Carta de decisión de servicio
1. El origen y significado del servicio voluntario
Servicio voluntario se traduce de voluntario o voluntario, que significa "iniciativa voluntaria". Resulta que evolucionó del latín "Voluntas" al inglés "voluntario".
El servicio voluntario ha adquirido un nuevo significado en la sociedad moderna. Por un lado, encarna el verdadero sentido de la vida y es el mensajero del amor entre las personas. Por otro lado, el servicio voluntario reconoce el propio valor en función de las capacidades personales, por eso es más importante.
2. Elementos básicos de las actividades de voluntariado
Participación espontánea
La participación espontánea es el espíritu fundamental del voluntariado y la fuente de motivación para su trabajo.
lSocialidad
El servicio voluntario no es para satisfacer los intereses de uno mismo o de un grupo individual, sino para beneficiar a otros y a la nación entera.
lPropinas
No existen ingresos ni remuneraciones directas en las actividades de servicios.
lLa persistencia
no es un trabajo de servicio de una sola vez.
3. Interconexión necesaria para las actividades de servicio voluntario.
El servicio voluntario es un servicio puramente gratuito, y la relación entre el objeto del servicio y el objeto del servicio es la de "donante" y "destinatario". Las actividades de servicio voluntario no son una actividad única o temporal, sino una "división del trabajo" y "cooperación" con otros voluntarios.
Los voluntarios deben comprender claramente las interrelaciones en las actividades de voluntariado. En términos generales, las relaciones mutuas son las siguientes:
1. La relación entre voluntarios y clientes
Mantengo el respeto por los demás
Soy tolerante, comprensivo y Actitud agradecida.
l Comprender correctamente las palabras y los hechos de los clientes.
Entender correctamente lo que el cliente quiere expresar.
b. La relación entre los voluntarios y grupos de voluntarios y el comité organizador
Conozco las actividades de su propio departamento
l Dentro de los requisitos del comité organizador Actividades
l Comprender y considerar las dificultades del personal del comité organizador
Siempre he respetado el código de voluntariado
c Relación entre voluntarios
lConéctese y anímese unos a otros.
Si te encuentras con una situación que no puedes resolver, pide ayuda a otros voluntarios.
l Antes de realizar actividades de servicio, aprenda las precauciones laborales relevantes de la mano de personas experimentadas.
lDespués de la actividad, analiza y evalúa el trabajo de la otra parte.
4. La importancia de las actividades de voluntariado
Los voluntarios son una importante fuerza de reserva para diversas competiciones internacionales y un factor importante en el éxito de los Juegos Olímpicos. Al mismo tiempo, los eventos nacionales de gran escala también requieren de una gran cantidad de recursos humanos, por lo que la participación de voluntarios es rutinaria siempre que se celebra un evento de gran escala en el mundo actual.
A través de las actividades de voluntariado de la Copa Asiática de China 2004, la gente comprenderá mejor las actividades de voluntariado, especialmente los jóvenes, que seguirán viéndose afectados por las actividades de voluntariado. Las actividades de voluntariado están directamente relacionadas con el éxito de la Copa Asiática de 2004 en China.
5. El papel de los voluntarios
En el partido de fútbol de la Copa Asiática de 2004 en China, los voluntarios desempeñarán el papel de "imagen de la Copa Asia", "representantes del país fuera del campo". "Oficial" de "diplomacia entre pueblos" y otras funciones diversas.
El número de equipos participantes en esta competición se ha incrementado de los tradicionales 12 a 16. Un cierto número de dirigentes de la AFC, invitados especiales, patrocinadores y periodistas observarán e informarán sobre el partido, y un número considerable de aficionados extranjeros vendrán a ver el partido. Durante la competencia, todos los invitados vieron más y tuvieron el contacto más frecuente con los voluntarios.
La delegación de la AFC, los periodistas y otras personas serán asistidos por voluntarios en aeropuertos, hoteles y estadios. Muchos turistas, incluidos los extranjeros, recibirán orientación y servicios de voluntarios durante recorridos, recorridos por la ciudad y diversas actividades culturales y recibirán ayuda de voluntarios en los lugares de competencia.
