¿Qué experiencia deben tener los vendedores de cable?

1. ¿De qué temas hablan los vendedores cuando conversan con los clientes? No es necesario hablar de demasiados temas técnicos y teóricos. Lo que se necesita son las noticias de hoy, el clima y otros temas. Por lo tanto, los vendedores deben leer más libros y revistas sobre economía y ventas, leer periódicos todos los días y comprender las noticias y acontecimientos del país y la sociedad. Estos suelen ser los mejores temas, para que no nos distraigamos al visitar a los clientes. ignorancia y conocimiento.

2. Sobre las cuatro horas de la noche del vendedor. Los logros de una persona dependen en gran medida de cómo pasa esas cuatro horas de la noche. Los peores vendedores ven la tele por la noche, o se quejan, o salen a jugar, etc. Un negocio así no vale nada. Los vendedores comunes y corrientes acuden a los clientes para entretenerlos, beber y charlar. Estos vendedores tendrán pedidos, pero personalmente creo que es difícil lograr un gran éxito. Un vendedor relativamente bueno organiza información, analiza a los clientes y hace planes por la noche. Este tipo de negocio es un buen negocio y debería tener un futuro brillante. Creo que los mejores vendedores leen durante una hora después de haber hecho su trabajo como vendedores. Creo que este tipo de negocio es muy prometedor y puedo convertirme en jefe en el futuro.

3. Sobre el propio vendedor. Mucha gente piensa que lo mejor para un vendedor es ser alto y guapo. Un vendedor debe ser elocuente y elocuente, y sólo si puede escupir aceite de la boca puede ser considerado elocuente. Los vendedores deben saber fumar, llevar cigarrillos consigo y repartirlos entre todos. El vendedor debe saber beber y no puede servir miles de vasos de licor y cerveza. De hecho, creo que estos no son importantes. Mi altura personal es inferior a 165 cm. Cuando comencé mi negocio, no podía hablar con fluidez, y mucho menos ser elocuente. Nunca fumo. Lo máximo que bebo es una botella de cerveza y me emborracho después de beber demasiado. Pero el trabajo duro puede compensarlo. Cuando comencé mi negocio, pasé los primeros tres meses en Huizhou. Llevé algo de ropa y me quedé en la fábrica de mi hermano cerca de Dongguan durante unos días. Fui de zona industrial en zona industrial, así sin más. Caminé durante tres meses y también bajaron algunos clientes, sin embargo, un par de zapatos de cuero también estaban podridos y la gente estaba tan negra como cabezas de carbón. Ahora estoy abriendo mi propia fábrica. A menudo le digo al personal de ventas que los primeros tres meses no son una vida humana y luego todo está bien, por lo que la oficina del personal de ventas está fuera de la fábrica.

b: ¿Cómo encuentran los vendedores clientes?

Los primeros tres meses después de iniciar una empresa son los tres meses más críticos que prueban si un vendedor puede tener éxito. Se puede decir que estos tres meses han afectado el futuro laboral del comercial. El primer problema al que nos enfrentamos es cómo encontrar clientes, es decir, cómo encontrar clientes objetivo. En términos generales, después de que los nuevos vendedores ingresan a una nueva empresa, visitarán a los clientes ellos mismos después de familiarizarse con el conocimiento del producto durante aproximadamente una semana. Si no hay un gerente comercial o un jefe que proporcione recursos para los clientes al principio, puede encontrar clientes a través de los siguientes métodos:

1. Generalmente, las empresas tienen muchas páginas amarillas, como las Páginas Amarillas de Shenzhen. Podemos encontrar nuestros clientes objetivo originales según la clasificación anterior. Shenzhen ahora tiene muchas páginas amarillas de la industria profesional, como páginas amarillas de electrodomésticos y páginas amarillas de juguetes. Lo mejor para los vendedores es encontrar páginas amarillas como ésta para recopilar información de primera mano. Estas páginas amarillas suelen encontrarse en bibliotecas grandes y puedes coger un cuaderno y copiarlas allí.

