Hema hizo helado con la leche de ayer, que fue reclamada por los clientes. ¿Hay algún problema con el enfoque de Hema?

Recientemente, el internauta Sr. Wang dio la noticia de que Hema usa leche fresca del día anterior para hacer helado. Ese día era domingo, cuando el Sr. Wang estaba comprando helado, encontró a un empleado de Hema tirando etiquetas en la máquina de hacer hielo. 6? Leche fresca. ¿Hasta donde se sabe? ¿Hema está fresco todos los días? Distinga la fecha de lanzamiento a través de los números en el empaque, incluyendo leche, verduras y otras categorías. Los siguientes son comentarios de los internautas.

A los consumidores les resulta difícil defender sus derechos.

Aunque el precio es más caro que el de otras tiendas, quiero que envíe los productos rápidamente para que estén más frescos. Hasta que compré su Mido Watermelon. Uno grande, uno pequeño, dos cortos, un retiro y tres compensaciones. Se les dijo que si podían proporcionar pruebas de que había escasez de sandías, se contactaría a su proveedor de sandías para resolver el problema. Estoy confundido. ¿No le compré esta sandía a Hema? ¿Por qué está relacionado con los proveedores? No hay forma de quejarse. El camarero de Hema sólo le dirá que busque un especialista para tratarlo. El experto dijo que buscaría un proveedor que se encargara de ello. Este es uno de esos procesos. Entiendo por qué a los consumidores les resulta difícil defender sus derechos.

Como consumidor no se recomienda Hema.

La actitud de servicio es extremadamente pobre. El año pasado fui a Changsha Hema Fresh Food y mi novio y yo compramos una lubina que queríamos comer. Luego fui al comedor a esperar. Realmente, a diferencia de otros lugares, el servicio en el comedor es pésimo. No hay agua en la caldera. Pregúntale al camarero si puede solucionarlo. Parecía haber tres camareros en el comedor. El primer camarero dijo que no lo sabía. No me preguntes. Luego le pregunté a otra persona y empezó a decir que no sabía. Más tarde, más gente preguntó, así que dije que sucedería en el futuro. Por supuesto, no había agua cuando nos fuimos después de comer. Durante ese tiempo, unos ocho o nueve clientes hicieron esta pregunta repetidamente como yo, pero no hubo solución.

Pésima actitud de atención al cliente.

Cuando compré fruta, descubrí que la actitud de servicio al cliente era extremadamente pobre. El servicio de atención al cliente interrumpe con frecuencia y habla en un tono duro. Tomemos como ejemplo 12315. Los huevos no son alimentos, sino productos agrícolas. No se aplica al reembolso de uno o diez. Hay demasiadas incertidumbres en el proceso de preservación. Si el comerciante se niega a compensar, la reclamación sólo podrá finalizar. Ninguna solución. Finalmente comuniqué el plan a la otra parte, pero aún no he dado el resultado. ?