Traje nuevo

Si esto sucede al comprar productos operados por su cuenta en JD.COM, puede solicitar "protección de precio" para recuperar algunas pérdidas.

Sin embargo, el período de protección de precio es diferente dependiendo de los bienes adquiridos:

1. Para los electrodomésticos, puede solicitar la protección de precio dentro de los 30 días posteriores a la recepción de los bienes;

p>

2. TI digital, comunicaciones, necesidades diarias, solicite protección de precio dentro de los 7 días posteriores a la inversión;

3. Los productos de libros deben tener precio protegido antes de la entrega adecuada, pero considerando que JD.COM La velocidad de entrega es relativamente lenta. Rápido, este ciclo es de aproximadamente 1 día.

Solicite protección de precio:

Haga clic en "Yo" → "Servicio al cliente" → "Protección de precio" en la APLICACIÓN JD.COM, luego seleccione el producto con precio reducido y haga clic en " Aplicar".

/iknow-pic .cdn . BCE Bos com/1f 178 a 82 b 9014a 901cab 7e 87 a 473912b 31 bee 77 " target = " _ en blanco " title = " " class = " ikqb _ img. _ alink " > /iknow-pic . cdn . BCE Bos . com/1f 178 a 82 b 9014a 901 cab7e 87 a 473912b 31 bee 77?x-BCE-process = imagen 2f cambiar tamaño 2Cm _ lfit 2Cw _ 600 2Ch _ 800 2c limit_ 1 2f calidad 2Cq _ 85 2f formato 2Cf _ auto " esrc="/1f 178 a82 b 9014a 901cab7e 87 a 4773912b 365438

:

Instrucciones para no disfrutar de protección de precio

1. Los productos comprados en el sitio web del centro comercial JD.COM no admiten protección de precios;

2 los pedidos no válidos no admiten protección de precios, como los pedidos que han sido cancelados o eliminados. ha solicitado servicio posventa

3. Los pedidos de devolución posventa, los pedidos de venta flash y los pedidos de compra comercial no admiten la protección de precios

4. no admite protección de precios y se eliminará de la categoría limitada. Para los pedidos pagados por Dongguan, la diferencia de precio pagada por Dongguan para categorías limitadas se deducirá para calcular la diferencia de precio;

5. para productos distintos de electrodomésticos, productos digitales de TI, comunicaciones, artículos de primera necesidad, libros y productos pop autooperados Protección, como compras grupales/boletos/loterías/recargas/conteo de tarjetas/planes de contrato/pedidos en el extranjero/terceros. productos, etc.

6. Al solicitar la garantía de precio, no se admiten productos que estén agotados y que participen en ventas flash o compras limitadas;

7. Los paquetes y productos que son regalos y productos frescos no admiten la protección de precios;

8. La protección de precios no se admite si el período de protección de precios ha expirado o el precio del producto no ha cambiado. p>

9. El sistema no admite la protección de precios antes de que el "pedido" esté en estado "impreso" y el pedido esté bloqueado;

10. no admite protección de precio;

11. No hay obsequios antes de la compra, pero hay obsequios después de la compra no se admite porque el precio del producto en sí no se reduce al solicitar la protección de precio. /p>

Materiales de referencia:

/Help . Protección de precios" > JD.COM Oficial-Centro de ayuda-Protección de precios