¿Es necesario dejar una reseña negativa porque la entrega es lenta?
Hoy en día, comprar online es muy cómodo. Puedes comprar casi de todo, incluidos algunos artículos de primera necesidad, alimentos frescos, electrodomésticos, etc. Hoy en día, cada vez hay más envíos urgentes, lo que hace que la industria se moje cada vez más. Muchos productos de entrega urgente no se pueden entregar a los consumidores a tiempo, lo que provocará la insatisfacción de los consumidores con el negocio e incluso quejas. Pero, ¿bajo qué circunstancias deberíamos dar una valoración negativa a una queja y bajo qué circunstancias no deberíamos dar una valoración negativa a una queja?
Si está dentro del período de garantía, no tendrá mucho impacto si se entrega uno o dos días más tarde de lo esperado, sin embargo, si el consumidor está ansioso por recibir la entrega urgente, pero la entrega urgente; no llega, entonces será necesario comunicarse con el comerciante. Si la actitud de servicio del comerciante no es buena y el problema no se ha resuelto, debe presentar una queja ante la revisión negativa en este momento. Si algunos productos frescos, como frutas, carnes, mascotas, etc., no se entregan a tiempo, provocará pérdidas a los consumidores. En este momento, los consumidores deberíamos exigir una compensación al comerciante. Si el problema no se resuelve, no está de más quejarse de la crítica negativa.
Sin embargo, las compras online e incluso el envío urgente también tienen sus propias reglas. Una cierta cantidad de críticas negativas les costará el trabajo, así que trate de no hacer críticas negativas sin causar pérdidas a los consumidores. Cada industria tiene sus dificultades y cada uno tiene sus propias dificultades. Espero que todos puedan entenderse y ser considerados unos con otros.