¿Cómo obtiene beneficios la industria de la logística? Hoy en día, las empresas prestan cada vez más atención a la cadena de suministro y la logística, principalmente debido a la complejidad del comercio global. Muchas empresas en la etapa de auge se dan cuenta de que su éxito está estrechamente relacionado con su gestión del comercio internacional. Sus ventajas competitivas incluyen la gestión de la cadena de suministro global como parte de la toma de decisiones estratégicas y, a menudo, incorporan mejores prácticas en la gestión de la subcontratación de la cadena de suministro. El uso frecuente de cadenas de suministro subcontratadas puede ayudar a las empresas a ahorrar dinero, obtener acceso a experiencia en comercio internacional y obtener cierto grado de autonomía para centrarse mejor en las competencias básicas de fabricación y ventas. La decisión empresarial de subcontratar revela algunas opciones clave para las empresas: la cantidad de servicios de la cadena de suministro necesarios y el grado en que las relaciones comerciales y con los clientes se entregan al socio. Ante la convergencia del mercado y las fluctuaciones comerciales, la industria de la cadena de suministro y la logística continúa evolucionando de acuerdo con los cambios en las necesidades de los clientes. Los principales cambios incluyen: 1. Las nuevas tecnologías que hacen más convenientes las operaciones comerciales, como el uso de Internet, mejoran enormemente las herramientas de visualización de la cadena de suministro. 2. El proceso de globalización se está acelerando, lo que se refleja en el hecho de que muchos eslabones de producción se ubican en Asia; , especialmente China; 3. El impacto de los servicios logísticos complementarios en la dependencia de terceros está aumentando gradualmente. 4. El surgimiento de nuevos mercados de consumo y los esfuerzos para abrir mercados en más países a través de acuerdos de libre comercio. A medida que estas actividades de mercado toman forma gradualmente y las empresas se expanden globalmente, las empresas recurren gradualmente a proveedores logísticos externos (3PL) para lograr sus objetivos estratégicos. Debido a la complejidad de realizar negocios bajo requisitos transfronterizos y hacerlo de manera segura y eficiente, las empresas a menudo buscan ayuda de proveedores especializados de servicios logísticos y de cadena de suministro. La flexibilidad y la visibilidad son clave, pero aquí está la cuestión: a medida que las empresas se expanden, se vuelven más complejas y más globales, las cadenas de suministro se vuelven más frágiles. Ahora, incluso la perturbación más pequeña puede causar fluctuaciones en las cadenas de suministro e incluso en la economía global. En los últimos años, estos importantes acontecimientos han puesto de relieve la fragilidad de los sistemas de cadenas de suministro globales y la necesidad de “flexibilidad” para hacer frente a circunstancias impredecibles. La flexibilidad está relacionada con la selección de servicios y capacidades operativas, el alcance global y la ubicación geográfica de las operaciones, las capacidades de la infraestructura de tecnología de la información y la profundidad de la experiencia y los conocimientos en la gestión de la cadena de suministro y la planificación de contingencias. Analicemos estos factores por separado: 1. El alcance y la extensión de las operaciones permiten que el inventario y los pedidos se asignen desde otros lugares, evitando así retrasos o congestión en el envío. 2. La elección de múltiples proveedores de envío le permite cambiar los métodos de envío y obtener una posición favorable en caso de un envío a gran escala; crisis, mientras obtiene mayores recursos de múltiples proveedores; 3. La visibilidad del inventario puede ayudarlo a conocer la ubicación específica de los productos, de modo que en el caso de localización y crisis a gran escala, habrá inventario adicional para compensar la pérdida de pedidos; 4. Tener un equipo de expertos Un equipo rico con sólidas capacidades de desarrollo y resolución de problemas puede realizar reparaciones de red en el sitio en caso de emergencias; un plan de contingencia adecuado puede ayudarlo a comprender las prioridades de sus clientes y ayudarlo a priorizar y enfocar sus esfuerzos; La capacidad, la extensión y la experiencia son los puntos clave de la flexibilidad de la cadena de suministro. Su