Basándonos en experiencias pasadas en eventos internacionales a gran escala, el servicio entusiasta de los voluntarios puede dejar una buena impresión en la competición y en el país anfitrión.
Los voluntarios completarán las tareas designadas en lugares designados en función de sus diferentes áreas de actividad. Al mismo tiempo, los voluntarios tienen diferentes trabajos y tareas según la división del trabajo.
Aunque a veces el trabajo puede ser trivial, cada pequeño detalle en conjunto puede reflejar el papel de los voluntarios, también es la combinación del trabajo de todos lo que puede reflejar la "imagen de la Copa Asia", "representante del país fuera del campo" y "diplomático civil"; y muchas otras funciones.
6. Resolución voluntaria
La Copa Asiática 2004 tendrá una duración de 17 días y las sedes estarán distribuidas en cuatro ciudades de todo el país. Participarán 16 equipos de 16 países o regiones. Por lo tanto, habrá mayores requisitos para los voluntarios.
Aquí, para el éxito de la Copa Asiática de 2004 en China, tomamos una resolución voluntaria.
Vocabulario del servicio voluntario
Somos claramente conscientes de la importancia práctica de albergar la Copa Asiática de 2004 en China. Para hacer de esta Copa Asiática la mejor Copa Asiática en la historia del fútbol serio, el evento más exitoso y ejemplar, estamos decididos a continuar con la gloriosa tradición del pueblo chino, llevar adelante el espíritu de voluntariado y servir en todos los ámbitos. Posición en la que se me necesita: debemos respetar las leyes y reglamentos, obedecer órdenes, servir con entusiasmo, ser honestos y dedicados, defender nuevas tendencias en la civilización, difundir la paz y la amistad y utilizar nuestra propia sabiduría y dedicación para organizar con éxito los Juegos Olímpicos.
lPara organizar con éxito los Juegos Olímpicos, cooperaremos entre nosotros, nos entenderemos y cumpliremos nuestras obligaciones de buena fe;
lDefendemos el disfrute seguro de los deportes avanzados. conceptos culturales bajo estricto orden;
Para mostrar al mundo el nuevo espíritu del pueblo chino, actuaremos como ejemplo en todas las actividades.
Palabras de servicio de voluntariado de la Copa Asiática de China 2004
En segundo lugar, política educativa y de servicio voluntario
La Copa Asiática de Voluntarios de China 2004 se llevará a cabo en 2004. La selección y la capacitación serán realizado en julio y agosto de este año.
El trabajo de medios y certificación que debe prepararse antes del juego comenzará en junio de 2004, y los servicios como orientación al público y verificación de entradas se llevarán a cabo el día del juego o cuando sea necesario.
Para realizar las tareas correctamente, la educación y el entrenamiento previo al juego son muy importantes.
La siguiente es una breve introducción al contenido educativo y las políticas operativas de los servicios de voluntariado.
1. Plan de educación y formación
Con el fin de formar un equipo de voluntarios capacitado y de calidad, para que los servicios de voluntariado cumplan con los estándares de "internacionalización, profesionalización y funcionalidad". " y garantizar Para brindar servicios de voluntariado de primera clase para la Copa Asiática, el Comité Organizador de la Copa Asiática decidió establecer una base de capacitación de voluntarios basada en las cuatro áreas de competencia y llevar a cabo una capacitación integral de voluntariado. Toda la formación se dividirá en cuatro etapas: formación vertebral, formación popular, formación profesional y formación intensiva, y tendrá una duración de tres meses, desde marzo hasta mediados de junio. Los voluntarios pueden dominar los conocimientos y habilidades de servicio a través de capacitación clave, capacitación profesional y ejercicios de simulación intensivos.
