Cómo la subcontratación de logística y almacenamiento puede mejorar eficazmente la competitividad central de las empresas
La logística consiste en planificar e implementar el flujo y almacenamiento eficiente y efectivo de bienes, servicios e información relacionada desde el lugar de origen hasta el lugar de consumo. con el fin de satisfacer las necesidades de los clientes y controlar el proceso. La logística es muy rica en contenido y se puede dividir en tres partes: adquisición, soporte de fabricación y distribución física.
La subcontratación es la transferencia de algunos negocios no esenciales que tradicionalmente son responsabilidad de las empresas a proveedores profesionales a través de la subcontratación, aprovechando así al máximo los recursos profesionales externos a la empresa, reduciendo costos, mejorando la eficiencia y mejorando la la propia competitividad de la empresa. Desde la década de 1980, muchas empresas han subcontratado sus operaciones logísticas a empresas de logística externas, que son proveedores profesionales de servicios logísticos. Por supuesto, muchas empresas han conservado sus propios negocios de logística, pero la mayoría de ellos ya no son acuerdos estratégicos para la empresa. Más empresas dijeron que considerarían la logística de terceros para brindarles servicios de logística profesionales en el momento adecuado. Por ejemplo, las fábricas de TI de HP en Estados Unidos solían encargarse de la adquisición, el almacenamiento y la distribución de productos por sí mismas. Las líneas de suministro eran caóticas y coordinadas, y los vehículos de transporte a menudo se agotaban, lo que resultaba en una baja eficiencia. En 1993, HP subcontrató las operaciones mencionadas a Ryder Integrated Logistics Company, que se especializa en distribución de carga, racionalizando sus propias operaciones de almacén y transporte. Este último gestiona de forma unificada las operaciones logísticas de cada fábrica. Por lo tanto, en 1994, HP sólo necesitaba enviar materias primas a la fábrica, lo que era más de un 10% menos que en el pasado.
La relación entre la subcontratación logística y la competitividad central de la empresa
1. Interpretación de la subcontratación logística según la teoría de la competitividad central
Las capacidades centrales deben construirse a través de una estrategia para mantener la consistencia de los recursos dentro de la empresa. La investigación de Quinn (1992) muestra que las empresas deberían seguir invirtiendo en negocios con competencias básicas en lugar de subcontratar negocios sin competencias básicas. La subcontratación de actividades no básicas puede hacer que las empresas presten más atención a la gestión y aumenten la asignación de recursos para trabajar con un rendimiento significativo. Richardson (1993) enfatizó que la subcontratación puede permitir a compradores y vendedores beneficiarse de relaciones a largo plazo y lograr una situación en la que todos ganen. De manera similar, al centrarse en producir productos o servicios con competencias básicas, las empresas subcontratan negocios o funciones no esenciales, como servicios de logística, a empresas de logística de terceros en forma de contratos, lo que no sólo puede reducir los costos sino también mejorar la calidad ( Maltz, 1994). En 2000, McIvor enfatizó una vez más la importancia de centrarse en las capacidades centrales en la práctica marco del proceso de subcontratación y señaló que para las empresas, incluso para las actividades centrales, siempre que no exista una ventaja competitiva interna, las empresas deberían considerar la subcontratación estratégica. . En resumen, según la teoría de las competencias básicas, las empresas deberían centrar sus recursos limitados en las competencias básicas, confiar las empresas que no tienen competencias básicas a organizaciones externas y utilizar la competitividad central de toda la cadena de suministro para obtener y ampliar ventajas competitivas.
2. La subcontratación logística es una orientación estratégica para que las empresas mejoren su competitividad central.
Desde el gradiente industrial de las empresas multinacionales de fama mundial, las capacidades principales son: investigación y desarrollo, producción de piezas principales, producción de piezas, ensamblaje de productos, etc. En los países desarrollados, la mayoría de las empresas gastan mucho dinero en investigación y desarrollo y producción de componentes centrales, y confían actividades como la producción de componentes, el ensamblaje de productos y las operaciones logísticas a organizaciones externas en el país y en el extranjero. El modelo operativo de la logística empresarial estadounidense es un ejemplo.
