¿Cómo garantiza la logística que los productos de la empresa se entreguen a los clientes de manera oportuna y completa? 1. ¿Qué es la logística? ¿Qué es la logística? La logística se refiere a todo el proceso de planificación, implementación y gestión de materias primas, productos semiacabados, productos terminados e información relacionada desde el lugar de origen hasta el lugar de consumo mediante el transporte, almacenamiento y distribución al menor costo. Componentes de logística: transporte de productos, almacenamiento, embalaje, manipulación, procesamiento de distribución e información logística relacionada. El contenido específico de las actividades logísticas incluye los siguientes aspectos: atención al usuario, previsión de la demanda, procesamiento de pedidos, distribución, control de inventarios, transporte, gestión de almacenes, disposición y ubicación de fábricas y almacenes, manipulación, compras, embalaje e información de inteligencia. 2. ¿Qué es la logística moderna? ¿Qué es la logística moderna? La logística moderna no sólo debe considerar la distribución de bienes de los productores a los consumidores, sino también la adquisición de materias primas de los proveedores a los productores, así como el propio transporte, almacenamiento, información, etc. de los productores durante el proceso de fabricación del producto, para mejorar de manera integral y exhaustiva los beneficios económicos y la eficiencia. Por lo tanto, la logística moderna es una iniciativa estratégica para satisfacer las necesidades de los consumidores y unificar las condiciones del mercado como la fabricación, el transporte y las ventas. En comparación con la logística tradicional, que sólo la considera un "sistema de apoyo logístico" y "actúa como puente en las actividades de ventas", tiene un significado mayor en profundidad y amplitud. En la era actual del comercio electrónico, la industria de la logística global tiene nuevas tendencias de desarrollo. El objetivo principal de los servicios logísticos modernos es satisfacer las necesidades del cliente con el menor coste integral durante todo el proceso logístico. La logística moderna tiene las siguientes características: el comercio electrónico y la logística están estrechamente combinados; la logística moderna es la unidad de la logística, el flujo de información, el flujo de capital y el flujo de talentos; la logística del comercio electrónico es la combinación de informatización, automatización, redes, inteligencia y flexibilidad; La estandarización de las instalaciones logísticas y del embalaje de mercancías, y la socialización y asimilación de la logística también son novedades del modelo logístico del comercio electrónico. El continuo desarrollo del comercio electrónico ha hecho que la industria de la logística vuelva a surgir. Actualmente, los servicios que brinda la industria logística estadounidense van mucho más allá del almacenamiento, la distribución y el transporte. Las empresas de logística ofrecen cada vez más servicios de almacenamiento, instalaciones de distribución, servicios de mantenimiento, seguimiento electrónico y otros servicios de valor añadido. Los proveedores de servicios logísticos se están convirtiendo en centros de atención al cliente, centros de procesamiento y mantenimiento, centros de procesamiento de información y centros financieros. Agregar nuevos servicios basados en las necesidades del cliente es un concepto en evolución. En comparación con la industria logística de los países desarrollados, la industria logística de China aún se encuentra en la etapa inicial de desarrollo. Las principales características de su desarrollo son: Primero, la logística empresarial sigue siendo el foco de las actividades logísticas de toda la sociedad y ha comenzado a surgir la demanda de servicios logísticos profesionales. Esto demuestra que el nivel de desarrollo de las actividades logísticas de mi país es todavía relativamente bajo. El fortalecimiento de la gestión logística interna de las empresas sigue siendo la actividad logística de toda la sociedad. En segundo lugar, han comenzado a aparecer empresas de logística profesionales y los servicios de logística diversificados se han desarrollado hasta cierto punto. Salir del modelo de actividad logística basado en el autoservicio empresarial y desarrollar la logística de terceros es una tarea urgente para el desarrollo de la industria logística de mi país. = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = =Logística