¿Qué tal la decoración de Jinan Wantai?
Mi casa será renovada en unos tres o cuatro meses. Es propiedad de Wantai en Laiwu y está bajo la administración de Tai'an. Esto no es de ninguna manera un intento deliberado de desacreditar a Wantai Company. Todos son problemas reales que encontramos durante el proceso de decoración. Porque la gente se ha estado quejando del jefe de Wantai. Él es realmente elegante y tiene una buena actitud. Es muy diferente de los subordinados. Por eso los líderes superiores nunca pueden tener una relación con usted. . Aquí hay una lista de nuestros problemas existentes:
En comparación con el jefe de Wantai, la actitud de los diseñadores y otras personas en el trabajo de supervisión de nivel inferior es muy mala. No están en absoluto al mismo nivel que su liderazgo. Puedes hacer la construcción tú mismo. Si algo sale mal, ellos no toman la iniciativa para resolver el problema. Primero que nada, el diseñador tiene 24 años, solo un año mayor que yo. ¿Qué tipo de actitud tuvo hacia mi madre? Usó muy malas palabras para atacar a los mayores. Esa vez, mi madre se desmayó y el supervisor también. El jefe llama, ¿por qué el jefe Bai cree que no tienen la obligación de llamar al 120 por mi madre y que solo tienen derecho a enojar a los clientes porque una empresa tan grande como la suya produce "gente tan talentosa"? ¿Talento"? Sus trabajadores de la construcción de bajo nivel realmente necesitan estar bien capacitados. Si hubiera estado allí ese día, le habría dado una bofetada a este diseñador y luego habría eliminado mi cuenta QQ antes de que se completara la construcción. No haría preguntas si quisiera, así que finalmente me quejé con él. Ve con su jefe y discúlpate. Aún eres joven y ni siquiera sabes cómo respetar a los mayores y cuidar a los jóvenes, ¿verdad? Tus habilidades son, no importa cuál sea el plan de decoración que me diste, lo sabes en tu corazón, no lo sé, así puedo salvarte suficiente cara al final. Eres novato o no, y si tus habilidades en diseño de decoración son buenas o no, siempre debes satisfacer los requisitos básicos del cliente, ¿verdad? Si tus padres fueran clientes, ¿cómo te sentirías si alguien los tratara? ¿Siempre tratarás de satisfacer sus necesidades, verdad? Por el bien del cliente, comunícate con ellos con paciencia. ¿Habrá alguna queja más adelante? ¿Esto hará que todos se sientan incómodos? Jóvenes que han ido a la escuela, ¿qué capital tienen para decir tonterías frente a sus mayores? Les enseñaré ahora que su empresa no es solo una industria tecnológica, sino también una industria de servicios. , les debes, así que tienes que usar uno. Trata a los clientes con sinceridad y consideración, y brindales el mejor servicio. Si tu empresa no te enseña estas cosas, yo te las enseñaré. También te diré lo que no entiendes. Acabo de empezar a trabajar y yo también. Trabajo en la industria de servicios y mi trabajo es puramente concienzudo. ¿Cómo trato mi trabajo? Realmente espero que puedas venir. aprende de mí cuando tus habilidades no sean tan fuertes. Baja tu estatus y sé más humilde y cauteloso. Cuando tu actitud sea calificada y seria, no importa cuán inmaduras sean tus habilidades, ¿quién nunca ha sido un recién llegado? ¿No tiene un poco de simpatía? Mi madre también es mayor. ¿Cómo es posible que no te entienda? Espero poder ayudarte en tu trabajo y no lastimar a más personas. El color de la pintura de las paredes de mi casa es verde, pero cuando miras la pared desde un lado, hay una línea divisoria muy obvia. Me pregunto si se debe al color oscuro de la pintura. pintor. La solución fue que los pintores eran inteligentes y nos pidieron que no se lo dijeramos a sus jefes, por miedo a descontarles el salario, pero luego, nos compadecimos y no se lo dijimos a los jefes. Como resultado, esta persona finalmente vino. y ni siquiera respondimos nuestras llamadas. No tuvimos más remedio que decirle. Sus líderes dijeron: "De todos modos, trabajas y ganas tu propio dinero. Si no tomas en serio a tus clientes, no tomas en serio tu dinero". Si deduces tu salario, es en vano. No lo pediste ". No hablemos primero de tu tecnología, porque la tecnología es demasiado básica. Además de la tecnología, lo más importante es la profesionalidad. ¿Cómo puedes estar calificado? la industria de servicios sin profesionalismo? ¿Cómo puedes satisfacer a los clientes? Para decirlo sin rodeos, los clientes simplemente te dan su dinero. Sí, simplemente finge ser un nieto cuando paga dinero. .
