¿Cómo hace una frutería marketing a través de WeChat?
1. Continuar realizando actividades de atracción de fans.
Al principio, usé una cuenta nueva. La cuenta nueva no tenía clientes ni amigos, así que usé actividades para realizar algunas actividades para atraer seguidores y agregar amigos. Debe haber un umbral para participar en las actividades, es decir, debes ceñirte a puntos importantes.
Por ejemplo, esta actividad trata de atraer fans, por lo que el umbral es agregar amigos para participar en la actividad. El método de la actividad también es muy simple, es decir, agregar amigos puede brindarte descuentos. y usted mismo puede controlar la intensidad de los descuentos.
Por ejemplo, si añades un amigo y pagas 1 yuan, podrás conseguir un melón. Por ejemplo, si agregas un amigo y pagas 0,1 yuanes, puedes conseguir una caja para cortar frutas.
Este tipo de descuento es muy valioso para los clientes, ya sea que les gusten los clientes baratos o no, atraerán a muchos clientes.
Este tipo de actividad requiere cierta inversión, pero el coste merece la pena. Si gasta menos de 5 yuanes para agregar un amigo, solo necesita invertir unos pocos miles de yuanes y agregar cientos de amigos, y el marketing en Internet se puede realizar a gran escala.
Puedes hacer fisión realizando actividades para atraer fans, como reenviarlos a Moments y pagar 0,1 yuanes para conseguir una fruta. También puedes montar puestos y distribuir folletos. El punto central es dar ganancias a nuevos clientes y agregar amigos.
2. Promocionar al cliente para que complete el primer pedido.
El segundo paso es permitir que el cliente cierre el primer pedido. Muchas actividades pueden ser solo para agregar amigos, pero no permiten a los clientes completar transacciones. Puede configurar algunas actividades para permitir que los clientes participen en transacciones, como un 50 % de descuento en el primer pedido.
¿Por qué hacemos esto? Esto es para permitir a los clientes experimentar procesos y servicios en línea. La esencia de cualquier marketing se basa en la combinación de productos o servicios; de lo contrario, el marketing será una tontería.
Por lo tanto, si una frutería quiere comercializar a los clientes, debe tener sus mejores productos o servicios, y estos productos y servicios deben ser experimentados por los clientes. Sólo con buenos productos y servicios los clientes pueden volver, por lo que los clientes deben experimentar el proceso de servicio de su propia frutería.
3. Activa a tus amigos con frecuencia.
Al hacer marketing online, la impresión más profunda del dueño de la frutería fue que después de agregar amigos, se convirtieron en fanáticos acérrimos. Aparte de ocupar la trampa de un amigo, no hubo movimiento, ni interacción, y mucho menos hacer un pedido.
En este momento, necesita administrar bien su negocio, mantener buenos amigos y promover las relaciones mutuas. También requiere energía. Por ejemplo, a menudo elogia a los clientes, comenta sobre los clientes o la frutería. lanza actividades.
Por ejemplo, si a un amigo le gusta la octava persona, la decimoctava persona recibirá un melón como regalo.
Por ejemplo, enviando sobres rojos en el grupo, y los que más agarren podrán obtener un 50% de descuento al día siguiente, etc., para que los clientes puedan participar y activar el ambiente.
Esto profundizará la impresión que los clientes tienen de la frutería. Los clientes que quieran comer fruta sabrán que usted vende fruta y buscarán promociones.
4. Insiste en enviar amigos.
Agregar amigos es vender productos, por lo que es muy necesario insistir en enviar amigos en grupos y enviar notificaciones grupales. En este momento, tienes que escribir muchos textos y tomar muchas fotografías.
Las imágenes y el texto están destinados a estimular las papilas gustativas de los clientes. Si la calidad de la redacción y las imágenes no es buena, el deseo de los clientes básicamente desaparecerá.
Así que asegúrese de controlar la calidad de las imágenes, la redacción y los vídeos. No los publique al azar. Debe consultar cómo otros hacen marketing circular y por qué la calidad del contenido publicado por otros es tan alta. bien.
5. Ten cuidado al unirte a un grupo.
Muchas personas pedirán directamente a los clientes que se unan al grupo o invitarán a personas a unirse al grupo tan pronto como agreguen amigos. Al comienzo de la etapa inicial, es mejor no apresurarse. Los clientes deben gestionarse capa por capa. El mayor inconveniente de la operación del grupo es que cuando hay un problema posventa, todos en el grupo dicen directamente que el impacto no es bueno y que el impacto es enorme. Es inevitable cometer errores al administrar una frutería. Una vez que haya más personas en el grupo y vendan, el grupo básicamente será abandonado.
Quien se una al grupo no debe ser un cliente desconocido, sino un cliente conocido. Al fin y al cabo, los clientes habituales tienen cierto reconocimiento por las fruterías.
Para los clientes desconocidos, la gente piensa que esta tienda no hace un buen trabajo en el servicio postventa. Los clientes habituales que conocen su propia frutería la entenderán relativamente mejor.
Pero aún así tengo que prestar atención a los detalles en todo momento para poder curar la causa raíz y tratar de no consumir la paciencia del cliente.
Instrucciones especiales: para compartir más experiencia en la apertura de una frutería, busque la función en Momentos y busque clases matutinas de frutería. Bienvenido a unirse al círculo para comunicarse con colegas que abren fruterías. (Cuenta oficial de WeChat: Clase de lectura matutina de frutería)