Estándares de sanciones para empresas de comercio electrónico que violen las leyes de publicidad
Subjetividad Legal:
Con la paulatina implementación de las leyes de publicidad, muchos anunciantes ya han rectificado sus productos y plataformas. Sin embargo, debido a la actual situación desigual en la industria de la publicidad, todavía hay algunas empresas que toman riesgos desesperados, se aprovechan de lagunas legales y violan la nueva ley de publicidad, como abusar de palabras prohibidas, exagerar o incluso hacer propaganda falsa. Según el Capítulo 5 de la Ley de Publicidad de la República Popular China, las sanciones por violar las leyes de publicidad están claramente estipuladas, por lo que esperamos que todos los anunciantes puedan anunciar dentro del ámbito legal. uno. Sanciones por infracciones a la Ley de Publicidad 1. Quien viole las disposiciones de esta Ley y utilice anuncios para promocionar falsamente bienes o servicios, será ordenado por la agencia de supervisión y gestión de publicidad que deje de publicar y se harán las correcciones públicas en el ámbito correspondiente. a una cantidad igual de tarifas de publicidad para eliminar el impacto, y se les impondrá una multa de no menos de una vez pero no más de cinco veces el costo de la publicidad a los operadores de publicidad y editores responsables se les confiscarán sus tarifas de publicidad; y serán multados no menos de una vez pero no más de cinco veces el costo de la publicidad si las circunstancias son graves, se suspenderá su actividad publicitaria de conformidad con la ley; Si se constituye un delito, la responsabilidad penal se perseguirá conforme a la ley. 2. Si, contrariamente a lo dispuesto en esta Ley, se publica un anuncio falso para engañar y inducir a error a los consumidores, causando perjuicio a los derechos e intereses legítimos de los consumidores que adquieren bienes o reciben servicios, el anunciante asumirá la responsabilidad civil de conformidad con lo dispuesto en la presente Ley. la ley; el operador de publicidad o el editor de publicidad a sabiendas o Debe saberse que quienes diseñan, producen y publican anuncios falsos serán solidarios de conformidad con la ley. Si los operadores de publicidad o los editores de publicidad no pueden proporcionar el nombre y la dirección verdaderos del anunciante, asumirán toda la responsabilidad civil. Los grupos sociales u otras organizaciones que recomienden bienes o servicios a los consumidores mediante publicidad engañosa y causen perjuicio a los derechos e intereses legítimos de los consumidores serán responsables solidariamente de conformidad con la ley. 3. Si la publicación de anuncios viola lo dispuesto en el párrafo 2 del artículo 7 de esta Ley, la agencia de supervisión y gestión de la publicidad ordenará a los anunciantes, operadores de publicidad y editores de publicidad responsables que dejen de publicar correcciones públicas, confiscarán las tarifas de publicidad y imponer una multa del 1% de los honorarios de publicidad Una multa de no menos de 10 veces pero no más de 5 veces si las circunstancias son graves, se suspenderá el negocio de publicidad de conformidad con la ley. Si se constituye un delito, la responsabilidad penal se perseguirá conforme a la ley. 4. Si la publicación de anuncios viola las disposiciones de los artículos 9 a 12 de esta Ley, la agencia de supervisión y gestión de la publicidad ordenará a los anunciantes, operadores de publicidad y editores de publicidad responsables que dejen de publicar y realicen correcciones públicas, y las tarifas de publicidad podrán Se impondrá una multa no inferior a una vez ni superior a cinco veces el coste de la publicidad. Si la publicación de un anuncio viola las disposiciones del artículo 13 de esta Ley, la autoridad de supervisión y administración de publicidad ordenará al editor del anuncio que haga correcciones e impondrá una multa de no menos de 1.000 yuanes pero no más de 10.000 yuanes. 