Ma Fang del Taishan Management Research Institute: Si las empresas están conectadas pero no bloqueadas, ¿dónde estará el futuro?
Resumen: El diseño de alto nivel juega un papel muy importante en el gobierno corporativo. Para las empresas de cadenas familiares, es aún más importante hacer un buen trabajo en el diseño de alto nivel. Los miembros de la familia hablan más sobre los lazos familiares, pero una vez que establecen una empresa conjuntamente, también tienen otra identidad: los accionistas. La relación lógica más básica entre los accionistas es que tienen las mismas acciones y los mismos derechos. el otro tiene más que ver con la verdad y la razón, y no tiene nada que ver con los vínculos familiares o la antigüedad.
Nota del editor: El pueblo chino es muy exigente con "los hermanos que luchan, el padre y el hijo que luchan en la batalla". Especialmente en la industria de la restauración, el 99% de los restaurantes, en la etapa inicial, pueden ser parejas, hermanos o amigos que trabajan juntos para desarrollar una marca y crecer rápidamente.
Sin embargo, una vez que su negocio crece, ¿cómo continúa operándolo? Parecen estar trabajando al unísono, pero en realidad están luchando de forma independiente, lo que se ha convertido en un gran peligro oculto.
Hemos visto muchas veces que una marca próspera se ha convertido en plumas de pollo debido a que su "conexión sin bloqueo" real es un contraejemplo.
Lee Kum Kee, muy conocido en la industria de la restauración, también ha experimentado una ruptura de este tipo.
Con una “Ley Básica de Familia”, Lee Kum Kee ha recorrido un siglo de historia y se ha convertido en un modelo para las empresas familiares.
Una marca china de catering está tomando este camino. ¿Cómo superar este obstáculo?
Hace poco escuché a un amigo hablar sobre una empresa de este tipo. Un restaurante de comida casera ha abierto más de 20 tiendas, regentado por varios hermanos y otros familiares. Los platos son básicamente los mismos. Después de años de arduo trabajo, la marca de este restaurante se ha convertido en un nombre muy conocido en la zona. Sin embargo, el desarrollo de la empresa se ha topado con un cuello de botella. Está bien mantenerlo pero es difícil crecer. Para el desarrollo futuro, el actual presidente quiere gestionar estas tiendas de forma unificada y, al mismo tiempo, quiere utilizar los platos existentes para promocionar nuevas marcas con el fin de crecer. Cualquier empresa se encontrará con obstáculos cuando llegue a una determinada etapa. Si la empresa no se ha fijado en el negocio de la restauración, ¿cómo debería tomar el camino futuro?
La perspectiva de la operación de la cadena no es optimista.
La operación de la cadena generalmente involucra una cadena y un candado, pero esta empresa es típica de una cadena y ningún candado. Si esto continúa, normalmente no habrá futuro, o el futuro no será tan brillante.
Porque a medida que pasa el tiempo, estos hermanos y familiares tendrán ideas diferentes. Una vez que las ideas sean diferentes, los productos serán diferentes diluirán la influencia de la marca y las diferentes habilidades de cada uno. La comprensión de la marca y la influencia diferente sobre la marca a menudo dañarán la marca. Al mismo tiempo, todos pensarán que la marca es suya y que es fácil desarrollar una franquicia por su cuenta, y así es. Es más difícil permitir que personas externas se unan. Es fácil dañar la marca, lo que provocará conflictos entre los miembros de la familia. Si algo no se hace bien, dañará lo que se hace bien. Una vez que surjan los conflictos, inevitablemente debilitará la fuerza de. la empresa y afectar su desarrollo futuro.