¿Quién nunca ha renovado su propia casa y ha comprado algo? La próxima vez que su casa tenga un problema, siempre tratará a sus clientes de esa manera. Realmente no tiene que creer que el Feng Shui se turna, y China lo ha estado haciendo. Has oído hablar de estas palabras en la esencia de la cultura en los cambios de dinastías en el pasado. Nadie puede sobrevivir durante décadas o cientos de años sin cambiar la tendencia. Quien busque decoración de invierno en Laigang se arrepentirá. Y quienquiera que esté enojado, usted. Si hace que el contrato sea más estricto, definitivamente no podremos ganarle en una demanda, pero esto no significa que siempre pueda aprovecharse y ser "tiránico". caerá en tus propias manos. Siempre debes recordar que estás en una industria de servicios. ¿Qué es la industria de servicios y cuál es la esencia de la industria de servicios?
Los armarios de ambos lados del comedor están desnivelados. Se prometió que estarían pulidos en una semana. Han pasado casi dos semanas y todavía no hay novedades.
La decoración se considera terminada, pero las llaves nunca nos fueron entregadas durante la decoración, no fue inspeccionada y aceptada, y el trabajo no fue entregado. También nos culparon por no pagar. dinero para el último trabajo de construcción. El problema es que no aceptaste el proyecto. ¿Cómo puedo darte dinero? Si no dejas de trabajar, ¿cómo puedo darte dinero? ¿Cómo puede una gran empresa hacer este tipo de trabajo? ¿Ni siquiera vas a conservar tu cola? Tocas tu conciencia, ¿puedes soportarlo? Si sigues posponiéndolo, podrás continuar con esta actitud laboral y no llorar ni arrepentirte cuando pierdas tu trabajo.
Recuerdo que el contrato decía que se necesitarían 45 días hábiles para completar el proyecto. Desde abril hasta ahora, mañana 1 de septiembre, han pasado 5 meses. El papel decorativo Wantai en mi puerta no. Todavía se ha eliminado Solo porque el período de construcción se retrasó, su período de construcción ha pasado demasiado tiempo y se deben pagar los daños y perjuicios, pero ni siquiera puede recordar el último período de construcción. ¿Espera que los clientes lo recuerden ellos mismos? Permítame recordarle nuevamente que usted está en la industria de servicios. Sus servicios cubren todos los asuntos y detalles. Los clientes simplemente toman prestado su arduo trabajo y sabiduría para satisfacer sus propias necesidades. Si alguien puede decorar y construir materiales y servicios, ¿dónde ganará dinero? ? ¿ir? ¿Una empresa tan grande tiene un grupo de "personajes" que no saben fingir entender?
Dije mucho, dije lo que debía decir y también dije lo que no debía decir. Espero que se dé cuenta y espero que pueda dejarnos ver el poder del profesionalismo, ya sea tecnología o actitud. No pienses sólo en ganar dinero o hacer trampa con el dinero. Lo que es tuyo es naturalmente tuyo y nadie te lo puede quitar si no es tuyo. No importa en qué nivel se encuentre, los requisitos razonables de los clientes siempre son muy altos. Debe recordar el propósito de su industria de servicios y no avergonzar a su jefe. Finalmente, me gustaría agradecer al Sr. Wantai por su actitud sincera. Aunque no sé tu nombre, admiro tu actitud hacia tus clientes. Los empleados que trabajan para ti han “aprendido” mucho, pero lo que más se refleja es ver tu luz.