El manejo de quejas más temido de STO Express.
1. Marca 12305.
Si tiene problemas con el envío urgente y necesita presentar una queja, puede marcar directamente al 12305, que es la línea directa dedicada a las quejas de los consumidores postales. Si tiene una disputa con la empresa de logística o los productos están dañados y los productos están dañados, puede llamar a esta línea directa. Esta es la forma más maliciosa de quejarse sobre la entrega urgente. Es eficiente, puede obtener una compensación y es muy fácil de usar.
2. Quejarse en la web oficial.
Además de llamar a la línea directa 1205, también puedes acudir al sitio web oficial para presentar una queja, que es similar al efecto de llamar a la línea directa. Solo necesita iniciar sesión en el sitio web de la Oficina Estatal de Correos y completar la información cuando se le solicite. También puede obtener un procesamiento rápido y eficiente por parte del personal, y puede obtener una respuesta en unos pocos días. Es muy práctico y puede describir el problema con más detalle, resolviendo así el problema más rápido.
3. Reclamar en el sitio web de la Oficina Estatal de Correos.
Las empresas de envío urgente no se atreven a presentar quejas ante la Oficina Estatal de Correos. El sitio web de la Oficina Estatal de Correos es un sitio web gubernamental y todas las empresas de entrega urgente están supervisadas por él, lo que puede ayudar de manera efectiva a los consumidores a resolver los problemas de servicio y calidad encontrados en la entrega urgente. Si presenta una queja en este sitio, recibirá comentarios.
4. Seleccione el procedimiento de queja en el sitio web de quejas de la Oficina Estatal de Correos.
Busque "sitio web oficial, sitio web de quejas de la Oficina Estatal de Correos" y primero registre una cuenta. Luego complete la información verdadera de la queja de acuerdo con las indicaciones de la página. Después de enviar su queja, simplemente espere a que la empresa de mensajería se comunique con usted. Quejarse ante la Oficina Estatal de Correos. Si la situación es cierta, el mensajero será severamente castigado y el impacto en la empresa de mensajería será relativamente grande.