5. Violar las disposiciones de los artículos 14 a 17 y 19 de esta Ley al publicar anuncios de medicamentos, dispositivos médicos, pesticidas, alimentos, alcohol y cosméticos, o publicar anuncios en violación del artículo 31 de esta Ley si la supervisión y administración de la publicidad la autoridad ordena a los anunciantes responsables, operadores de publicidad y editores de publicidad que hagan correcciones o dejen de publicar, las tarifas de publicidad serán confiscadas y se podrá imponer una multa de no menos de una vez pero no más de cinco veces las tarifas de publicidad; Las circunstancias son graves, Detener su actividad publicitaria de conformidad con la ley. 6. Quien viole lo dispuesto en el artículo 18 de esta Ley al utilizar la radio, el cine, la televisión, los periódicos o publicaciones periódicas para publicar anuncios de tabaco, o colocar anuncios de tabaco en lugares públicos, será ordenado por el organismo de supervisión y gestión de la publicidad a la El anunciante responsable, los operadores de publicidad y los editores de publicidad dejarán de publicar, confiscarán las tarifas de publicidad y también podrán imponer una multa de no menos de una vez pero no más de cinco veces las tarifas de publicidad. 7. Si un anuncio se publica en violación de las disposiciones del artículo 34 de esta Ley sin revisión y aprobación por parte de la autoridad de revisión de publicidad, la autoridad de supervisión y gestión de publicidad ordenará al anunciante, operador de publicidad o editor de publicidad responsable que deje de publicar y confiscar los derechos de publicidad y una multa no inferior a una vez pero no superior a cinco veces el importe de la publicidad. Si un anunciante proporciona documentos de certificación falsos, la autoridad reguladora de la publicidad impondrá una multa de no menos de 10.000 RMB pero no más de 100.000 RMB. Si un documento de decisión de revisión de publicidad es falsificado, alterado o transferido, las ganancias ilegales serán confiscadas por la autoridad de administración y supervisión de publicidad y se impondrá una multa de no menos de 10.000 RMB pero no más de 100.000 RMB. Si se constituye un delito, la responsabilidad penal se perseguirá conforme a la ley. 8. Si la agencia de revisión de publicidad toma una decisión de revisión y aprobación sobre contenido publicitario ilegal, el responsable directo y otro personal directamente responsable recibirán sanciones administrativas por parte de su unidad, agencia superior y departamento de supervisión administrativa de acuerdo con la ley. . 9. Se impondrán sanciones administrativas al personal de las agencias de supervisión y gestión de la publicidad y de las agencias de revisión de la publicidad que descuiden sus funciones, abusen de sus facultades o practiquen favoritismos. Si se constituye un delito, la responsabilidad penal se perseguirá conforme a la ley.
10. Los anunciantes, operadores de publicidad y editores de publicidad que violen las disposiciones de esta Ley y cometan cualquiera de las siguientes infracciones serán responsables civilmente conforme a la ley: dañar la salud física y mental de menores o personas con discapacidad en la publicidad; patentes de otros; menospreciar a otros; los bienes o servicios de otros productores y operadores; el uso de nombres e imágenes de otras personas en anuncios sin consentimiento; 2. Remedios en caso de insatisfacción con la sanción Si una parte no está satisfecha con la decisión de sanción administrativa, podrá solicitar una reconsideración ante la autoridad superior a la autoridad que tomó la decisión de sanción dentro de los quince días siguientes a la fecha de recepción de la notificación de sanción; la parte también podrá solicitar la reconsideración después de recibir la notificación de sanción. Presentar una demanda directamente ante el Tribunal Popular dentro de los quince días siguientes a la fecha de presentación. La razón por la que nuestro país ha introducido una ley de publicidad tan estricta radica en las características de la economía de mercado. La propaganda falsa y exagerada, o el uso de palabras prohibidas, etc., no sólo causará pérdidas a los consumidores, sino que también pondrá en peligro el sano desarrollo de los consumidores. la economía de mercado, que conducirá a la formación de la economía de mercado de mi país. La construcción de una sociedad armoniosa causará mucho daño pero ningún bien. Sólo bajo las restricciones de estrictas normas legales se puede restringir el comportamiento de los anunciantes y garantizar una atmósfera pura y positiva en el entorno industrial, lo que tendrá un efecto positivo tanto en los consumidores como en los anunciantes. Objetividad legal:
