¡El proceso operativo del plan de planificación de eventos es universal!
Esta plantilla es un conjunto de plantillas de actividades relativamente comunes derivadas de los muchos años de experiencia en operaciones de actividades del autor para ayudar a los socios de operación a aclarar sus ideas para la planificación de actividades y completar rápidamente un plan de planificación de actividades. Esta plantilla tiene un cierto alcance de aplicación y está limitada por su propia experiencia, y su expresión no puede ser completa. Consúltela según la situación real. Escribir según la plantilla no es el propósito, la clave es aclarar rápidamente las ideas relacionadas con la actividad. El proceso de planificación de eventos se divide principalmente en las siguientes partes según diferentes etapas de tiempo: la etapa de planificación de eventos define los objetivos, determina el tema, la descripción del evento, el plan de promoción, el presupuesto de costos, forma el documento del plan, la etapa de ejecución del evento refina el plan. , aprobación del evento, establecimiento del proyecto, seguimiento del cronograma de desarrollo (que involucra el desarrollo), aceptación en línea, promoción y seguimiento completos, coordinación y cooperación de todos los enlaces, revisión refinada de la actividad de capas de usuarios, logro de objetivos de la etapa, problemas encontrados desde el principio hasta el final, vale la pena continuar, se debe evitar la recurrencia, es necesario mejorar y otras cuestiones (incluidas las personas y los eventos). - La etapa de planificación de la actividad es principalmente para aclarar los objetivos de la actividad, formar el prototipo de la actividad y Describa los recursos necesarios para la actividad antes de formar el plan. Trate de pensar claramente en los problemas que afectan la toma de decisiones en este enlace, y luego comience la implementación detallada posterior para evitar volcar y comenzar de nuevo, desperdiciando carga de trabajo. 1. Aclarar el objetivo (determinar la necesidad y viabilidad de planificar esta actividad) ¿Cuál es el objetivo de la actividad? Antes que nada, aclarar ¿cuál es el propósito de planificar este evento? ¿marca? ¿Recluta? ¿Promover la vida? ¿Conversión de marketing? En términos generales, las actividades son un medio para ayudar a completar una meta en su totalidad o en parte. Por ejemplo, si necesitamos alcanzar unas ventas de 30 millones de yuanes este trimestre, entonces el objetivo de esta actividad planificada en torno a este gran objetivo es muy claro: debe ser mejorar la conversión de ventas. Expectativas de la actividad: qué efectos se espera lograr a través de la actividad. Antes de realizar una actividad, ya sea mediante estimación empírica o deducción precisa (no entraré en detalles aquí), existe una expectativa razonable. Sin expectativas, no se puede calcular la estimación de costos. ¿Es necesaria la actividad? Primero aclara tus objetivos, piensa en lo que quieres hacer y luego decide cómo hacerlo. En la práctica, es fácil que ocurran inversiones. Por ejemplo, es el Día de San Valentín, hagamos una lotería. Recuerde: no hace actividades por hacer actividades, sino que hace actividades porque esta actividad es el mejor medio para lograrlo. este objetivo. Una vez que los objetivos de la actividad estén claros, se podrán implementar claramente los grupos de seguimiento, los canales de distribución y el presupuesto. ¿Se puede lograr? Después de determinar los objetivos y la necesidad de la actividad, debe considerar la viabilidad. En otras palabras, desea realizarla, pero ¿se puede completar con el estado y los recursos actuales? Por ejemplo: para aumentar la cantidad de presentaciones de UGC por parte de los diseñadores, estamos planeando una competencia de diseñadores en el tercer trimestre, que requiere la colaboración de múltiples departamentos, como el departamento de marketing, el departamento de capacitación y la tecnología de productos, e implica una cierta inversión presupuestaria. . Sin embargo, en la segunda mitad del año, el departamento de marketing necesita realizar una gira por todo el país sin el apoyo