2. Explorar anuncios de empleo. Al igual que en Shenzhen, el Diario de la Zona Económica Especial de Shenzhen publica una gran cantidad de anuncios de empleo todos los días, y el Diario de Metropolis del Sur publica anuncios de empleo todos los lunes. Podemos conseguir los clientes que queremos buscando anuncios de empleo. También podemos acudir a la bolsa de trabajo cercana. Generalmente, el mercado de contratación publicará el nombre de la unidad de contratación y el tipo de contratación en la puerta todos los días. Podemos analizar lo que hace por el tipo de contratación para poder encontrar los clientes que queremos. Además, podemos visitar algunas grandes zonas industriales. Casi todas las fábricas están contratando personal ahora y también podemos encontrarlos a través de anuncios de contratación en sus puertas. También podemos buscar sitios web de contratación en línea.

Las ventajas de encontrar clientes a través de anuncios de empleo son: en primer lugar, puede encontrar muchos clientes nuevos porque hay muchas fábricas nuevas que acaba de abrir o mudar aquí. Si lo encontramos primero, llegaremos allí primero. Además, los fabricantes que pueden contratar una gran cantidad de trabajadores generalmente tienen buenos negocios y están relativamente seguros de que recibirán un pago después de un negocio exitoso en el futuro.

3. Búsqueda en Internet.

Podemos buscar por palabras clave, como ingresar el nombre del producto producido por el cliente que buscamos en Baidu, y podemos encontrar muchos clientes. También podemos encontrar clientes a través de sitios web profesionales, como Alibaba, Huicong.com, etc. Entonces podemos encontrar una lista de muchos clientes. Incluso puedes comprobar el número de teléfono móvil y el nombre del jefe.

4. Salir también a la calle con frecuencia para buscar clientes. Cuando vamos de compras, suelo ir a la tienda de electrodomésticos. Todos están empaquetados o tienen marca y nombre de empresa. Podemos anotarlo y volver a conectarnos para encontrarlo. Podemos juzgar la situación comercial de un cliente a través de las ventas de electrodomésticos en el centro comercial, lo que también refleja su fortaleza económica desde el exterior.

5. Pero personalmente creo que la mejor manera de encontrar clientes es desarrollarlos a través de presentaciones mutuas en las redes sociales y concentrarse en disfrutar de los recursos en futuros negocios. Por ejemplo, usted fabrica cables, yo hago enchufes, él fabrica resistencias y también somos clientes de audio. Si todos podemos compartir recursos y presentarnos buenos clientes entre nosotros, será muy fácil y sin preocupaciones conseguir un cliente. Y como nuestros clientes se miran entre sí, si hay algún problema con un cliente, todos pueden tomar precauciones y el riesgo no es mucho menor.

6. Otro mejor método es presentarles a los clientes, que tiene la mayor tasa de éxito. Después de que un buen vendedor tenga algunos clientes originales, los atenderá con seriedad y se hará amigo de ellos. Una vez que esté familiarizado con ellos, pídales que le presenten a sus compañeros o amigos. Simplemente no les pida que le den la lista en este momento. Esta lista está en todas partes. Lo más importante es pedirle que te llame. Si te llama para pedirte recomendación es mejor que llames al 100. En el futuro, atenderá principalmente a los clientes que él presentó y luego permitirá que este nuevo cliente lo presente por analogía, para que pueda encontrar fácilmente su red de clientes.

Así que tenemos muchas formas de encontrar los clientes que queremos, siempre y cuando prestemos atención. Hay tres cosas que un vendedor debe llevar encima en todo momento excepto cuando se ducha. Estas tres cosas son: un bolígrafo, una libreta pequeña y una tarjeta de presentación. Algunas personas dicen que los vendedores tienen ocho ojos, lo cual tiene sentido. Si prestas atención en todos los aspectos de tu vida, podrás encontrar muchas oportunidades de negocio.

c: ¿Cómo realiza una llamada el vendedor?

Después de encontrar al cliente, la segunda pregunta es cómo concertar una cita por teléfono. Hay algunos detalles en él, solo presta atención.