En la etapa de capacitación de la columna vertebral, cada área de competencia seleccionó voluntarios clave para participar en el "Curso de capacitación de la columna vertebral de voluntarios" organizado por el Comité Organizador Chino, y * * * llevó a cabo "conocimientos básicos de los voluntarios, habilidades de conversación en idiomas, conocimientos de etiqueta 6 cursos de formación: conocimientos deportivos, conocimientos de protección del medio ambiente y conocimientos de turismo. Después de la capacitación, se realizará un examen centralizado a los voluntarios que participaron en la capacitación clave. Aquellos que aprueben el examen recibirán un certificado de calificación de voluntario del comité organizador.
En la etapa de formación popular, los voluntarios de cada zona de competición serán formados en base al "Manual de Formación del Voluntariado". Quienes superen la evaluación recibirán un certificado de calificación de voluntariado por parte del comité organizador.
En la etapa de formación profesional, cada área de competición dividirá el trabajo de los voluntarios que hayan obtenido certificados de calificación según las necesidades laborales de cada departamento del comité organizador. Cada departamento del comité organizador realizará una formación profesional. de acuerdo a las características y requerimientos del trabajo.
El Comité Organizador Chino de la Copa Asiática 2004 y los comités organizadores de cada zona de competición.
Cursos de educación: educación de calidad, capacitación para varios departamentos
lMétodos de educación: educación a distancia, capacitación colectiva, aprendizaje distribuido, simulacros presenciales.
lNúmero de veces y tiempo de formación:
oEntrenamiento grupal: organizado por el comité organizador.
oAprendizaje descentralizado: realizado por el comité organizador de cada área de competición.
o Educación presencial: Antes del inicio del partido, realizaremos ejercicios de simulación presencial a través de partidos de preparación y otros juegos o actividades.
lSitios web relacionados:
2. Contenido educativo
lConocimiento y educación de calidad centrados en el contenido de este manual
lCada Departamento debe proporcionar Los voluntarios reciben capacitación profesional según sea necesario y cada departamento del comité organizador recopila materiales de capacitación.
l.Educación de líderes voluntarios
oObjetivos de educación: líderes en sitio o líderes de equipo, etc.
oContenidos educativos: gestión organizacional, liderazgo, espíritu de cooperación y espíritu ascendente.
oOtros asuntos (obligación de participar en la educación, etc.)
lEducación colectiva
oEducación de calidad: comprender el esquema del Torneo de Fútbol de la Copa Asiática de China 2004, Los roles y tareas de los voluntarios, etc.
oEducación empresarial: categorías laborales, habilidades, uso de instalaciones y equipos, etc.
oEducación presencial: puntos de acción y simulacros de simulación in situ durante períodos de emergencia
lTodos los voluntarios deben participar en una educación de calidad y las ausencias injustificadas serán excluidas de la selección final.
lSi tu dirección y número de teléfono cambian, debes informarlo al comité organizador inmediatamente
3 Ejecuta el asistente del sistema de tareas
Te di una tarea<. /p>
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Horario de trabajo claro, asignación y asignación de tareas: Las tareas serán asignadas por el líder voluntario del comité organizador o el líder voluntario designado.
lGestión de Servicios
Confirmación de Asistencia: No se permiten ausencias injustificadas ni llegadas tarde, de lo contrario se considerará como baja del evento.
Diario del comité organizador
Introducción a las actividades de voluntariado
lAcerca del tratamiento
oSubsidios relacionados
—— Gastos de alimentación y gastos de transporte (sujetos a gastos de transporte de la ciudad).
-Entra en el seguro de vida colectivo.
——Equipar vestimenta uniforme según las necesidades del puesto.
Emitir certificados de honor
Después de la Copa Asiática, se entregarán certificados de honor a aquellos que hayan completado con éxito sus tareas (excepto aquellos que abandonaron a mitad de camino, estuvieron ausentes sin excusa). o fueron deshonestos).
3. Requisitos básicos para el servicio voluntario
1. Principios básicos
La función básica de los voluntarios es ayudar a los demás y facilitar a los demás, por lo que deben hacerlo. bajo ninguna circunstancia sea cortés con los demás.
No importa quién sea el cliente, no se le permite mencionar asuntos personales y mucho menos aprovechar el trabajo para pedir a los clientes que firmen y se tomen fotos.
Conozco el calendario de la Copa Asiática de 2004 en China.