Se refiere a la producción y circulación de bienes. La logística moderna se ha convertido en un campo integral de investigación y aplicación de tecnología informática, tecnología de comunicación de redes, tecnología de control electromecánico, gestión, economía, etc., y se ha convertido en la "tercera fuente de ganancias" de las empresas. El modelo de formación de talentos de la especialidad de gestión logística de la Universidad Zhejiang Gongshang se basará en el sólido cuerpo docente y los logros de la Escuela de Ingeniería Informática y de la Información, la Escuela de Administración de Empresas, la Escuela de Economía y la Escuela de Estadística y Ciencias Computacionales para cultivar el conocimiento de Moderna tecnología de la información logística y gestión de sistemas de información logística de profesionales de alto nivel. Los estudiantes de esta especialización aprenden principalmente las teorías y conocimientos básicos de la gestión de información logística, aplican las teorías y métodos de la gestión de información logística y realizan una formación básica para analizar y resolver problemas prácticos. Después de graduarse, los estudiantes deben tener la capacidad preliminar de desarrollar y diseñar sistemas reales de gestión de información logística. Los principales cursos profesionales son: Investigación y Aplicación de Operaciones, Redes Informáticas y Comunicaciones, Marketing, Gestión de Producción y Operaciones, Introducción al Comercio Electrónico, Introducción a la Logística, Gestión de la Cadena de Suministro, Distribución y Centro de Distribución, Gestión de Logística Empresarial, Logística Internacional, Logística Tecnología y Equipos Logísticos, sistemas y aplicaciones de información geográfica, análisis y diseño de sistemas logísticos, planificación de sistemas logísticos, sistemas de información logística basados en redes, etc.
Después de graduarse, los estudiantes pueden trabajar en los departamentos de producción, operación, servicio, planificación, transformación técnica, calidad y otros departamentos de empresas industriales y comerciales, principalmente en departamentos de gestión económica comercial y empresas industriales y comerciales grandes y medianas (incluidas empresas conjuntas extranjeras). ), para dedicarse al análisis y optimización de planes de gestión logística, diseño y planificación de sistemas de gestión logística, análisis y diseño de sistemas de información de gestión logística, investigación y desarrollo de nuevas tecnologías de gestión logística, etc. La ciencia de la gestión logística es una nueva disciplina que ha surgido en el extranjero en las últimas una o dos décadas y es una nueva rama importante de la ciencia de la gestión. Con la mejora de la tecnología de producción y la tecnología de gestión, la competencia entre empresas se ha vuelto cada vez más feroz. La gente descubrió gradualmente que la competencia entre empresas para reducir los costos de producción parece haber llegado a su fin. La calidad del producto es sólo un trampolín para que las empresas ingresen al mercado y participen en la competencia. En esta época, el foco de la competencia comenzó a desplazarse del campo productivo al campo no productivo, volviéndose hacia aquellos campos dispersos y aislados que eran ignorados como eslabones auxiliares, como el transporte, el almacenamiento, el embalaje, la carga y descarga, la distribución y procesamiento y otras actividades logísticas. La gente empezó a estudiar cómo reducir los costos logísticos, mejorar la calidad del servicio y crear una "tercera fuente de ganancias" en estas áreas. Desde entonces, la gestión logística se ha separado de las actividades tradicionales de producción y ventas de las empresas y se ha convertido en un campo de investigación y un ámbito temático independiente. El nacimiento de la ciencia de la gestión logística hace emerger el sistema logístico oculto en las actividades económicas. Revela las conexiones intrínsecas entre todos los aspectos de las actividades logísticas, y su desarrollo y mejora son el arma mágica para que las empresas modernas ganen en la competencia del mercado. En los países occidentales, existen varias razones técnicas, económicas y políticas directas para el continuo desarrollo y mejora de la ciencia moderna de la gestión logística: (1) Dado que los productos tienden a producirse en múltiples variedades y en pequeños lotes, la diversidad de productos y los lotes pequeños determinan la eficiencia de