Una mujer embarazada en Henan cambió su rostro tres veces después de beber sopa. ¿La tienda está tratando de eludir la responsabilidad?

Creo que muchos consumidores prestarán especial atención a la higiene, la seguridad y la calidad de los alimentos producidos por los comerciantes cuando salgan a cenar. Cuando los consumidores encuentran algún problema relacionado con la seguridad alimentaria durante el consumo, deben exponer audazmente los fenómenos adversos y salvaguardar sus propios derechos como consumidores.

Recientemente, una mujer embarazada, la Sra. Liu, y su esposo salieron a cenar a un restaurante en Zhengzhou, Henan. Mientras bebía la sopa, la Sra. Liu de repente sintió un olor fuerte e inusual. Resulta que la sopa contiene detergente. Después de agitarlo, salieron muchas burbujas.

Así que inmediatamente llamaron al personal para comprobarlo y la otra parte admitió que fue su culpa. Luego llevaron la sopa a la cocina y la tiraron inmediatamente. Justo cuando querían pedir una explicación, descubrieron que el jefe repentinamente cambió su expresión y dijo que este asunto no tenía nada que ver con ellos y que no había nada malo con la sopa en el restaurante.

La Sra. Liu y su esposa tampoco estaban satisfechos con la actitud superficial del jefe hacia un cambio tan grande, por lo que llamaron a los reporteros de los medios y a la gente de la Oficina de Supervisión de Alimentos para ayudar a resolver el problema. En ese momento, el correspondiente responsable de la tienda también respondió personalmente, alegando que el plato de sopa se había derramado y era difícil determinar si había algún problema.

Debido a que el jefe cambió su rostro tan drásticamente, la Sra. Liu estaba muy enojada e incluso pidió observar la vigilancia para saber la verdad. Pero el director de operaciones afirmó que el seguimiento no se podía ajustar y que no había forma de confirmarlo. Finalmente, el departamento de supervisión del mercado ingresó a la inspección detrás del escenario del restaurante y encontró muchas violaciones en la cocina. Debido a la intervención del departamento de supervisión del mercado, la tienda suavizó su actitud y se disculpó con la Sra. Liu. Se espera que ambas partes puedan negociar mejor para resolver el problema.

Para los profesionales de la restauración y los consumidores, la seguridad y la higiene alimentaria son siempre lo más importante. Si los comerciantes no comprenden los detalles de este proceso, es probable que se produzcan problemas de seguridad alimentaria, que no sólo dañarán la salud de los consumidores, sino que también destruirán su propia reputación empresarial.