Con el rápido crecimiento de los grupos de usuarios de WeChat, cada vez más comerciantes están dirigiendo su atención al modelo de marketing de WeChat. Entonces, no sé desde cuándo, nuestro círculo de amigos se ha visto inundado de vez en cuando con varios anuncios de microempresas, lo cual es muy molesto. Sin embargo, de acuerdo con las disposiciones pertinentes de la nueva "Ley de Publicidad" que entró en vigor el 1 de septiembre de 2015, usted puede estar sujeto a una compensación por publicidad indiscriminada en Moments. Interpretación de la ley de publicidad: tenga cuidado con la publicidad en Moments y será demandado "Amigos que hayan recibido pequeños sobres rojos en WeChat, ayúdenme a reenviar el anuncio". Tenga cuidado al agarrar sobres rojos en grupos de WeChat. Aquellos que envían sobres rojos con frecuencia. Pregunte a sus amigos que hayan recibido sobres rojos. Ayúden a reenviar anuncios. Hay que ser rápido para recibir sobres rojos, pero hay que pensárselo dos veces a la hora de reenviar anuncios. Xie Xuyang, director de la División de Supervisión de Publicidad de la Administración Municipal de Regulación del Mercado de Wenzhou, dijo a los periodistas que a partir del 1 de septiembre, la implementación de la nueva "Ley de Publicidad" no sólo tendrá un mayor impacto en las empresas y comerciantes de Wenzhou a la hora de realizar publicidad. , pero en realidad tendrá un mayor impacto en el futuro. También tenemos restricciones para reenviar anuncios en WeChat Moments, Weibo y otros lugares. "La nueva ley de publicidad ha ampliado enormemente el alcance de los editores de publicidad". Xie Xuyang dijo a los periodistas que la antigua ley de publicidad anterior estipulaba que los editores de publicidad sólo podían ser "personas jurídicas u otras organizaciones económicas" y, al mismo tiempo, era necesario hacerlo. ser un acuerdo entre el editor y el operador del producto La premisa de pagar "honorarios". Sin embargo, en la nueva Ley de Publicidad, ya sea que una entidad o una persona natural cobre o no una tarifa, siempre que presente directa o indirectamente los bienes o servicios que promociona, constituye una conducta publicitaria. Si el contenido publicitario es falso y engaña y engaña a los consumidores, el editor de la publicidad puede ser objeto de una reclamación. Se entiende que el proceso de compra en Moments es el siguiente: generalmente, los vendedores publican información del producto en Internet. Después de que a los compradores les gusta un determinado producto, realizan un pedido al vendedor, pagan primero parte o el pago completo y luego. el vendedor entrega la mercancía. La mayoría de los vendedores confían en la confianza de sus conocidos. Lin Lili (seudónimo), ciudadana, tiene muchos contactos sociales y cientos de amigos en WeChat, pero se metió en problemas debido a su entusiasmo. No hace mucho, una de sus amigas vendía máscaras faciales. Una vez, la amiga envió un sobre rojo de WeChat a su grupo de mejores amigas y Lin Lili tomó uno de los sobres rojos. Pero entonces, su amiga, medio en broma, le pidió a la amiga que había agarrado el sobre rojo que la ayudara a reenviar el anuncio de la máscara facial, y también envió directamente el anuncio de la máscara facial al grupo para que sus amigos lo reenviaran. Lin Lili dijo a los periodistas que no pensó mucho en eso en ese momento y envió el anuncio directamente a su círculo de amigos. Después de un tiempo, Lin Lili recibió una queja de otra amiga: "Mi amiga llamó y dijo que compró la mascarilla facial en el anuncio que le envié, pero después de usarla, descubrió que no era un producto y causó graves daños a "Su piel es alérgica. Ella descargó su enojo contra mí y dijo que yo también debía asumir la responsabilidad". Lin Lili, que solo recibió un sobre rojo de 0,3 yuanes, se sintió agraviada. Al final, Lin Lili no tuvo más remedio que gastar su propio dinero en comprar regalos para apaciguar a sus amigos, de modo que la controversia sobre la publicidad en WeChat Moments disminuyó. Pero este incidente también hizo que Lin Lili fuera cautelosa a la hora de reenviar anuncios en Moments. El periodista aprendió en entrevistas que en los últimos años, con el auge de Internet móvil, Weibo y WeChat se han vuelto populares, y los anuncios en WeChat Moments y Weibo se han vuelto cada vez más comunes. Algunos ciudadanos incluso envían sobres rojos en grupos de WeChat y piden a los amigos que han recibido los sobres rojos que les ayuden a publicar anuncios en Moments. Aunque los destinatarios sólo recibieron "unos pocos centavos" en sobres rojos, sólo pueden reenviar la información publicitaria. rostro. Sin embargo, también están aumentando los conflictos y disputas causados por este tipo de reenvío casual de anuncios.
