La comida es lo más importante para la gente
1. La noble Haagen-Dazs ha caído en decepción
Hora: mañana del 16 de junio de 2005
El helado de la marca Haagen-Dazs en realidad proviene de ¡La desordenada cocina negra de debajo rompió el mito de importación de Haagen-Dazs 100!
Análisis de eventos: el coraje de Haagen-Dazs para "asumir riesgos" es realmente de primer nivel. Frente al hecho de que Haagen-Dazs es un "taller negro", tal vez los consumidores realmente quieran tejer Haagen-Dazs para. ellos mismos me avergüenzo de mi vanidad y mis sueños...
2. "Starbucks": ¡Por favor, sé consciente de ti mismo!
Hora: 6 de septiembre de 2005
Se descubrió que Starbucks, una marca internacional de pasteles de luna activa en los principales supermercados de todo el país, tenía problemas de etiquetado y de colonias bacterianas.
Análisis del incidente: Starbucks ha evadido repetidamente, pero los resultados de las pruebas informados por las agencias de pruebas chinas y extranjeras son muy diferentes. ¿Qué está bien y qué está mal? Para un alimento tradicional sin estándares nacionales, esta situación es extremadamente embarazosa.
3. Nestlé: ¡Espero que puedas reflexionar sobre ello!
Hora: 19 de julio de 2005
La Administración Provincial de Industria y Comercio de Zhejiang anunció que el contenido de yodo de la leche en polvo Nestlé Gold Medal Growth 3+ excedía seriamente el estándar. ¡La hija de la Sra. Liu de Chengdu lo ha estado comiendo durante 4 años y tiene problemas de salud!
Análisis del evento: Nestlé es un producto libre de inspección a nivel nacional Si no fuera inspeccionado por el departamento industrial y comercial, ¿quién lo dudaría? La exención de inspección es el nivel más alto de confianza que los consumidores tienen en una marca, en lugar de un "manto amarillo" indestructible. Espero que Nestlé pueda reflexionar sobre ello...
4. KFC, recuerde: lata de agua. lleva un barco pero también puede volcarlo
Hora: 16 de marzo de 2005
KFC, uno de los restaurantes de comida rápida más grandes del mundo, anunció públicamente que los condimentos de Nueva Orleans se cocinan a la parrilla. Se descubrió que las alitas y los muslos de pollo a la parrilla contenían carcinógenos Sudan Red No. 1”.
Análisis del incidente: La lección de "perder una pequeña cantidad por una gran pérdida" es particularmente profunda para el pueblo chino. Cualquier posibilidad de "ocultar la verdad al cielo" no será "eterna". . El manejo apresurado de KFC hirió los corazones de los consumidores y provocó que las empresas permanecieran deprimidas durante un período de tiempo...
6. Crisis de relaciones públicas: la "debilidad" de la industria alimentaria de China
Hora: 2005 5 de marzo de 2019
La Oficina Provincial de Supervisión de Calidad de Guangdong emitió una notificación de emergencia: ¡Se sospecha que la salsa de chile producida por Heinz China contiene "Sudan Red No. 1"!
Análisis de eventos: la crisis final y perfecta de relaciones públicas de Heinz salvó la cara de Heinz en China. Heinz volvió a dejar ver la "no sorpresa" de las empresas multinacionales y el encanto de las noticias y las relaciones públicas. Ante estas "malas noticias", Heinz realizó un buen espectáculo de noticias y relaciones públicas para escapar de la crisis. De hecho, es digno de los jefes chinos. Reflexione detenidamente...