Para seguir siendo invencibles en la competencia internacional cada vez más feroz, las empresas chinas deben abandonar la filosofía empresarial de "grande e integral" y "pequeña e integral", esforzarse por cultivar su competitividad central y dedicar tiempo. la energía y los recursos se gastan en la competitividad básica y en el desarrollo de sus propios negocios principales (investigación y desarrollo de productos, desarrollo de mercados, etc.). ), se esfuerza por hacer su negocio principal más grande, más fuerte y mejor, y traspasar negocios secundarios, como la logística, a empresas externas. Mediante la implementación de la subcontratación logística, no solo mejora la agilidad de la empresa, sino que también mejora la competitividad central de la empresa.
El papel de la subcontratación logística en la mejora de la competitividad central de las empresas
La subcontratación logística no solo puede desempeñar un papel importante en la transformación empresarial, sino que también permite a las empresas centrarse en su negocio principal y mejorar competitividad central, ampliar la escala empresarial y abrir nuevos mercados.
Específicamente, la subcontratación logística tiene las siguientes ventajas:
1. Uso racional de los recursos para establecer una competitividad central
A medida que las actividades logísticas se diferencian del campo de producción y del campo de circulación, varios elementos logísticos gradualmente se diferencian. convertirse en un recurso de mercado. La subcontratación logística puede coordinar eficazmente las actividades logísticas entre producción, circulación y consumo a través de relaciones contractuales con empresas, utiliza medios de información de alta tecnología, equipos especializados y talentos para conectar orgánicamente todos los aspectos de las actividades logísticas desde el punto hasta la superficie. . La subcontratación del negocio de logística a empresas de logística de terceros puede permitir a las empresas optimizar la asignación de recursos, reducir la inversión del negocio de logística en vehículos, almacenes, mano de obra, etc., centrar los recursos humanos y financieros limitados en el negocio principal, consolidar y ampliar la competitividad central. una ventaja competitiva.
2. Reducir costes y aumentar beneficios
En el contexto de la globalización de la asignación de recursos, la subcontratación de la logística a empresas con recursos y servicios relativamente baratos puede reducir directamente los costes de procesamiento o fabricación de la empresa. costo. Además, la subcontratación logística puede ayudar a las empresas a ahorrar enormes inversiones en activos fijos, reducir los costos hundidos causados por la especificidad de los activos, mejorar la estructura del capital corporativo y reducir los riesgos de los activos corporativos.
3. Mejorar la eficiencia y mantener la ventaja competitiva.
A través de la subcontratación logística, las empresas traspasan actividades comerciales no profesionales a otras empresas, cambiando el modelo tradicional de operación comercial y las funciones y vínculos relacionados en términos de tiempo y proceso. Las actividades empresariales están distribuidas en el espacio, pero pueden ser paralelas en el tiempo. Este modelo de operación paralela mejora la velocidad de respuesta de la empresa y favorece la formación de una ventaja de ser el primero en actuar.
Contramedidas para que las empresas implementen la subcontratación logística
Con la promoción de la práctica de la subcontratación logística, muchas empresas han logrado buenos resultados, pero algunas empresas no han logrado los resultados esperados. Por tanto, las empresas deben tener cuidado a la hora de optar por la subcontratación logística. Al considerar las ventajas de la subcontratación logística, también deben tomar decisiones de subcontratación logística desde una perspectiva sistemática y de largo plazo.
1. En primer lugar, debemos conocer el núcleo de competitividad de la empresa.
Las empresas deben primero identificar su competitividad central y formular estrategias de implementación. Cada empresa tiene su competitividad central relativa. La base para juzgar la competitividad central es: en segundo lugar, si tiene valor que los usuarios pueden percibir y, en tercer lugar, si tiene escalabilidad potencial; En el proceso de implementación de la subcontratación logística, es necesario aclarar si la subcontratación logística afectará la competitividad central de la empresa. Sólo cuando una empresa tiene un socio logístico adecuado y su dirección interna reconoce la importancia de la subcontratación y conoce los preparativos que se deben hacer para la subcontratación, puede decidir si implementar la subcontratación.