uso adecuado puede gestionar mejor los riesgos, controlar pérdidas potenciales y mantener una ventaja competitiva. Gestionar y optimizar las redes de transporte de carga ya no es tan sencillo como antes. Gestionar múltiples operadores en múltiples modos es una tarea compleja. La gama de opciones para el transporte aéreo, marítimo, por carretera y ferroviario se está ampliando gradualmente, y algunos servicios de transporte continúan brindando mayor flexibilidad, incluido el transporte de carga de emergencia, el transporte de contenedores plegables y el transporte de contenedores completos, así como el transporte de carga completa y el transporte de entrada. y transporte de carga completa de salida. Si bien la logística subcontratada a menudo se limita al transporte, muchas empresas han comenzado a centrarse en cadenas de suministro integradas, que incluyen transporte, distribución, gestión de pedidos e inventario, despacho de aduanas, gestión de devoluciones, distribución de piezas y servicios de garantía. Y el carácter visual de todo el proceso de transporte resalta las interdependencias de la cadena de suministro, lo que aumenta su complejidad. La necesidad de visualización ha aumentado aún más debido a factores externos como la seguridad, los acuerdos de libre comercio y las nuevas regulaciones y leyes. La visualización ocupa el primer lugar en la “lista de elementos imprescindibles” de casi todas las empresas globales. En la era actual de la tecnología de seguimiento en tiempo real, los proveedores quieren saber la ubicación de sus productos en tiempo real. La visualización permite a las empresas centrarse en las cantidades de inventario disponibles, las ubicaciones de almacenamiento, cuándo se transfiere la propiedad y cuándo se cumplen los pedidos en el almacén. En otras palabras, la visualización incluye todas las actividades en el viaje de los bienes desde el productor hasta el vendedor y el comprador. Obtenga información precisa de envío e inventario y transmítala a las empresas para que puedan tomar decisiones informadas sobre sus pedidos mientras sus mercancías están en tránsito. Para reaccionar a la información y comprender el impacto de estas decisiones en el proceso de transporte, es importante ver los procesos logísticos de principio a fin desde una perspectiva holística, especialmente por su impacto en los consumidores, los costos y la entrega de productos.
Por ejemplo, si una empresa sabe que hay congestión en las carreteras antes de la entrega, puede evitar retrasos y tener tiempo para redirigir los envíos o notificar a los clientes sobre retrasos graves e inevitables. La verdadera visibilidad no se limita sólo al seguimiento de mercancías, la observación regular de datos visuales estáticos y el funcionamiento interno, sino que también incluye respuestas a eventos visibles a lo largo de todo el proceso de la cadena de suministro. Durante las últimas dos décadas, UPS ha invertido aproximadamente $654,38 mil millones de dólares en tecnología cada año para desarrollar capacidades de TI que puedan mejorar el servicio al cliente, aumentar la eficiencia operativa y generar nuevos ingresos. Estas son algunas de las herramientas de tecnología visual entre las que las empresas pueden elegir cuando utilizan los servicios de UPS para gestionar sus cadenas de suministro globales: UPS CampusShip, para un control centralizado de las actividades de envío para reducir el papeleo tradicional, optimizar los costos y lograr beneficios generales. Ayuda a varios usuarios de la misma organización a entregar paquetes y cartas de UPS a través de computadoras de escritorio mientras completan otras tareas relacionadas con el envío. Todo esto se puede hacer fácilmente desde cualquier ordenador con conexión a Internet. Específicamente, a través de CampusShip, los empleados en diferentes ubicaciones pueden procesar y preparar etiquetas de envío desde sus propias computadoras, y los tomadores de decisiones de la empresa llevarán a cabo una gestión y control unificados. Los gerentes comerciales pueden establecer guías de transporte para empresas o departamentos, realizar un seguimiento preciso del consumo de costos de transporte en diferentes departamentos y ubicaciones y generar informes detallados según sea necesario. Además, una característica importante de CampusShip es que los permisos de inicio de sesión y las contraseñas de los