Penguin's Hema no tiene corazón (supermercado no tripulado con inteligencia artificial como núcleo)
¿Qué es Hema?
Hema es un supermercado no tripulado con inteligencia artificial como núcleo lanzado por Taobao, la nueva plataforma minorista de Alibaba Group. Basado en el concepto de "nuevo comercio minorista", brinda a los consumidores una experiencia de compra conveniente y eficiente a través de tecnología de inteligencia artificial y análisis de big data.
Pasos operativos de Hema
1. Descargue la aplicación Hema: primero, los consumidores deben buscar y descargar la aplicación Hema en la tienda de aplicaciones móviles. Esta aplicación es la entrada al supermercado no tripulado de Hema, a través de la cual los usuarios pueden navegar, realizar pedidos, pagar y otras operaciones.
2. Regístrese e inicie sesión: después de la descarga, los usuarios deben registrar una cuenta de Hema e iniciar sesión en la APLICACIÓN. Durante el proceso de registro, los usuarios deben proporcionar algunos datos personales básicos, como nombre, número de teléfono móvil, etc.
3. Escanee el código QR para ingresar a la tienda: Después de iniciar sesión exitosamente, el usuario puede usar la función "Escanear código QR para ingresar a la tienda" en la APLICACIÓN. Cuando los usuarios ingresan al supermercado no tripulado de Hema, deben escanear el código QR en la puerta para verificar su identidad y garantizar la seguridad en las compras.
4. Buscar productos: después de ingresar al supermercado no tripulado, los usuarios pueden buscar varios productos a través de la APLICACIÓN. Hema ofrece una amplia variedad de productos, que incluyen alimentos frescos, artículos de primera necesidad, artículos para el hogar, etc. Los usuarios pueden encontrar los productos que necesitan buscando y ordenando.
5. Agregar al carrito de compras: Después de encontrar el producto que le gusta, el usuario puede hacer clic en la imagen del producto para ingresar a la página de detalles del producto. En la página de detalles, los usuarios pueden ver información detallada, precios, etc. producto y seleccione agregar al carrito.
6. Liquidación y pago: Una vez que el usuario ha comprado los productos requeridos, puede hacer clic en el icono del carrito de compras para ver la lista de productos en el carrito de compras. Los usuarios pueden ajustar y eliminar la cantidad de artículos en el carrito de compras. Después de la confirmación, los usuarios pueden elegir la liquidación y el pago.
Hema, el pingüino, no tiene corazón.
El modelo operativo de los supermercados no tripulados de Hema aporta una gran comodidad a los consumidores, pero en comparación con los supermercados tradicionales, parece "despiadado". En los supermercados tradicionales, podemos comunicarnos cara a cara con el personal de ventas y obtener más consejos y servicios de compra. En los supermercados no tripulados de Hema, los consumidores solo pueden interactuar a través de la aplicación y no pueden recibir orientación manual en tiempo real.
Pero es precisamente porque los supermercados no tripulados de Hema utilizan la inteligencia artificial como núcleo que pueden lograr una experiencia de compra más eficiente y conveniente. A través del análisis de big data, Hema puede recomendar productos personalizados a los usuarios en función de sus hábitos y preferencias de compra. Al mismo tiempo, Hema también ofrece un sistema de autopago no tripulado. Los consumidores solo necesitan escanear el código de barras del producto para completar automáticamente el pago sin hacer cola.