Cómo pasar de una cadena sin cadena a una cadena real
En este caso, cómo cambiar este status quo, convertirse en una empresa de cadena en el verdadero sentido y lograr la sostenibilidad. ¿Qué pasa con el desarrollo? La mejor manera es establecer una empresa unificada y lograr una gestión unificada. Para conocer métodos específicos, puede consultar los siguientes métodos:
1. Valorar todas las tiendas existentes, convertirlas en acciones y establecer una sociedad anónima. La valoración se puede realizar en función de la rentabilidad de la tienda, el tamaño de la tienda, el estado de los activos, el tiempo de apertura de la tienda, etc., y luego la valoración de cada tienda se puede convertir en acciones para establecer una empresa unificada, y los miembros de la familia de la tienda pueden convertirse en accionistas de la empresa Según las características de una sociedad anónima Para construir la estructura de gobierno de una empresa, los accionistas establecen una junta directiva unificada y eligen un director general. Por supuesto, el presidente también puede actuar como director general.
2. La empresa gestionará de forma unificada la marca de la empresa, unificará los productos, la imagen de la empresa y la cadena de suministro de la empresa. El mayor beneficio de una gestión unificada es que la marca no se diluirá y es la base del desarrollo sostenible. Por supuesto, el requisito previo para la unificación es que la marca de la empresa debe ser propiedad de la empresa.
3. Gestión unificada: Los familiares pueden tener dos opciones:
Primero, la gestión unificada.
Por ejemplo, cada gerente de tienda es designado uniformemente por la empresa según los resultados de la evaluación, los capaces son promovidos y los mediocres son degradados. Luego, los miembros de la familia que sean aptos para ser gerentes de tienda pueden tener dos tipos de trato, uno es. El trato del gerente de la tienda, y el otro son los ingresos por dividendos. Aquellos que no son aptos para ser gerentes de tienda solo pueden ganar dividendos, permanecer en la empresa para realizar otros trabajos, salir a trabajar o iniciar un negocio en otro lugar.
El segundo es abrir los derechos empresariales. Cuando todas las marcas, productos, etc. de la empresa son administrados por la empresa, los derechos operativos se pueden abrir a los miembros de la familia, es decir, a los miembros de la familia que no trabajan en el equipo de alto nivel se les puede dar prioridad para unirse. Puede elegir libremente a cuántas franquicias unirse según sus propias capacidades e incluso puede unirse por región. Estos dos métodos no sólo pueden garantizar la vitalidad y las capacidades de la empresa, sino que también reflejan el sentimiento familiar de que las buenas noticias no llegan a los forasteros. No sólo favorecen el desarrollo sostenible de la empresa, sino que también mantienen la continuidad de los lazos familiares.
El diseño de alto nivel es la base
El diseño de alto nivel juega un papel muy importante en el gobierno corporativo, y hacer un buen trabajo en el diseño de alto nivel es aún más importante para la familia. empresas de cadena. Los miembros de la familia hablan más sobre los lazos familiares, pero una vez que establecen una empresa conjuntamente, también tienen otra identidad: los accionistas. La relación lógica más básica entre accionistas es que tienen las mismas acciones y los mismos derechos, por lo que los accionistas se trata más de verdad y. bien fundamentada y no tiene nada que ver con vínculos familiares o antigüedad.
Cuando la emoción y la razón se entrelazan, es fácil crear conflictos y dañar las relaciones familiares por muy buena que sea la relación familiar, no es fácil romperla. Inevitablemente debilitará los cimientos de la empresa y ambas partes inevitablemente sufrirán pérdidas. En realidad, este es el caso. Hay demasiados ejemplos.
Para evitar este daño, podemos referirnos al enfoque de Lee Kum Kee, que consiste en convertir la junta de accionistas en un comité familiar. Este comité familiar tiene dos funciones. La primera es mantener la afinidad entre ellos. miembros de la familia participar en algunas actividades, como estudio, reuniones, entretenimiento, etc. El segundo es nominar directores o elegir directores. Las personas elegidas administrarán la empresa en nombre de la familia. o familiares. La persona elegida sólo puede distribuir dividendos a los accionistas, y más adelante se discutirá cómo distribuir los dividendos a los miembros de la familia.
