¿Cómo es el servicio postventa de la marca Yetai?
2065438 En julio de 2006, para resistir la gran cantidad de productos falsificados en el mercado, Coconut Palm Brand Coconut Juice tomó la importante decisión de cambiar el empaque y la publicidad clásicos de la marca. Sin embargo, la foto de una modelo femenina con escote vista en el sitio web oficial de Coconut Tree Group, el eslogan publicitario al lado: "Una taza al día, blanca, tierna y regordeta", así como cierta exposición en línea y fuera de línea por parte de los internautas. Todo esto hace que esta campaña de marketing parezca diferente, un poco "fresca y refinada".
Como resultado, hubo muchos comentarios que fueron "llamativos", "demasiado explícitos" e "insoportables de ver". La industria comentó que este incidente fue un fracaso de la comercialización del agua de coco. , que convirtió un buen marketing de marca en un fracaso. Se convierte en comentarios como crisis de marca. Superficialmente, la imagen de marca del jugo de palma de coco ha disminuido, pero ¿quién dice que esto no es otro éxito?
No olvidemos la intención original de cambiar el envase y la publicidad del agua de coco.
De hecho, con su imagen de bebida de banquete estatal y cartel publicitario ambulante, el jugo de palma de coco domina China. Sin embargo, en los últimos años, ha habido cada vez más fabricantes en la industria del jugo de coco. Solo en la región del delta del río Perla hay muchas empresas de bebidas de jugo de coco. Además de los líderes de la industria, estrellas en ascenso como Special Forces, Yetai y Kaixinjia han superado los 100 millones. Algunas marcas han sido barajadas en la competencia de precios bajos. Según los datos publicados por Coconut Tree Group, de 2014 a 2016, Coconut Tree Group no solo no logró mantener el crecimiento, sino que de hecho disminuyó.
Se informa que la principal razón del declive de Coconut Tree Group es la insuficiente innovación de productos. Durante muchos años, ha confiado en el halo de la marca y el sabor de las bebidas para banquetes estatales para ocupar cuota de mercado, sin invertir en I+D y publicidad en respuesta a los cambios del mercado y las mejoras en el consumo. Además, los distribuidores del canal casi no tienen beneficios excesivos y los distribuidores no están muy motivados.
En los últimos dos años, Coconut Tree Group se ha dado cuenta de la crisis y espera realizar algunos cambios para llegar a los usuarios jóvenes, como cambiar el embalaje y los eslóganes publicitarios, pero el efecto no es bueno. El embalaje y la publicidad que se cambiaron en julio del año pasado no han llamado la atención de todos hasta hace poco. Desde esta perspectiva, el plan de marketing de Coconut Group es efectivamente un fracaso.
Sin embargo, la historia da un giro sorprendente. Recientemente, debido a las quejas de los internautas, este incidente finalmente salió a la luz pública y el jugo de palma de coco una vez más se volvió popular en todo el país. Aunque la imagen de marca se ha visto afectada hasta cierto punto, nadie puede negar la popularidad del jugo de palma de coco en el mercado.
En pocas palabras, el marketing de marca consiste en reflejar profundamente la imagen específica de un producto en la mente de los consumidores a través de algún medio. Ahora, los anuncios de "Mujeres de pechos grandes" y "Una taza al día, blanca y tierna" han penetrado más profundamente en el corazón de los consumidores que los envases de vallas publicitarias ambulantes. Evidentemente, el objetivo de ampliar la leche de coco se ha logrado silenciosamente. ¿Quién dice que éste no es un tipo diferente de éxito?