Familiarícese con las ciudades de competencia, los nombres de las sedes, las ubicaciones de las sedes y las sedes relacionadas de la Copa Asiática de China 2004.
l Dominar la ubicación y finalidad de las distintas oficinas del estadio, así como el contenido y ubicación de las instalaciones públicas. En particular, conocer la ubicación de la enfermería, oficina de objetos perdidos, baños, extintores, teléfonos públicos, etc. y la distribución de personal de emergencia para orientar en cualquier momento.
l Comprender la estructura organizativa y las funciones del comité organizador, los nombres del personal principal y los números de teléfono de los departamentos funcionales relevantes.
l Competente en distinguir diferentes tipos de documentos y áreas de acceso.
l Domina las instalaciones de transporte local, los estacionamientos y otras instalaciones auxiliares centradas en el estadio.
Comprender la relación entre la AFC, la Asociación China de Fútbol y el Comité Organizador de la Copa Asiática 2004, las funciones de cada organización y la relación y el papel con el comité organizador regional.
Familiarizarse con las clasificaciones de empresas en diversos campos, y aclarar su función, tiempo, lugar y lo que debe hacer en las actividades de servicio voluntario.
2 Principios de seguridad
l Emita una advertencia cuando viole las siguientes reglas del estadio y comuníquese con la policía y el personal de seguridad más cercanos inmediatamente después de detenerse:
o Llevar. artículos prohibidos
oAquellos que tengan boletos o certificados de admisión falsificados
oBeber y causar problemas
oLanzar objetos al estadio y abandonar sus asientos designados para ver el partido.
o Entrar en zonas restringidas
o Venderse con fines de lucro, mendigar, etc.
Otras conductas que afecten al orden del estadio.
lAquellos que traigan artículos prohibidos al recinto deben ser guiados para que los desechen o ayuden a guardarlos en una caja fuerte, y se les debe guiar para que los recojan después del juego.
Los artículos prohibidos son los siguientes:
oArtículos que pueden usarse como armas homicidas (pistolas, cuchillos, mástiles, tijeras, tubos de hierro, palos, martillos, taladros, trípodes para cámaras, etc.)
o Objetos que se pueden lanzar (botellas, latas, botellas, piedras, bolsas de viaje, etc.)
o Objetos que asustan al público y provocan accidentes (pólvora, petardos, globos de hidrógeno, mechas, gas licuado, etc.) Silbato, veneno, medicina, aceite, carbón de ignición, etc.)
o Alcohol (papel, botellas de plástico, botellas de vidrio, latas, etc.)
o Mascotas que resulten perjudiciales para la visualización del partido (Excepto perros guía para personas con discapacidad)
o Elementos que puedan estimular a espectadores y jugadores (tableros de exhibición, señales de stop, banderas, tipografías, impresos, etc.). para expresar política, pensamientos, creencias religiosas, opiniones e ideas)
p>oOtros elementos que puedan afectar el orden del estadio.
3. Reglas de deberes
Voy y regreso del trabajo
o (Cuando trabajo) Familiarícese con sus propias disposiciones de deberes, horario, ubicación, y funciones, vaya a trabajar con anticipación y prepárese para la confirmación del negocio del día.
o (Después de salir del trabajo) Revisa lo que hiciste ese día y confirma el plan para el día siguiente con el jefe del departamento.
Estoy de servicio
o Use ropa designada e identificación durante el evento.
oImplementar y adherirse fielmente al Código.
o Realizar activamente las tareas asignadas por el supervisor o líder del departamento.
oDespués de completar la tarea, espere la siguiente instrucción en la ubicación designada o en la ubicación de contacto.
oCuando suceda algo que no pueda ser resuelto por un individuo, informarlo oportunamente al responsable y tomar medidas viables.
oMantenga su entorno ordenado y conserve materiales y suministros.
oMantenga confidencial la información que conoce debido a necesidades laborales o circunstancias personales de otras personas.
oNotifique a los departamentos subordinados inmediatamente cuando cambien las direcciones y los números de teléfono.
oMantén tus archivos seguros.