de la mano de obra del mercado. También hay otros proyectos No. 0 en marcha y es imposible contar con apoyo de desarrollo a nivel de empresa; Por lo tanto, en esta etapa, esta actividad no es factible y se deben encontrar alternativas más adecuadas lo antes posible. ¿Se puede sostener y reutilizar la actividad? Cuando realizamos una actividad, ocupará más o menos recursos humanos e incluso recursos de desarrollo. Si es una actividad única, en realidad es una lástima. Sin embargo, si hace algo a largo plazo de una vez, a menudo tendrá que invertir más costos de una vez. Hacerlo sin resultados claros es extremadamente arriesgado. ¿Qué hacer? Una función de producto probada en el mercado aporta el mismo efecto a las operaciones que actualizar el equipo de lucha contra monstruos. El evento es en realidad la prueba temprana y la verificación de un nuevo producto. Debemos mirar hacia el futuro en la etapa de planificación. Si las actividades de verificación son efectivas, ¿pueden reutilizarse o convertirse en actividades continuas? Dado que se trata de verificación, ¿podemos hacerlo simplemente cuando se trata de desarrollo de productos? De lo contrario, se desperdiciará mucha mano de obra en el desarrollo y los resultados de la verificación no serán satisfactorios. Entonces, ¿quién asumirá la culpa de la operación? Por lo tanto, es necesario pensar con claridad antes de planificar el tipo de actividades para reducir los riesgos. Sólo comprendiendo plenamente los factores y la situación actual que afectan este objetivo podremos planificar las actividades correspondientes, hacer presupuestos y tener expectativas confiables para facilitar el análisis y la revisión posteriores. 2. Determinar el tema. Un buen tema es la mitad del éxito de la actividad. El tema debe ser atractivo, para que la gente pueda saber de un vistazo cuál es la actividad, cómo pueden participar los usuarios y qué tipo de beneficios pueden obtener. El núcleo debe ser simple y tosco. Por ejemplo, puede obtener un descuento instantáneo de 30 yuanes al realizar un pedido, el segundo artículo cuesta la mitad de precio y puede obtener un iPhoneX gratis.
Hay muchas ideas de temas comunes, tales como: continuación de temas anteriores, referencia a eventos populares y exitosos en la industria, combinación orgánica de puntos sociales calientes, innovación audaz orientada a objetivos, revisión de eventos anteriores y referencia a productos de la competencia para evitar. volver a caer en la trampa Una de las formas es profundizar en la esencia de los productos de la competencia y hacer las extensiones necesarias sobre las ideas aprendidas. De lo contrario, cuando otros lo vean, solo lo evaluarán en dos palabras: ¡plagio! 3. Descripción de la actividad Una vez que se ha determinado el tema, es hora de determinar cómo se realizará la actividad. Se deben incluir al menos algunos elementos: tiempo/objeto/breve descripción/proceso/descripción de reglas tiempo de actividad, generalmente expresado en formato de intervalo, xx tiempo-xx tiempo. Si hay un control estricto del tiempo, éste debe ser exacto al minuto y al segundo. Por ejemplo, ventas por tiempo limitado del evento Double 11, etc. Algunos amigos no escriben el año en la página del evento, ya sea el lanzamiento del plan o el lanzamiento del evento. A medida que pasa el tiempo, esto no es un buen hábito, ya sea que lo revise en el futuro o lo promocione. evento al mundo exterior, hará que la gente se sienta confusa e incluso pueden surgir disputas. El objeto de actividad expresa directamente quién puede participar en esta actividad y quién no. Por ejemplo, los eventos de aniversario solo están abiertos a usuarios antiguos que hayan comprado el software. Entonces, quién cumple las condiciones y quién no, será determinado por ellos mismos. De lo contrario, si no lo escribes, habrá controversia si un nuevo usuario no disfruta del descuento después de comprar tu producto. Una descripción simple del tema de la actividad puede permitir a los colegas de otros enlaces comprender de qué se trata en pocas palabras, permitiéndoles evaluar la dificultad de implementación y obtener una idea