1. Muchas personas se encontrarán con esta situación al realizar llamadas telefónicas. El cliente no escuchó nuestra presentación y dijo que no, luego colgó el teléfono con fuerza. Y usted dijo que iba a visitarlo, pero él dijo que no estaba disponible y le pidió que le enviara la información por fax o la dejara en la sala de guardia. No había manera de que le enviáramos la información por fax y luego se la entregáramos en la sala de seguridad. es inútil. Cuando me encontré con una situación así, al principio me sentí muy deprimido. Más tarde pensé, tal vez la señora de compras fue regañada por su jefe tan pronto como llegó a trabajar hoy, por lo que me rechazó infeliz, o tal vez la señora de compras tuvo una pelea con su novio hoy, así que me ignoró... No No importa, te lo daré la próxima vez. Llama. Muchos de mis clientes llaman varias veces para concertar citas. A veces es tan extraño. La señora de compras dijo que no ayer, así que puede dejarle obtener la muestra hoy. Por eso, el éxito de su negocio a menudo depende de su perseverancia.

No importa cuán competentes sean sus habilidades comerciales, creo que es mejor pensar en lo que quiere decir cuando realiza una llamada, en lugar de hablar tan pronto como levanta el teléfono. Como somos buenos charlando, olvidaremos algunas cosas que originalmente queríamos decir, por lo que a menudo tenemos que volver a llamar inmediatamente después de colgar el teléfono, lo que incomoda a todos. Para quienes acaban de iniciar un negocio, lo mejor es anotar en un papel lo que se quiere decir, lo que lo hará más organizado.

3. Creo que es mejor hacer una llamada telefónica estando de pie. Porque cuando estoy de pie, me siento más concentrado y seré más serio. Cuando estoy de pie, me siento lleno de energía y mi voz suena mejor. Si no me crees, pruébalo. No importa lo enojado que estés ahora, lo mejor es sonreír cuando hablas por teléfono. Este ambiente es más relajado y los clientes lo sentirán. Hacer negocios es inherentemente un trabajo escandaloso, pero nuestros clientes no tienen por qué compartirlo con usted.

No esperemos a necesitar a nuestros clientes. Debes llamarlos con frecuencia, charlar y saludarlos. Hasta que supo que era yo tan pronto como escuchó el sonido. Es mejor dejar que piense en ti. Hacer negocios es como enamorarse. No podemos esperar que alguien se case contigo después de una cita.

Si el agente de compras se olvida, sigue recordándoselo.

d: La primera visita del comercial al cliente

1. No se debe ignorar la preparación y planificación previa a la promoción. Sólo puedes ganar si estás preparado. Elaborar muestras, catálogos, bolígrafos y cuadernos. Antes de conocer a un cliente, piense en sus palabras iniciales, las preguntas que debe hacer, las palabras que debe decir y las posibles respuestas. Por lo general, debe estudiar y memorizar información, folletos y anuncios relacionados con los productos de la empresa. Al mismo tiempo, debemos recopilar anuncios, materiales promocionales y folletos de la competencia, realizar investigaciones y análisis y "conocernos a nosotros mismos y a nuestros enemigos" para conocernos verdaderamente a nosotros mismos y a nuestros enemigos.

2. Sea puntual en las citas: llegar tarde significa: "No respeto su tiempo". No hay excusa para llegar tarde. Si no puedes evitar llegar tarde, deberás llamar antes de la hora acordada para disculparte. Creo que salir temprano es la única manera de evitar llegar tarde.

3. La ropa no puede hacer a una persona perfecta, pero el 90% de la impresión que da el primer encuentro proviene de la ropa. La etiqueta, la apariencia, la conversación y el comportamiento son fuentes de buenas impresiones sobre cómo se llevan las personas entre sí. Los representantes de ventas deben trabajar más en esta área. No me gusta que mis vendedores usen camisetas rojas y verdes cuando se encuentran con mis clientes. Quiero al menos una camisa y un maletín de cuero.

4. Es imposible para nosotros llegar a un acuerdo con cada cliente que visitamos, pero debemos esforzarnos por visitar más clientes y aumentar el porcentaje de transacciones. Al visitar a los clientes, debemos creer en el principio de "agarra la arena aunque te caigas". Esto significa que los representantes de ventas no pueden irse con las manos vacías. Incluso si la persona que visitas no tiene demanda por el momento y no puede cerrar un trato, debes intentar que te presente a un nuevo cliente.