distribución. Complejidad (2) La adopción de tecnologías como JIT, respuesta rápida y reabastecimiento continuo en la industria de fabricación y marketing ha introducido servicios de logística basados en el tiempo, lo que requiere que las personas controlen y coordinen estrictamente el inventario, el transporte, la producción y ventas, por lo que el inventario se reduce al mínimo, cambiando la estrategia logística tradicional que se basa en el inventario de seguridad (3) El desarrollo de la tecnología informática y la tecnología de la información ha promovido efectivamente el desarrollo de la logística moderna; La gestión logística depende en gran medida del análisis y procesamiento de grandes cantidades de datos e información. El desarrollo y la comercialización de tecnología informática y tecnología de redes proporcionan a los sistemas logísticos funciones de procesamiento de soporte para analizar problemas, procesar transacciones, evaluar y tomar decisiones. La aplicación generalizada de tecnologías de la información como la tecnología de códigos de barras, EDI y tecnología de comunicaciones por satélite en las operaciones logísticas ha mejorado enormemente el nivel de los servicios logísticos y la transparencia del proceso logístico (4) La política de "desregulación" ampliamente adoptada por los países desarrollados en; El campo del transporte ha hecho que la competencia en el mercado del transporte sea sin precedentes y las innovaciones logísticas centradas en el servicio al cliente están surgiendo una tras otra. Además de las razones anteriores, desde la década de 1990, el entorno del mercado externo de las empresas ha experimentado grandes cambios, como el aumento del servicio al cliente, la puntualidad convirtiéndose en el foco de la gestión y la tendencia a la globalización económica, que obliga a las empresas a pagar más y más. Más atención a la gestión logística. Debido a la competencia cada vez más feroz en el mercado, la gente descubre que hay un espacio muy limitado para obtener ventajas competitivas reduciendo los costos en el proceso de producción. Por lo tanto, las empresas comenzaron a centrar su atención en el campo de la logística que se extiende antes y después de la producción, y comenzaron a implementar una gestión de calidad de proceso completo en este campo. Se puede decir que desde una perspectiva global, entre las muchas cuestiones estratégicas que enfrentan las empresas industriales y comerciales en la actualidad, una de las áreas más desafiantes es la gestión logística. El contenido de la gestión logística incluye tres aspectos: la gestión de diversos elementos de las actividades logísticas, incluido el transporte y el almacenamiento, la gestión de los elementos del sistema logístico, es decir, la gestión de seis elementos como personas, finanzas, materiales, equipos, métodos, e información los aspectos específicos de las actividades logísticas La gestión funcional incluye principalmente la gestión de la planificación logística, la gestión de la calidad, la gestión técnica y la gestión económica. El propósito de implementar la gestión logística es lograr el nivel de servicio al cliente establecido con el menor costo total posible, es decir, buscar un equilibrio dinámico entre las ventajas del servicio y las ventajas de costos, creando así una ventaja estratégica para la empresa en la competencia. Según este objetivo, el problema básico que debe resolver la gestión logística es, en definitiva, proporcionar a los clientes los productos adecuados en el momento y lugar adecuados, en la cantidad y al precio adecuados. La gestión logística enfatiza la resolución de problemas utilizando un enfoque sistemático. Generalmente se considera que la logística moderna consiste en transporte, almacenamiento, embalaje, carga y descarga, procesamiento de distribución, distribución e información. Cada enlace tiene originalmente sus propias funciones, beneficios y conceptos. El enfoque sistemático consiste en utilizar la ciencia y la tecnología de gestión modernas para permitir que cada enlace disfrute de información general, organice y gestione cada enlace como un sistema integrado, de modo que el sistema pueda proporcionar un servicio al cliente competitivo al menor costo total posible. Según el enfoque de sistemas, los beneficios de un sistema no son sólo la suma de los beneficios de sus enlaces locales. El enfoque sistemático consiste en analizar y evaluar todos los factores que influyen en un problema determinado.