preliminar general de la actividad. Por ejemplo, si desea recibir un descuento instantáneo de 30 yuanes al realizar un pedido, si el descuento se reducirá inmediatamente después de realizar el pedido o si el cupón se devolverá uniformemente después, si el iPhone gratuito Una expresión simple y clara del proceso de la actividad es un complemento esencial de la descripción de la actividad. En circunstancias normales, dependiendo de la línea de tiempo, cada vínculo debe explicarse claramente, desde la etapa de calentamiento hasta el lanzamiento del evento, el proceso entre actividades (diferentes juegos tienen diferentes ritmos), cierre, exportación de datos, etc. Cuando sea necesario, deberá complementarse con un diagrama de flujo para que quede más claro. Reglas explicadas. Como dice el refrán, sin reglas no hay nada. El tiempo y los objetos mencionados anteriormente son en realidad una de las reglas, pero a menudo hay muchas "reglas circundantes" que necesitan explicación adicional. Por ejemplo, los productos comprados durante el evento se enviarán dentro de las 48 horas posteriores a la finalización del evento. Los productos del evento son productos personalizados y no están dentro del rango de devolución sin motivo de 7 días. Nota: 1) No se pierda la oferta especial. situaciones extremas durante el proceso; 2) Acumular algo de "sentido común" y realizar más actividades. Muchos puntos de demanda comunes son compartidos por todos y todos pueden lograr conocimientos comunes y usarlos universalmente. demanda 3) Actividades breves Explique que puede chatear con el servicio de atención al cliente o con usuarios con los que tenga buenas relaciones para ayudar a detectar fugas y llenar vacíos 4. Plan de promoción Si un evento no tiene un plan de promoción por adelantado, es; suficiente para formar un equipo lleno de gente. Los socios de operaciones inteligentes prepararán un formulario con anticipación para delinear el plan: incluidos los materiales promocionales que se utilizarán, palabras estándar, canales y etiquetas de estrategia de marketing de usuario (a qué hora, qué contenido enviar a quién, cómo quién lo recomendará; ?); Por supuesto, puede delinear el esquema en la etapa inicial y el contenido específico se mejorará después de que se apruebe la revisión del programa. De lo contrario, si hay algún ajuste, será necesario reescribir todos los materiales, lo que probablemente causará problemas. Obtenga la mitad del resultado con el doble de esfuerzo. 5. Presupuesto de costes El presupuesto de costes proviene de los gastos que conlleva todo el plan de actividades. Por supuesto, los costes laborales también son costes. No es necesario anotarlos a la hora de aprobarlos, pero sí hay que ser conscientes de ellos. Algunas actividades tienen detalles de costos específicos y los datos se pueden proporcionar con anticipación. Por ejemplo, los costos involucrados incluyen premios del evento por valor de 2W, promoción y publicidad de 2W y material de impresión de 1W. Si no hay otros gastos, entonces el presupuesto de costos para este evento es 2+2+1=5W. Si el presupuesto es para bonificaciones, indique si se incluyen impuestos. Sin embargo, no hay forma de dar un valor 100% específico para algunas actividades. Por ejemplo, si vendes un producto y recibes un premio de 100 yuanes, entonces el gasto final aquí es 100*ventas reales. Entonces, ¿cuántos se espera realmente que se vendan? Esto se remonta a los objetivos de actividad mencionados anteriormente. Generalmente, las estimaciones deben realizarse en función de los valores objetivo. Teniendo en cuenta otros gastos de promoción, ¿existen valores de referencia para actividades similares anteriores? ¿Existe algún valor empírico que pueda servir de referencia para el cálculo de esta actividad? Calcule las conversiones de participación en función de los pasos del proceso de la actividad, realice los costos del presupuesto final y solicite la presentación. Esta es una gran prueba de la acumulación pasada y la comprensión de este evento. Es importante prestar atención a la coherencia de las estadísticas de los datos y las dimensiones delantera y trasera.