5. Para los clientes, preste siempre atención a los temas que le gustan y sus aficiones, y charle con él tanto como sea posible. Presta atención a cada uno de sus movimientos y podrás hacer lo que quieras. El resultado de la conversación no es importante, sino la atmósfera del proceso. Cuando charlamos con adquisiciones, el tema no importa. Debemos prestar atención al contenido de la conversación, así como al proceso y la atmósfera de nuestra conversación. Si algún día charlamos alegremente y en armonía, nuestra relación será muy estrecha. Después de muchos días, muchas veces olvidamos de qué hablamos en ese momento, y solo recordamos el día en el que lo pasamos muy bien hablando. De hecho, lo mismo ocurre con los agentes de compras. Le daremos un presupuesto, un certificado de calidad, lo sellaremos, firmaremos y se lo devolveremos en el momento de la entrega. Así que sólo necesitamos hacer algo más que negocios y preferiblemente hablar sobre sus intereses.

e: ¿Cómo mantienen los vendedores a los clientes?

1. Los vendedores deben pescar, no echar la red. La forma más eficaz y cómoda de gestionar un negocio es la pesca. Al igual que cuando empezamos a perseguir chicas, ¿no perseguimos a varias chicas al mismo tiempo y luego una de ellas tuvo éxito? Encontraremos una y la perseguiremos sin descanso hasta que lo consigamos. Así es como manejo mi negocio. Elegiré una industria, por ejemplo, si quiero estar en la industria de los auriculares, elegiré tres o más industrias para atacarla seriamente. Hasta que lo hagas, el resto será fácil de manejar. De esta manera, cuando representes el 80% de la industria de los auriculares, pasaremos a otras industrias para copiar. Es como pescar, capturando los grandes uno por uno. es muy cómodo. Atrevido, cuidadoso y de piel dura. Cuando éramos jóvenes, la experiencia exitosa al perseguir chicas era: ser audaz, cuidadoso e insensible. De hecho, hacer negocios es como perseguir chicas.

2. Según las estadísticas, el 80% de los negocios se completan gracias a la amistad. La competencia es feroz ahora. Misma calidad, mismo precio, mismo servicio, etc. , si quieres competir con tus oponentes, debes confiar en la amistad. Si trata a sus clientes con más cuidado que a sus competidores y se hacen amigos, ¿quién puede tomar su pedido? Entonces, donde inviertes tu tiempo, ganas. La amistad es una especie de riqueza.

3. Sea entusiasta. ¡El entusiasmo es contagioso para sus clientes! Tal vez muchos de nuestros vendedores estén muy entusiasmados al principio, pero cuando logran ciertos resultados, tendrán tacto y perderán su entusiasmo anterior. A veces sienten que los pedidos no son tan fáciles de completar. Puedes perder un trato porque estás demasiado entusiasmado, pero puedes perder cien tratos porque no estás lo suficientemente entusiasmado. El entusiasmo es mucho más contagioso que la retórica.

4. Debe haber un período de prueba. Los clientes lo hacen como un hombre y una mujer que se casan. Encontrar clientes es como encontrar a la chica de tus sueños. Desde una llamada telefónica hasta realizar un pedido, desde enviar una carta de amor hasta comprometerse.

Después de casarte, debes pasar tu luna de miel antes de poder vivir en serio. Por eso queremos pasar nuestra luna de miel con nuestros clientes y no queremos volvernos grandes de repente. La novedad de casarse a primera vista es difícil de mantener después. Todos deberíamos darnos a nuestros clientes y a nosotros algo de tiempo para verificar el crédito, el servicio, etc. de cada uno.

Invitados extranjeros: Respecto a esta transacción.

