En cada ocasión, White Elephant donó generosamente dinero y materiales.

Después de que se expuso el incidente de Ant, muchas personas también expresaron su apoyo a la declaración del Elefante Blanco, y algunas incluso expusieron directamente la última orden.

Los fideos instantáneos de elefante blanco estaban plagados de hormigas La respuesta oficial fue que el 3 de agosto, #白香 Instant Noodles estaba plagado de hormigas# se convirtió en un tema de búsqueda candente. En este sentido, después de muchas rondas de comunicación, el consumidor dijo que el asunto se resolvió y Baixiang pagó 1.000 yuanes en compensación de acuerdo con la Ley de Seguridad Alimentaria.

Weibo mostró que el 2 de agosto, un consumidor se quejó de que los pasteles y fideos instantáneos White Elephant que compraron estaban llenos de hormigas, pero el servicio de atención al cliente finalmente solo ofreció un plan de compensación de 100 yuanes. Después de la comunicación, el consumidor dijo que el personal de Baixiang se había puesto en contacto con él y le había compensado con 1.000 yuanes de acuerdo con las leyes pertinentes. Baixiang dijo que el almacén del taller de producción de Baixiang ha sido desinfectado profesionalmente. Se especula que el embalaje resultó dañado durante el transporte y se acumularon hormigas e insectos.

El "Xiaoxiang Morning News" informó que la aparición de hormigas en los fideos instantáneos y pasteles de elefante blanco no es un caso aislado. Muchos consumidores se han encontrado con situaciones relacionadas, incluidos los fideos de carne picantes Baixiang y los fideos coreanos de pavo Baixiang, en las que sus quejas no se resolvieron adecuadamente.

La Plataforma de Quejas del Gato Negro muestra que consumidores anónimos se quejaron de "comer fideos instantáneos Elefante Blanco y tener hormigas", con imágenes. Baixiang se disculpó con los consumidores y les pidió que "proporcionen la dirección de compra, la información de contacto y el número de lote de producción de los productos relevantes para que podamos organizar al personal para resolver el problema lo antes posible". estado completado".

Antes, Baixiang ha estado en la lista de búsqueda más popular muchas veces. Baixiang respondió en Weibo, pero esta vez Baixiang decidió permanecer en silencio. Al cierre de esta edición, Baixiang no había respondido al asunto en Weibo.

El 6 de marzo, Baixiang ocupó el cuarto lugar en la lista de búsqueda más popular de Weibo. El video de 'Weibo' con este título muestra que Baixiang opera de forma independiente, ayuda a las personas discapacitadas y asume las responsabilidades y responsabilidades de la empresa cuando la empresa tiene dificultades. Baixiang ha pasado de ser una marca de comida tradicional a una marca de celebridades de Internet.

En ese momento, marcas como Master Kong, Uni-President y Nissin aumentaron sus precios.

En respuesta, muchos internautas dijeron: "Nos estamos comiendo un elefante blanco". Muchos internautas también dijeron: "Espero que el precio de White Elephant no aumente", "Si lo compro en el futuro, espero que no aumente de precio", etc.

El 15 de marzo, cuando Master Kong y Uni-President quedaron “atrapados” por el chucrut, Baixiang se convirtió en una de las pocas empresas no afectadas que volvió a estar en la búsqueda.

En este sentido, Zhu, vicepresidente de la Asociación Provincial de Promoción de la Seguridad Alimentaria de Guangdong, cree que como marca tradicional, Baixiang tiene más ventajas a nivel emocional, por lo que es más probable que los consumidores la acepten. Aunque los precios de los productos aún no han aumentado, es difícil mantenerse por mucho tiempo bajo la presión del aumento de los precios de las materias primas. Esta vez, los problemas de seguridad alimentaria han vuelto a quedar expuestos. La compensación por sí sola no puede resolver fundamentalmente el problema. Es necesario encontrar la causa antes de que pueda resolverse por completo.

Los fideos instantáneos Baixiang fueron expuestos a tener hormigas en el pan, respuesta oficial. En la madrugada del día 34, el Weibo oficial de Baixiang Food respondió que "el pan está lleno de hormigas", diciendo que después de la verificación, definitivamente no era un problema de calidad durante el proceso de producción.

Baixiang Food declaró que todos los procesos y entornos de producción de Baixiang se implementan estrictamente de acuerdo con los estándares nacionales e industriales. Baixiang Food protegerá sus derechos e intereses legítimos a través de medios legales para fabricar y difundir información falsa, engañar al público y dañar la reputación de la empresa.

Se informa que los consumidores se han quejado recientemente de hormigas en los fideos instantáneos y los pasteles comprados en la tienda principal de comercio electrónico de Baixiang. El personal pertinente de Baixiang dijo que no habían visto ninguna muestra y que el almacén del taller de producción de Baixiang fue desinfectado profesionalmente, por lo que especularon que el embalaje se dañó durante el transporte y se acumularon hormigas e insectos. Después de varias rondas de comunicación, el consumidor dijo que el asunto se había resuelto y que Baixiang había pagado 1.000 yuanes en compensación de acuerdo con la Ley de Seguridad Alimentaria.

El incidente anterior provocó acaloradas discusiones entre los internautas. Al cierre de esta edición, el tema "Fideos instantáneos de elefante blanco llenos de hormigas" ocupaba el octavo lugar en la lista de búsqueda más popular de Sina Weibo, con 65.438 millones de visitas.

El sitio web oficial de Baixiang Food muestra que Baixiang Food Co., Ltd. se estableció formalmente en 1997 y es una empresa alimentaria integral que se dedica principalmente a la producción y venta de productos de harina. En la actualidad, Baixiang Food ha implementado 12 bases de producción de productos de harina de alta calidad en 18 provincias, incluidas Henan, Hebei, Shandong, Sichuan, Jilin y Shanxi, y cuenta con más de 20 filiales.

Cabe mencionar que luego de que la fiesta del 15 de marzo de 2022 revelara que “Tukeng Sauerkraut” afectaba a marcas de fideos instantáneos como Master Kong y Uni-President, Baixiang Foods respondió con la frase “Si no lo haces Coopere, podrá comer con confianza y no tendrá miedo de ser erguido". " obtuvo muchos comentarios positivos de los internautas y luego marcó el comienzo de una ola de "consumo apasionado" y las ventas de sus productos se dispararon en un corto período de tiempo. .