En estos conflictos y disputas, los ciudadanos tienen muchas dudas: ¿Deben asumir responsabilidad legal si reciben "pequeños sobres rojos" para ayudar a difundir anuncios en su círculo de amigos? Si no se les cobra ninguna tarifa, ¿también deben asumirla? ¿Responsabilidad legal correspondiente si ayudan a reenviar anuncios para promocionar productos? Personas físicas La publicidad en los medios propios requiere responsabilidad El abogado Zhao Bo del bufete de abogados Beijing TECO (Shenzhen) ha estado preocupado durante mucho tiempo por los problemas de responsabilidad legal en la publicidad en los nuevos medios. Ayer, Zhao Bo señaló en una entrevista con este periodista que la nueva ley de publicidad entrará en vigor el 1 de septiembre de 2015. En el artículo 2 de la nueva ley de publicidad, el ámbito de los editores de publicidad está cubierto por las "personas jurídicas" estipuladas en la antigua ley de publicidad. El ámbito de aplicación de "u otras organizaciones económicas" se ha ampliado a las personas físicas. En otras palabras, la nueva ley de publicidad estipula que las personas físicas también pertenecen a los editores de anuncios. ¿Cómo definir la información enviada por el círculo de amigos como publicidad? Zhao Bo dijo que según las disposiciones de las antiguas y nuevas leyes de publicidad, "introducir directa o indirectamente los bienes o servicios que promocionas a través de determinados medios y formas" es un acto. de publicidad. Si el reenviador no cobra sobres rojos u otras tarifas para ayudar a otros a publicar información publicitaria, ¿se considera publicidad? La nueva ley de publicidad ha eliminado la premisa de "tarifas" en la antigua ley de publicidad. Por lo tanto, ¿una persona física cobra una tarifa? o no, se considera publicidad. No afecta la información publicada y tiene carácter publicitario. Si la identidad del ciudadano pertenece al editor de publicidad y el anuncio efectivamente se publica, ¿qué responsabilidades debe asumir? Zhao Bo explicó además que según el artículo 56 de la nueva ley de publicidad, “publicar anuncios falsos, engañar y engañar a los consumidores”. , y causa Si los derechos e intereses legítimos de los consumidores que compran bienes o reciben servicios se ven perjudicados, el anunciante asumirá la responsabilidad civil de acuerdo con la ley si el operador de publicidad o el editor de publicidad no pueden proporcionar el nombre real, la dirección y el contacto válido del anunciante. información, el consumidor puede solicitar publicidad. Los operadores y editores de publicidad primero compensarán "Si el anunciante no puede proporcionar información básica sobre la fuente de publicidad, los amigos que han sufrido pérdidas por los productos que compraron a través de la publicidad pueden solicitar primero una compensación al editor de publicidad. Zhao Bo recordó que en la sociedad de la información todos son medios de comunicación y pueden compartir su trabajo y su vida en su círculo de amigos. Sin embargo, envíe con precaución la información publicitaria desconocida. Fuentes legales: puede consultar la nueva "Ley del Consumidor" para proteger sus derechos. "Taobao todavía tiene muchas lagunas. Es más, no existe ninguna garantía de terceros para las transacciones de WeChat. Solo dependen de la confianza entre amigos. Esto inevitablemente conducirá a que productos fraudulentos ingresen a la plataforma WeChat. Si fui defraudado mientras compraba en Moments, ¿cómo debo proteger mis derechos? En este sentido, los expertos jurídicos creen que podemos recurrir a la nueva Ley de Consumo para salvaguardar los derechos frente a las condiciones de la compra online. "Los operadores utilizan Internet, televisión, teléfono, pedidos por correo y otros métodos para vender productos. Excepto en circunstancias especiales, los consumidores tienen derecho a devolver los productos dentro de los siete días a partir de la fecha de recepción sin dar los motivos, pero los consumidores deben hacerse cargo de la devolución. Los gastos de envío son ellos mismos." Sin embargo, también se recuerda a los ciudadanos que WeChat actualmente no implementa un sistema de nombre real, y las transacciones también son privadas y carecen de vales de consumo. A diferencia de las tiendas físicas, donde hay una gran cantidad de productos preparados para comprobar , la supervisión es difícil. Según el personal del centro de comando de quejas y reportes 12315 de la Administración Municipal de Industria y Comercio, sería difícil para el departamento industrial y comercial aceptar tales quejas sin la información verdadera del vendedor. Sin embargo, de acuerdo con el principio de territorialidad, los consumidores pueden presentar quejas o denuncias ante el departamento industrial y comercial o la asociación de consumidores a la que pertenece la dirección real o el número de teléfono móvil del sitio web donde se adquiere el producto.