6. Forme un documento de plan Cuando todas las ideas estén listas, el plan de actividades se puede enviar para su revisión. Para facilitar la demostración y explicación, estoy acostumbrado a escribir en forma de PPT. El siguiente es un marco simple que se puede utilizar como plantilla de referencia: título del programa, autor, tiempo, actividad, antecedentes, propósito/valor objetivo de la actividad. , tema de actividad, descripción de la actividad (tiempo/objeto/breve descripción/proceso/descripción de reglas) Soporte de actividad (personal/acción/presupuesto) Otras cuestiones Nota adicional: esta plantilla se puede aplicar a la mayoría de las actividades, pero también puede haber algunas actividades especiales Como las actividades en línea y fuera de línea organizadas conjuntamente por varios departamentos, cada uno tiene su propio plan, pero existe cierta superposición. En este momento, los socios de la operación deben dar instrucciones especiales sobre sus propios planes y prestar mucha atención antes, durante y. después del evento para evitar que surjan problemas. Una vez confirmado el contenido anterior, se puede enviar a la persona a cargo correspondiente para confirmar si es factible y si los líderes de equipo de diferentes tipos de trabajo deben realizar una revisión preliminar de la demanda. De acuerdo con la práctica normal de nuestra empresa. Es necesario iniciar una reunión de revisión de la demanda para reunir al personal relevante y confirmar. Si puede hacerlo y no hay ningún problema, puede comenzar con el siguiente paso. En la segunda etapa de ejecución de la actividad, luego de que el responsable apruebe el plan básico de actividades, afinará los requisitos de la actividad y dará seguimiento a la implementación de cada eslabón, lo que requiere de algunos formularios o herramientas para ayudar. 1. Refinar el plan de actividades 1. Lista de contenidos que deben incluirse en los requisitos de la actividad Plan de actividades: PPT del plan de actividades cuando aumenta la demanda Ajústelo y modifíquelo después de una revisión de la demanda para garantizar que el plan sea el más reciente (. Es posible que aún haya que realizar ajustes después de que se establezca el proyecto (la razón principal se ve muy afectada por el tiempo de revisión). Página de actividad: borrador del diseño de la página interactiva, descripción de cada módulo, como texto del módulo, enlaces, instrucciones especiales, reglas de actividad Proceso de actividad: diagrama de flujo de negocios, lógica de juicio, diversas situaciones encontradas y texto de aviso Otro texto: buscar/compartir No lo hago No conozco las etiquetas de página, las palabras clave y las descripciones involucradas de otros, pero en mi equipo, mi requisito es que los socios de operación dominen las capacidades básicas de diseño de productos y las capacidades de dibujo de prototipos y diagramas de flujo. En primer lugar, nadie sabe mejor que usted cómo desea expresar con mayor precisión las actividades planificadas; en segundo lugar, mejora la eficiencia humana y mejora la eficiencia general; en tercer lugar, también puede entrenar bien la lógica del producto de los compañeros de clase operativos; , se sentirá más cómodo planificando actividades en el futuro. Por supuesto, si se trata de una lógica de producto más compleja, especialmente el backend y varias llamadas de interfaz complejas, aún debe pedir a sus compañeros de producto que le ayuden a completarlo, principalmente para no destruir las funciones existentes del producto. 2. Como se mencionó anteriormente en el plan de promoción del evento, el marco establecido antes de que surja la demanda se puede perfeccionar aún más después de que se confirme la demanda. 3. Algunos conocimientos comunes sobre las actividades, como las reglas de nomenclatura de las actividades; las reglas en la página de actividades se pueden configurar de manera flexible; ¿cómo manejar apodos como marquesinas y reglas de visualización? ¿Plan alternativo? ¿Lista negra activa, prevención de usuarios anormales? ¿Necesitas apoyo especial en otros aspectos? Acumule algo de "sentido común" y realice más actividades. Muchos puntos de demanda comunes son compartidos por todos. Todos pueden lograr conocimientos comunes y satisfacer las necesidades comunes. No es necesario escribir y recitar cada demanda aquí. Para facilitar el desarrollo de productos y comprender mejor la situación general de otros zapatos para niños, estoy acostumbrado a integrar contenido en prototipos. 2. Aprobación del plan de actividades Antes de que se establezca el proyecto, se debe aprobar el plan de actividades. De lo contrario, la construcción comenzará a lo grande. Al final, es posible que la aprobación no se apruebe en algunos niveles y luego será GG. Lo que será revisado y aprobado es su plan detallado. ¿Cada actividad suele implicar financiación? ¿Cuál es el rango del presupuesto de costos? ¿Necesita apoyo al desarrollo? Si se necesita apoyo de otros departamentos, etc. Los niveles de aprobación son diferentes, pero las actividades que involucran fondos deben pasar al menos al nivel de director para su aprobación. No entraré en detalles aquí. 3. Una vez aprobado el plan de establecimiento del proyecto, es hora de comenzar el establecimiento del proyecto. La acción mediante el establecimiento del proyecto está organizada por el director del proyecto. Las diferentes empresas tienen diferentes roles para los directores de proyectos. De acuerdo con el principio de eficiencia, las recomendaciones de actividades generales del proyecto las proporcionan los socios operativos. (Con el tiempo, los socios de operación descubrirán lo versátil que eres).
