Requisitos básicos para una imagen civilizada y cortés del personal de servicio
1. Proteger los bienes públicos y no utilizar los bienes públicos para uso privado. ?
2. No revelar secretos laborales ni difundir rumores. ?
3. Presta atención a la higiene y vístete de forma ordenada, generosa y adecuada. ?
4. Compórtate con solemnidad y no uses lenguaje soez. ?
5. La oficina está limpia y ordenada, y los materiales de oficina están bien colocados. ?
6. Al entrar en oficinas ajenas, llamar a la puerta y no hurgar en documentos y objetos. ?
7. Utilice palabras amables, como "hola", "por favor", "gracias", "lo siento", "lo siento" y "adiós". ?
8. Trate a los invitados con calidez, pídales que se sienten, ofrézcales té y tenga conversaciones civilizadas con ellos en la puerta y dígales "adiós" o "camine despacio". ?
9. No hables demasiado alto y trata de evitar hablar demasiado. ?
10. No hables de los homosexuales a sus espaldas.
2. Requisitos básicos para trabajar afuera:
1. Excepto para necesidades laborales especiales como inspección de trabajo, supervisión y visitas sin previo aviso, generalmente es necesario informar a la otra parte de el itinerario y los arreglos pertinentes con antelación. ?
2. Introducción a la civilización. Cuando te presenten, debes levantarte y agradecerles; cuando presentes a otros, debes tener cuidado con los mayores o camaradas líderes que no conoces, debes levantarte y presentarte tú mismo primero. ?
3. A la hora de comer en el trabajo, sé estricto con la economía y evita beber o adivinar. ?
4. En su tiempo libre, no está permitido participar en juegos de azar ni gastar dinero en lugares de entretenimiento, saunas y lugares de masajes con fines de lucro.
3. Requisitos básicos para utilizar un teléfono de oficina:
1 El tono debe ser cálido y amigable, la redacción debe ser precisa, concisa y adecuada, y el tono y la velocidad al hablar. debe ser moderado. ?
2. Cuando utilices el teléfono, especialmente en llamadas de larga distancia, sé frugal, mantén tus historias breves y no hables de contenido irrelevante. ?
3. Debe llamar a la otra parte durante los días festivos, fines de semana o días libres, explicarle el motivo y decirle "lo siento". ?
4. Cuando utilice el teléfono, primero debe indicar el nombre del departamento y su nombre. No está permitido comunicarse con asuntos personales en nombre de la Federación de Personas con Discapacidad de la ciudad de Shizuishan. 5. Para asuntos importantes que deban notificarse, se debe preparar un esquema de notificación con anticipación y se debe registrar el nombre, número de teléfono y hora de llamada del destinatario. ?
6. Al contestar una llamada importante, asegúrese de recordar el nombre del orador, el número de teléfono, la hora de notificación, el contenido principal y los requisitos.
Nombre del ponente, etc. e informar a los líderes relevantes de manera oportuna.