1. Muchos vendedores suelen ser agresivos cuando empiezan a hacer negocios. Sin embargo, cuando encuentra clientes, envía muestras y cotiza precios, no sabe qué hacer y, a menudo, todos sus esfuerzos son en vano. De hecho, debes seguir preguntándole cuándo se realizará tu pedido y seguir preguntándole hasta que obtenga el resultado. De hecho, el agente de compras está esperando que le preguntemos. Los niños que lloran reciben leche. Si un niño no llora, ¿cómo sabemos que tiene hambre? Por lo tanto, debemos pedirle al cliente que compre, sin embargo, el 80% del personal de ventas no le pide al cliente que cierre el trato.

2. Si la transacción fracasa, el representante de ventas deberá acordar inmediatamente con el cliente la fecha de la próxima reunión. Si no puede programar la próxima reunión con un cliente cara a cara, será aún más difícil reunirse con ese cliente en el futuro.

3. Mi sensación es que al hacer negocios, hay que insistir en rastrear, rastrear y rastrear. Si necesita contactar a un cliente de 5 a 10 veces para completar un trabajo comercial, ¡debe hacer lo que sea necesario para llegar a 10!

4. Escuche las señales de compra: si escucha con atención, cuando el cliente haya decidido comprar, normalmente le dará una pista de que escuchar es más importante que hablar.

Hacer negocios es una serie de actividades realizadas para lograr una transacción. Aunque el acuerdo no lo es todo, sin acuerdo no hay nada.

g: Una serie de retrospectivas de un vendedor.

1. No te preocupes por la cara cuando haces negocios. Al hacer negocios, cuando se trata de recolectar dinero, mucha gente pensará que estoy demasiado familiarizado con los agentes de compras. Me da vergüenza perseguir su dinero todo el día, por lo que rara vez lo persigo o dejo de perseguirlo después de algunas persecuciones. De hecho, tenemos que cobrar por los productos para poder recibir la comisión. Pagar la deuda es algo natural. Si le debes demasiado, tu negocio no durará mucho. Normalmente recojo el dinero, en lugar de dejar que él lo arregle, le digo, Sr. ***, usted me arregla el pago el miércoles y lo recogeré por la tarde. A veces dice que no funcionará ese día y yo digo ¡martes! Siempre decía que el miércoles estaría bien.

2. Por su parte, antes de convertirse en cliente, debe comprender cuidadosamente todo sobre el cliente. Por ejemplo, con quién hizo negocios antes, es decir, quiénes son sus competidores. Sabiendo esto, podrá cotizar precios, desarrollar contramedidas y comprender por qué los clientes quieren hacer negocios con usted. Si otros se niegan a suministrarle, entonces podemos dejarle hacerlo en efectivo, porque definitivamente incumplirá. Si es culpa de la otra parte, como mala calidad, precio alto o mal servicio, puede tomar las contramedidas correspondientes para tratar con él. Si lo haces mejor que tu oponente, deja que él lo haga contigo y sabrás cómo hacerlo más tarde.

3. La mejor manera de evitar que los clientes retrasen el pago es hacer un buen trabajo de investigación antes de cerrar un trato con el cliente. Debemos revisar cuidadosamente toda la información del cliente, incluidos los niveles salariales de sus empleados, si los salarios se pagan a tiempo, si la fábrica es propia o está arrendada, dónde está el jefe y si los productos se venden o exportan en China. Es mejor conocer a algunos de los antiguos proveedores de sus clientes para poder comprender su situación crediticia.

h: ¿Cómo convertirse en un buen vendedor?

La primera tarea de un vendedor es vender. Sin ventas, el producto no tiene esperanza y el negocio no tiene esperanza. Al mismo tiempo, los vendedores deben tener la capacidad de desarrollar mercados. Sólo mediante el desarrollo continuo del mercado podrá establecer una posición en el mercado a largo plazo, ganar participación de mercado a largo plazo, establecer importantes activos intangibles para los canales de ventas de la empresa y obtener un desempeño estable para sí mismo.

¿Qué condiciones debe tener entonces un excelente vendedor? Creo que hay siete condiciones:

Primero, la confianza en uno mismo

La confianza es la motivación para que las personas hagan cosas, y la confianza en uno mismo es una especie de poder. Anímate cada día al inicio del trabajo, ¡soy la mejor! ¡Soy el mejor! La confianza lo hará más enérgico, creerá que la empresa le brinda oportunidades para realizar su propio valor, creerá que puede hacer bien su propio trabajo de ventas y enfrentará a los clientes y consumidores con una creencia en la que todos ganan. Antes de vender un producto hay que venderse uno mismo y tener confianza en uno mismo.