Todavía existen riesgos en la gestión unificada
Después de diez o veinte años de funcionamiento, los miembros de la familia han establecido sus propios reinos independientes y han utilizado la misma marca para formar un hábito de pensar. Al igual que los antiguos reyes feudales en varios lugares, cuando quieras recuperar el poder, inevitablemente enfrentarás varias resistencias.
La mentalidad general del pueblo chino es que prefieren tener cabeza de pollo que cola de fénix. Por lo tanto, si quieres reorganizarte a mitad de camino, debes unificar el pensamiento de los miembros de la familia. para que sientan que sus intereses no serán perjudicados y no morirán. Lee Kum Kee también experimentó la terrible experiencia de la separación familiar antes de encontrar un modelo de supervivencia adecuado para una empresa familiar. Estoy a favor de la gestión unificada de las empresas familiares, porque la unidad familiar hará que la empresa sea fuerte y poderosa. La cooperación entre los miembros de la familia es siempre más confiable que la cooperación con personas externas. Sin embargo, cómo llevar a cabo una gestión unificada en realidad no es difícil con métodos operativos y. Lo difícil es el corazón humano que hay detrás, lo que requiere mucho esfuerzo y sinceridad.
La gestión unificada puede dar a la empresa la posibilidad de fortalecerse y a largo plazo, pero también existe el riesgo de que la empresa familiar se desmorone y los miembros de la familia se vuelvan unos contra otros si no hay una unidad. La dirección y la empresa continúan operando sin encerrarse y luchan de forma independiente. La capacidad de la empresa para resistir los riesgos será relativamente menor y la posibilidad de éxito a largo plazo de la empresa será mucho menor. Hay riesgos en cualquier cambio, por lo que es necesario hacer un análisis y juicio racional de los posibles riesgos antes de realizar cambios, y hacer los preparativos adecuados y varios planes.
Promocionar nuevas marcas puede lograr crecimiento
Los gustos cambiantes de los consumidores y el deseo de probar cosas nuevas a menudo impulsan a las empresas de catering a renovar sus platos. Esta es una característica de las empresas de catering, así es. Es importante introducir nuevos productos y las capacidades son muy necesarias para las empresas de catering, a fin de mantener la vitalidad de las marcas antiguas, aumentar la probabilidad de que los clientes repitan y el poder de la comunicación boca a boca. Este es el primer modelo de crecimiento que las empresas de catering. debe considerar. Este es el primer modelo de crecimiento que las empresas de restauración deberían considerar. Es más difícil promover ampliamente una nueva marca que mantener la vitalidad de una antigua. Hacer que las marcas antiguas sean más refinadas, especializadas y nuevas, y hacer grandes esfuerzos en operación y gestión no sólo puede garantizar el buen desarrollo de la empresa, sino también sentar una base sólida para la promoción de nuevas marcas.
Cuando el gobierno de una empresa es relativamente completo, las posibilidades de éxito serán mayores cuando se plantea lanzar una nueva marca. Por ejemplo, utilizar el modelo de emprendimiento interno para animar a jóvenes capaces a hacer algunos intentos también es una opción. forma de cultivar Como una forma para que los jóvenes sienten las bases para la herencia de empresas, el modelo de intraemprendimiento puede referirse al enfoque de Bawang.
Debido a los vínculos familiares, los vínculos entre las empresas familiares normalmente deberían ser más fuertes. Sin embargo, a menudo debido al entrelazamiento entre los vínculos e intereses familiares, la relación entre la familia y la empresa no está clara, lo que hace que las empresas familiares sean muy fuertes. frágil. El objetivo final de una empresa familiar es transmitirlo, no conformarse con beneficios temporales. La familia sirve a la empresa, y no la empresa al servicio de la familia. Sólo haciendo un buen trabajo en el diseño de alto nivel y la estructura de gobernanza y manejando razonablemente la relación entre los vínculos e intereses familiares podrán las empresas familiares garantizar la continuidad, el futuro y la herencia.
Palabras clave: diseño de alto nivel; accionistas; marca; influencia
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