¿Cuál es la intención de recompra de B&B?
1. Calidad del servicio: la calidad del servicio de B&B es uno de los principales factores en la intención de recompra, incluida una cálida recepción, un servicio atento, un ambiente limpio y ordenado, etc. Los huéspedes que están muy satisfechos con la experiencia de servicio en un B&B tienen más probabilidades de optar por quedarse nuevamente.
2. Precio razonable: El precio es uno de los factores importantes para que los clientes elijan si quieren volver a comprar. El precio del B&B es razonable y se ajusta al presupuesto del huésped y a los servicios prestados. El huésped elegirá quedarse nuevamente.
3. Instalaciones y equipamiento: Que las instalaciones y el equipamiento del B&B sean completos y avanzados también es uno de los factores que hacen que los huéspedes quieran volver a comprar. Por ejemplo, los huéspedes prestarán atención a la comodidad de la cama, la calidad de instalaciones como el aire acondicionado y la calefacción y las prácticas instalaciones como Internet inalámbrico.