El establecimiento del proyecto generalmente organiza reuniones de establecimiento del proyecto en función de las personas involucradas antes y después de que la actividad esté en línea; envíe por correo electrónico los requisitos detallados a los colegas relevantes antes de la reunión. Es mejor tener una primera y una segunda persona confirmadas a cargo de cada enlace; Durante la revisión de la programación (que involucra enlaces de desarrollo), se proporciona un tiempo de finalización para cada enlace para lograr una comprensión completa. Se elabora un cronograma para la visión, el front-end, la tecnología, las pruebas y la operación y mantenimiento, y el. se enumeran los nodos de tiempo y las tareas que debe presentar el responsable de cada enlace, una vez alcanzado el cronograma, reunir al personal relevante para formar un grupo para comunicarse específicamente sobre asuntos relacionados con este evento; el momento especificado para confirmar que el contenido entregado en cada enlace es preciso 6. Promoción completa y seguimiento en línea Desde el calentamiento hasta las etapas finales, la implementación de la promoción es particularmente importante. controlar el ritmo durante todo el proceso, observar en todo momento el avance de las actividades y estar alerta ante emergencias, para atenderlas a tiempo y remitirlas al departamento correspondiente con urgencia para su reparación. También es necesario ajustar la estrategia de la actividad de manera oportuna en función de la retroalimentación de la actividad. 7. Coordinar todos los enlaces para coordinar con los ajustes y cambios de la demanda, a veces debido a circunstancias repentinas, el proyecto puede retrasarse o un determinado enlace se retrasa, y se requiere comunicación y ajustes oportunos; 8. Refinar la estratificación de los usuarios Durante la actividad, generalmente es necesario cooperar con las operaciones de los usuarios, actualizar las etiquetas de los usuarios, refinar la estratificación de los usuarios y los servicios, concentrar esfuerzos y profundizar las operaciones. Por ejemplo, cree un grupo específico para un evento, únase al grupo de manera uniforme durante el evento y guíe a los usuarios para que se transfieran gradualmente de acuerdo con las etiquetas comunitarias establecidas después del evento. Luego continúe con las operaciones del usuario. El resumen de esta etapa de revisión de tres actividades es el comienzo de la próxima vez. 1. Si se logran los objetivos de la actividad. Análisis de los efectos de la actividad. ¿Se cumplen las expectativas de las actividades? ¿Se logra el objetivo? ¿razón? 2. ¿Qué aspectos de las cuestiones del descubrimiento ampliado no se consideraron plenamente? ¿Qué comentarios tienen los usuarios? ¿Cómo hacerlo, el efecto será mejor? ¿Se pueden reutilizar las actividades? ¿continuar? 3. Otras reflexiones: Además de la actividad en sí, ¿hay margen de optimización en términos de comunicación y control del proyecto? Las siguientes son las técnicas de edición que compilé. Si te gustan, puedes continuar leyéndolas. Te garantizo que te ayudarán.