Organigramas, diagramas de procesos de negocio y diagramas de sistemas de información para empresas de marketing y publicidad.
En términos generales, una empresa de publicidad de servicio completo no tendrá al menos cuatro departamentos bajo el director general o el presidente, cada uno de los cuales será responsable de varios subdirectores generales. Al mismo tiempo, en cada departamento se nombra un director, que puede ser designado por otra persona o por el subdirector general.
1. Departamento Creativo
El Departamento Creativo es un departamento funcional dedicado a la redacción publicitaria, diseño gráfico publicitario y concepción y creatividad publicitaria. El departamento creativo está compuesto por guionistas, redactores, personal creativo y artistas.
Los talentos creativos de las grandes empresas publicitarias se dividen en: borradores creativos, arte, fotografía, producción y síntesis. Entre ellos, el personal creativo es responsable de la concepción creativa, los redactores publicitarios son responsables de escribir el contenido publicitario, los artistas son responsables de la pintura y el diseño publicitario, los fotógrafos son responsables de la fotografía publicitaria y el personal de producción y síntesis es responsable de la ejecución final de la publicidad.
2. Departamento de Ventas
El departamento comercial suele denominarse departamento de atención al cliente o departamento de atención al cliente. La tarea principal de este departamento es llegar a los clientes y mantener contacto con ellos, y mantener una estrecha relación con otros departamentos de la empresa. El departamento comercial cuenta con varios gerentes comerciales y personal de ventas bajo la dirección del director.
3. Departamento de Ventas
El departamento de marketing tiene funciones de planificación y compra de medios, investigación y promoción y otras funciones de servicio, y está compuesto por tres tipos de personal. El marketing del departamento de marketing se refiere a la ejecución de los planes y programas publicitarios de la empresa de publicidad.
En el departamento de marketing, los medios, la investigación y la promoción son áreas de trabajo relativamente profesionales e independientes. Por lo tanto, se puede atribuir al departamento de marketing o se puede dividir de forma independiente en departamento de medios, departamento de investigación de mercado y departamento de promoción.
4. Departamento Administrativo y Financiero
El Departamento Administrativo y Financiero es el departamento de gestión administrativa y financiera de la empresa de publicidad y se encarga de gestionar y coordinar los fondos, la contabilidad de la empresa de publicidad. , personal y trabajo departamental.
En las empresas de publicidad también se dan casos en los que se crea un departamento administrativo y un departamento financiero. Teniendo en cuenta el papel del departamento administrativo en la coordinación de las relaciones internas y externas y la comunicación de información, algunas empresas de publicidad designan directamente al departamento administrativo como departamento de relaciones públicas.
Agencia de publicidad de servicios limitados
Una agencia de publicidad de servicios limitados a menudo se denomina agencia de publicidad de servicio parcial o agencia minorista de servicios de publicidad (carro A1a). La mayoría de las pequeñas y medianas empresas de publicidad entran en esta categoría. Esto se debe principalmente a que las empresas de publicidad no tienen la capacidad de realizar un trabajo de agencia completo. Este tipo de empresa de publicidad generalmente solo realiza un único trabajo de publicidad, o alguna publicidad con requisitos especiales, como publicidad gigante, publicidad en letreros callejeros, publicidad con neón, publicidad con cajas de luz, publicidad con globos, publicidad en dirigibles, publicidad aérea con humo, etc.
Agencia de publicidad
Agencia de publicidad, también conocida como agencia de publicidad o intermediario. Su actividad principal es servir de puente entre anunciantes, empresas publicitarias y medios publicitarios.
Agencia de producción publicitaria (oficina)
La agencia de producción publicitaria (oficina) es una forma especial de empresa de publicidad que proporciona principalmente servicios para diversos productos publicitarios. Agencia de publicidad interna
Para ahorrar dinero, los anunciantes tienen más iniciativa en las actividades publicitarias y crean sus propias agencias de publicidad dentro de la empresa. La empresa compra directamente tiempo y espacio a los medios según sea necesario y obtiene comisiones, y también puede proporcionar diversos servicios de publicidad a las empresas.
Las funciones de una empresa de publicidad
1. Como anunciante, planificar anuncios
La agencia de publicidad es el núcleo de la empresa de publicidad y la planificación de anuncios. En nombre del anunciante es la parte más esencial de las funciones de la empresa de publicidad. En concreto, incluye realizar investigaciones de mercado y análisis de productos para anunciantes, establecer objetivos de mercado y objetivos publicitarios para el desarrollo corporativo, formular planes publicitarios y seleccionar medios para los agentes. Las empresas de publicidad parten de sus propios campos profesionales y ofrecen temas publicitarios para que los anunciantes realicen su creatividad, concepción y planificación publicitaria.
2. Producir anuncios para anunciantes.
Se refiere a la actividad de las empresas de publicidad que convierten la creatividad y las ideas en productos publicitarios de rendimiento externo específicos. Elegir el método más expresivo, influyente y contagioso para expresar la creatividad publicitaria creativa de manera objetiva, verdadera, estética y artística es el requisito fundamental de las empresas de publicidad.
