¿Qué son los departamentos del aeropuerto?
La clasificación principal del personal de tierra
Incluye puestos adecuados, como por ejemplo: secretaria. Contabilidad, TI, RRHH, Administración. administrativo. Asuntos Generales. Obra de arte. Además de departamentos como el de planificación, existen otros departamentos de gestión de vuelos. Departamento de Operaciones de Transporte de Viajeros. Departamento de Carga Aérea y más. Todos pertenecen al personal de tierra.
Composición del personal de tierra
El personal de tierra está compuesto principalmente por aeropuertos y aerolíneas.
Contenido del trabajo del personal de tierra
[1] Personal de tierra de la aerolínea, incluido el check-in (check-in internacional y check-in nacional), inspección de seguridad, servicio al cliente VIP, despliegue , Venta de billetes, fácil embarque y otros puestos. La tarea de cambiar el billete de un pasajero por una tarjeta de embarque se llama facturación. El control de seguridad incluye la comprobación de la tarjeta de embarque, el documento de identidad y la comprobación de los elementos de seguridad. El despliegue implica principalmente dirigir los aterrizajes de aeronaves, operar lugares de estacionamiento de vehículos, etc. El personal de servicio VIP son miembros del personal de las principales aerolíneas ubicados en el aeropuerto para brindar servicios a los miembros. El embarque fácil se refiere al personal de servicio en la sala VIP, quien se encarga principalmente de todos los procedimientos desde la compra del boleto hasta el embarque y proporciona el personal de servicio correspondiente.
[2]El contenido del trabajo, el contenido del servicio de las aerolíneas nacionales es manejar el check-in, los documentos facturados, el pesaje del equipaje, la asignación de asientos y la venta de boletos para los pasajeros en el mostrador del aeropuerto (es decir, cambiar las tarjetas de embarque). para pasajeros), guiar a los pasajeros a través de la aduana y esperar en la sala de espera, servicio de transmisión de embarque, recordar a los pasajeros que aborden el avión y servicios VIP o transmitir para encontrar pasajeros que aún no han abordado el avión. Además, el personal de servicio también debe comunicarse. la cocina a bordo, catering, objetos perdidos y otros departamentos. Además, el personal también debe comunicarse con la cocina a bordo para asuntos como comidas, artículos perdidos y encontrados y quejas de los pasajeros.