2. Evaluar las necesidades propias de la empresa y elegir el mejor proveedor de servicios logísticos profesionales.
Un tema muy importante en la toma de decisiones de subcontratación logística es a quién subcontratar, es decir, la elección del socio de subcontratación. En primer lugar, es necesario investigar, analizar y evaluar proveedores logísticos potenciales externos para examinar su estado de gestión, orientación estratégica, capacidades de soporte de tecnología de la información, su propia plasticidad y compatibilidad, experiencia en operaciones industriales, etc. , evaluar su estado de costos en las actividades logísticas, evaluar sus capacidades de desarrollo a largo plazo y evaluar su credibilidad. Especialmente en el caso de los compromisos y cotizaciones de los proveedores de logística, las empresas deben analizarlos y medirlos cuidadosamente. Al elegir un proveedor de logística, debemos cambiar la perspectiva de centrarnos únicamente en mejorar la competitividad central de la empresa e ignorar los intereses de los proveedores de logística, y tratar la subcontratación de logística con un pensamiento estratégico a largo plazo. La subcontratación no sólo puede maximizar los intereses de las empresas, sino también ayudar a los proveedores de logística a continuar desarrollándose de manera estable y lograr una situación beneficiosa para todos entre la oferta y la demanda.
3. Consolidar las relaciones de cooperación y aclarar los criterios de evaluación de los contratos logísticos.
La confianza mutua entre la oferta y la demanda y el fiel cumplimiento de los compromisos son las claves para establecer una buena asociación de subcontratación. En términos generales, los términos del contrato son el estándar mediante el cual las empresas evalúan el nivel de servicio de los proveedores de logística. Sin embargo, la mayoría de las cláusulas de los contratos de subcontratación logística solo describen los resultados y, por lo tanto, no pueden evaluar de manera efectiva el proceso comercial subcontratado y establecer un mecanismo adecuado de mejora continua. Sin métodos de evaluación eficaces, cuando las empresas se preparan para aumentar los proyectos de subcontratación, a menudo se encuentran con que los proveedores no cumplen con sus requisitos adicionales.
Por lo tanto, ambas partes deben enumerar los estándares de evaluación del desempeño en detalle basándose en una comunicación y negociación completas basadas en el contrato. Estos estándares deben basarse en la realidad y no deben imponer exigencias excesivas a los proveedores. Al mismo tiempo, este estándar de evaluación debe actualizarse constantemente para satisfacer las necesidades de la estrategia general.
4. Resolver posibles problemas con antelación y agilizar activamente los canales de comunicación.
Al establecer una asociación de subcontratación, las partes de oferta y demanda de logística deben considerar los cambios futuros y los problemas potenciales, y proponer soluciones antes de que surjan los problemas, a fin de garantizar el progreso fluido de la subcontratación. Los errores de planificación son la principal razón del fracaso de la cooperación en materia de subcontratación, seguidos de una mala comunicación. Para las empresas de subcontratación de logística, sus proveedores de logística son en realidad una parte importante de sus relaciones con los clientes. Por lo tanto, se debe incluir a los proveedores de logística en toda la cadena comercial y se deben establecer canales de comunicación fluidos. Además, durante la ejecución del contrato de subcontratación logística, ambas partes también deben dedicar tiempo y energía a comunicarse entre sí para discutir problemas existentes en el propio contrato y cuestiones ajenas al contrato. Esto es muy importante para mantener una relación de cooperación.
5. Ajustar oportunamente la estructura organizacional interna de la empresa.
La subcontratación de la logística empresarial puede verse restringida por los procesos operativos internos de la empresa y resistida por los empleados. Por lo tanto, el ajuste de la estructura organizacional interna de la empresa se centra principalmente en los siguientes aspectos: cómo ajustar los procesos comerciales y llevar a cabo cambios funcionales sobre la base de una conexión perfecta; cómo monitorear de manera continua y efectiva las funciones logísticas subcontratadas si la cultura corporativa fomenta la innovación; y el cambio; ¿cuál es la actitud de los líderes empresariales y los empleados hacia el cambio, etc.? Considere la subcontratación de logística desde una perspectiva estratégica, esfuércese por obtener los mejores socios y establezca un sistema de gestión completo en torno a esta asociación para lograr una conexión perfecta y lograr el éxito de la estrategia de subcontratación.
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