3. Publicar anuncios para anunciantes
Después de planificar y producir trabajos publicitarios, la empresa de publicidad entregará oportuna y rápidamente la información publicitaria al público en general mediante la selección y el uso razonables de los medios publicitarios. . público. Al hacer publicidad, las empresas de publicidad deben considerar los intereses de sus clientes, prestar atención a elegir los medios con el mejor rendimiento y efectos de comunicación y la menor inversión, entregar información publicitaria a los compradores más potenciales, guiar al público para que reconozca y acepte la información del anunciante. y generar comportamiento de compra.
4. Proporcionar información publicitaria a los anunciantes y evaluar la eficacia de la publicidad.
Después de publicar anuncios en nombre de los clientes, las empresas de publicidad deben realizar estudios de mercado e investigaciones sobre los anuncios publicados, medir y evaluar científicamente los efectos publicitarios y proporcionar comentarios oportunos a los anunciantes sobre información relevante de ventas en el mercado y cambios relacionados. información.
5. Proporcionar servicios de consultoría a los clientes
Las empresas de publicidad deben proporcionar a los anunciantes información completa, como planificación de productos, diseño de productos, posicionamiento en el mercado, estrategias de marketing, actividades publicitarias y relaciones públicas. , brindar a los clientes una gama completa de servicios de consultoría, lograr el flujo razonable y la asignación óptima de los recursos corporativos y promover el desarrollo de las empresas operativas.
6. Impacto a nivel de la industria publicitaria
Para la industria publicitaria, las empresas de publicidad son una de las entidades más importantes de la industria publicitaria. El desarrollo de las actividades de las empresas de publicidad afectará el nivel general y el desarrollo de la industria publicitaria. Cuando las empresas de publicidad cooperan con los clientes y los medios, tienen un cierto efecto regulatorio sobre la capacidad, la distribución, el flujo y las tendencias del mercado publicitario.
Los principios de funcionamiento de una empresa de publicidad
1. El principio de operar conforme a la ley
Funcionar conforme a la ley es el requisito previo para la existencia de una empresa de publicidad, o es la vida de una empresa de publicidad, es el primer principio que cualquier empresa de publicidad debe cumplir al participar en actividades comerciales de publicidad.
Las actividades publicitarias son actividades basadas en la ley y también son actividades prescritas por la ley. Operar de acuerdo con la ley incluye dos aspectos: primero, las empresas de publicidad deben cumplir con las leyes y reglamentos de gestión de publicidad, especialmente la Ley de Publicidad y los reglamentos de gestión relacionados. Como ley fundamental y suprema en el campo de la publicidad, la Ley de Publicidad regula el comportamiento y las normas entre los anunciantes, los operadores de publicidad y los editores de publicidad. No sólo restringe a las empresas de publicidad, sino que también protege a las empresas de publicidad, es decir, su existencia y actividades. legalidad. Las leyes y reglamentos estipulan claramente los derechos, obligaciones y responsabilidades de las empresas de publicidad, de modo que las empresas de publicidad tienen leyes a seguir en las actividades publicitarias. En segundo lugar, las actividades de las empresas de publicidad deben cumplir con las leyes y reglamentos nacionales pertinentes, como el Derecho Civil, la Ley contra la Competencia Desleal, la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor, etc.
2. Principios de la gestión del talento
Profesionales publicitarios capacitados y de calidad son la garantía para el desarrollo de la actividad empresarial de las empresas publicitarias. Las empresas de publicidad son entidades jurídicas corporativas basadas en el conocimiento, inteligentes y tecnológicas. El trabajo de una agencia de publicidad no es una operación simple ni repetitiva, sino un trabajo único, independiente, innovador y hábil. Depende únicamente del ingenio y la creatividad de las personas de la agencia de publicidad para sostener su existencia y desarrollo continuo. “La riqueza de las empresas de publicidad desaparece cuando los empleados se van” simplemente ilustra la diferencia significativa entre las empresas de publicidad y otras empresas.
La Agencia de Publicidad Ogilvy no habría tenido la gloria de esa época sin David Ogilvy, la Agencia de Publicidad Lord Thomas no habría tenido a John F. Kennedy y Claude Hopkins, y la Agencia de Publicidad DDB no habría tenido la gloria de esa época.
3. Principios de la gestión de ventajas
La gestión de ventajas significa que la empresa de publicidad establece su propia estrategia de desarrollo y forma sus propias características operativas de acuerdo con sus propias condiciones específicas. La esencia de la gestión de superioridad es el posicionamiento empresarial de la empresa de publicidad.
Las empresas de publicidad deben elegir ventajas comerciales y desarrollar características comerciales en función de sus propias circunstancias específicas, a fin de promover la empresa para obtener mayores beneficios económicos y sociales.
4. Principio de conflictos no comerciales
Las empresas publicitarias sólo pueden atender a un cliente de un determinado producto para evitar que se produzcan "conflictos comerciales". En términos generales, las empresas de publicidad deberían valorar la relación de confianza formada con las agencias y no deberían aceptar negocios publicitarios que compitan directamente con la empresa. Esto se ha convertido en una práctica industrial en la industria publicitaria de Estados Unidos, Gran Bretaña y otros países.