Paiguoyuan 2018 Ventas en línea 2 mil millones de usuarios del miniprograma ¡130.000!

El valor de la omnicanalidad en la industria minorista es cada vez más evidente. El 20 de febrero de 2018, la marca de la cadena de frutas Pagoda anunció el lanzamiento de un mini programa en 2018. Desde entonces, las ventas en línea de Pagoda han superado los 2 mil millones de yuanes, el número de usuarios del mini programa superó los 130.000 y el volumen de pedidos diarios alcanzó los 60.000. En los últimos dos años, la omnicanalidad se ha convertido en la dirección de los minoristas físicos tradicionales. Desde simplemente conectarse a plataformas de comida para llevar hasta el lanzamiento de aplicaciones, miniprogramas y grupos comunitarios, la proporción de ventas en línea es cada vez mayor y ya no es solo un canal complementario para las tiendas físicas.

Según el responsable de Pagoda, con los servicios omnicanal y multimodo, como grupos comunitarios, pedidos en línea y recogida fuera de línea, y membresía paga, la proporción de las ventas en línea de Pagoda se ha duplicado. . El año pasado fue el primero del nuevo comercio minorista de Pagoda, con unas ventas totales de 8.400 millones de yuanes, de los cuales las ventas en línea ascendieron a unos 996 millones de yuanes, lo que representa alrededor del 11% de las ventas totales. Este año, las ventas online de Pagoda representaron alrededor del 20% de las ventas totales.

Se informa que Pagoda abrió la primera cadena de tiendas de frutas en franquicia del país en 2001. A la fecha, Pagoda tiene más de 3.600 tiendas en más de 60 ciudades de todo el país. Estos recursos de tiendas, que están ampliamente arraigados en la comunidad, son los puertos más cercanos a los consumidores. Los expertos de la industria minorista creen que, si bien el comercio electrónico afecta al comercio minorista físico, el negocio de las tiendas de alimentos frescos está en auge. En comparación con otros formatos minoristas, las cadenas de frutas tienen las características de alta frecuencia de consumo, alta calidad y estabilidad para el usuario, alto precio unitario por cliente y todavía hay mucho espacio en el mercado. Además, el consumo de alimentos frescos se caracteriza por la inmediatez, la cotidianidad y la alta frecuencia, lo que difiere de las características de consumo planificado y decidido de las plataformas de comercio electrónico. Por lo tanto, las plataformas de comercio electrónico exclusivamente de alimentos frescos todavía no pueden satisfacer las necesidades inmediatas de compra de productos frescos de los consumidores en esta etapa. Los canales de venta físicos están más cerca de los consumidores y tienen la ventaja natural de desviar el tráfico hacia plataformas en línea. El desarrollo omnicanal "de abajo hacia arriba" tiene mayores posibilidades de éxito.