Normativa nacional sobre servicio postventa de alimentos frescos

Si la fruta comprada en línea no admite devoluciones, los consumidores pueden negociar primero con la tienda. Si las negociaciones fracasan, los consumidores pueden salvaguardar sus derechos e intereses legítimos mediante arbitraje o litigio. Debido a regulaciones legales, Fresh Fruit no admite devoluciones dentro de los 7 días sin ningún motivo.

Base legal:

Artículo 25 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor"

Los operadores venden productos a través de Internet, televisión, teléfono, venta por correo, etc., los consumidores tienen derecho a devolver los productos dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción sin dar los motivos, excepto los siguientes productos:

(1) pedidos por los consumidores;

( 2 ) Frescos y perecederos;

(3) Productos audiovisuales, software informático y otros productos digitales que los consumidores descargan o desempacan en línea;

(4) Entrega de periódicos y publicaciones periódicas.