usuarios se pueden configurar según los diferentes departamentos para evitar que se haga un mal uso de la información confidencial de los documentos. UPS Quantum View es una herramienta de servicio visual diseñada para proporcionar información sobre el estado de los envíos de UPS durante el transporte. Al proporcionar detalles actualizados sobre paquetes entrantes y salientes, transporte aéreo y envíos marítimos, la otra parte tiene visibilidad completa de las actividades de envío. Puede consolidar datos del estado del envío, actualizar la información del estado del envío y notificar al personal relevante sobre el estado de paquetes importantes sin la necesidad de instalar un sistema de TI especializado. Está diseñado para cualquier persona con conocimientos básicos de informática. Los tiempos de procesamiento, envío y llegada de su paquete, así como los motivos de posibles retrasos, son visibles de un vistazo, y puede personalizar tablas, buscar y establecer preferencias, incluidas excepciones y recordatorios de entrega. Al mismo tiempo, a través de UPS Quantum View, las empresas también pueden ver información de declaraciones de aduanas e imágenes de despacho de aduanas en línea para evitar demoras en el despacho de aduanas y mejorar sus procedimientos legales de manera oportuna. Si bien muchas herramientas tecnológicas pueden proporcionar cierto nivel de visibilidad, algunos clientes todavía nos dicen que "ver" todavía no es suficiente. Para ellos, el valor real es la capacidad de acción que aporta la visualización. Esta es una de las principales razones por las que UPS desarrolló Flex Global View. Es un método para recopilar datos completos, incluidos datos de transporte intermodal, órdenes de compra, despacho de aduanas y gestión de pedidos e inventario, que se pueden obtener a través de Internet. Al mismo tiempo, a través de esta ventana electrónica, las empresas pueden mejorar la eficiencia del despacho de aduanas global y explorar rápidamente la información arancelaria y los detalles de los artículos del formulario de declaración de aduanas unificado. Desde un punto de vista funcional, la herramienta Flex Global View de UPS emitirá de forma proactiva notificaciones oportunas sobre eventos importantes en las operaciones comerciales diarias de la empresa; su función de notificación de análisis permite a las empresas recibir notificaciones oportunas por correo electrónico cuando las mercancías lleguen a los principales puntos de despacho de aduana; Los formularios permiten a las empresas ver información arancelaria sin tener que recopilar datos y analizar informes, lo que aumenta la productividad. A medida que las demandas siguen cambiando, las empresas necesitan adquirir continuamente nuevas capacidades. Al igual que otras empresas, UPS cuenta con un equipo dedicado a aplicar estas capacidades a una variedad de industrias, incluidos informes a distancia, informes detallados de elementos de estados de cuenta extendidos, informes de excepciones y seguimiento continuo de múltiples maneras. En el entorno actual, la misión de los proveedores profesionales de servicios de la cadena de suministro se ha ampliado aún más para incluir conectar estrechamente a proveedores, transportistas, consumidores y bienes, mejorar las operaciones comerciales y, lo más importante, promover el flujo global de bienes. El requisito mínimo para la gestión logística global es el flujo efectivo de bienes, información y fondos en todo el mundo. Hoy las empresas quieren más que eso. Esperan que los profesionales de la cadena de suministro puedan sincronizar las actividades de la cadena de suministro con todo el ciclo de vida del producto. Un proveedor de logística con capacidades integrales no solo es capaz de combinar los activos físicos e intelectuales necesarios para permitir que las empresas continúen desarrollándose en el proceso de globalización, sino que también tiene la experiencia para examinar toda la cadena de suministro y comprende los sistemas, Los activos físicos y las redes globales o los socios de la cadena de suministro tienen un buen conocimiento para realizar el trabajo necesario. Las cadenas de suministro eficientes aportan valor sostenible. Las empresas exitosas entienden que la previsión de la demanda, las adquisiciones, la producción, la distribución, el transporte y las actividades al final de su vida útil deben estar entrelazadas.