Sólo vendiéndose a los clientes podrá vender sus productos a los clientes.

En segundo lugar, la sinceridad

Ser sincero en todo. La mentalidad es el requisito básico que determina si una persona puede tener éxito en la realización de las cosas. Como persona de negocios, debe tratar a los clientes y colegas con sinceridad y con un corazón sincero. Sólo así los demás te respetarán y te tratarán como a un amigo. Los representantes comerciales son la encarnación de la imagen y la calidad corporativa de la empresa y son el centro que conecta la empresa con la sociedad, los consumidores y los clientes. Todo lo que digas y hagas afectará directamente a la imagen de la empresa. No importa a qué tipo de negocio se dedique, debe tener un corazón sincero para enfrentarse a sus clientes, colegas y amigos.

En tercer lugar, hay un testamento.

“Presta atención a todo y aprende”, cultiva el hábito del pensamiento diligente y sé bueno resumiendo la experiencia de ventas. Revisa tu trabajo todos los días y observa lo que hiciste bien. ¿Por qué? La situación no es buena. ¿Por qué? Pregúntese por qué con mayor frecuencia podrá descubrir las deficiencias en su trabajo e instarse a mejorar continuamente sus métodos de trabajo. Sólo mejorando tus habilidades podrás aprovechar las oportunidades. Las oportunidades están reservadas para quienes están preparados y determinados. Como vendedores y clientes, debemos comprender cualquier cambio, esforzarnos por captar cada detalle, ser una persona reflexiva, mejorarnos constantemente y crear una vida más emocionante.

Cuarto, fuerza de voluntad

De hecho, iniciar un negocio es muy difícil. Visito a muchos clientes todos los días. Algunas personas dicen que la mitad del trabajo de ventas se hace con los pies y la otra mitad con el cerebro. Tengo que visitar constantemente a los clientes, coordinarme con ellos e incluso seguirlos para brindarles servicios. El trabajo de ventas no es de ninguna manera fácil y habrá muchas dificultades, pero debes tener paciencia para resolver las dificultades, un espíritu indomable y una gran fuerza de voluntad. Sólo así podrás realizar buenas ventas.

5. Buena calidad psicológica

No importa el tipo de trabajo que realices, debes tener una buena calidad psicológica, para que no puedas desanimarte ante los contratiempos. Cada cliente con el que tratamos tiene una personalidad diferente. Deberíamos poder mantener una actitud tranquila cuando nos atacan, analizar más a nuestros clientes, ajustar constantemente nuestra mentalidad y mejorar nuestros métodos de trabajo, para poder afrontar todas las críticas. Sólo así podremos superar las dificultades. Al mismo tiempo, no debemos dejarnos deslumbrar por el éxito temporal. Debemos tener una mente normal para afrontar el trabajo y tu carrera.

En sexto lugar, debes tener capacidad de ejecución.

Un excelente vendedor debe obedecer las disposiciones de sus superiores e implementar concienzudamente las instrucciones de la empresa. A algunos vendedores les gusta seguir su propio camino. Las instrucciones de la empresa les entran por un oído y les salen por el otro. Creen que son los mejores y no escuchan lo que dicen sus líderes. Esta no es una buena manera de hacer negocios. Para ser un excelente vendedor, debemos implementar las instrucciones de la empresa y obedecer las disposiciones de la dirección.

7.

Las ventas dependen de la cooperación. El personal de ventas no puede prescindir de las sabias decisiones del departamento comercial, la estrategia de la oficina de ventas, el apoyo y la cooperación de varios departamentos e incluso el cuidado de Dios. Sin embargo, todavía requiere el esfuerzo del vendedor. "Las montañas son altas y el mar ancho." La dedicación es una cualidad profesional que los vendedores deben poseer. Los vendedores heroicos individualmente no pueden tener buenos resultados en las ventas.