¿Está legalmente permitido que los hoteles cobren tarifas por habitaciones privadas?

En términos generales, los restaurantes no pueden cobrar tarifas por habitaciones privadas ni pueden cobrar tarifas de box lunch por la fuerza. Si el personal del restaurante no les informa de los cargos con antelación, es un acto ilegal y debe ser sancionado por el departamento industrial y comercial o la autoridad de precios de conformidad con la ley. Si un restaurante cobra excesivamente, puede llamar a la Asociación de Consumidores para presentar una queja, o puede presentar una queja en persona ante la Asociación de Consumidores local.

Análisis legal

Los operadores de la industria de catering pueden cobrar tarifas de habitaciones privadas a los consumidores que cenan en la tienda, pero solo si informan claramente a los consumidores con anticipación sobre los estándares detallados de cobro de las tarifas de habitaciones privadas; de lo contrario, no se les permite cobrar tarifas de habitaciones privadas. Las tarifas de habitaciones privadas se cobran a los consumidores. Si se han cobrado las tarifas de habitaciones privadas, se reembolsarán a los consumidores.

La ley debería proteger por igual el derecho de los consumidores a tomar decisiones de consumo y los derechos comerciales legítimos de los proveedores de servicios al consumidor. Los consumidores tienen derecho a conocer el verdadero estado de los bienes que compran y utilizan o de los servicios que reciben, y a realizar comparaciones, identificaciones y elecciones informadas. Los operadores están obligados a proporcionar a los consumidores información veraz sobre bienes o servicios. Sólo cuando los operadores informen claramente a los consumidores de los detalles de los precios de las habitaciones privadas, podrán los consumidores hacer comparaciones, identificaciones y elecciones informadas. Si un operador no informa a los consumidores de la información detallada de los precios de las habitaciones privadas, el operador ha incumplido sus obligaciones. obligaciones e infringe el derecho de los consumidores a saber y otros derechos e intereses legítimos. Por lo tanto, no se pueden cobrar tarifas y las tarifas ya cobradas deben devolverse a los consumidores.

Base Legal

Artículo 26 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" Cuando los operadores utilicen cláusulas estándar en actividades comerciales, deberán llamar la atención de los consumidores sobre la cantidad de manera visible y la calidad, el precio o tarifa, el período y método de ejecución, las precauciones de seguridad, las advertencias de riesgo, el servicio postventa, la responsabilidad civil y otros asuntos relacionados con los principales intereses de los consumidores, y explicarlos de acuerdo con los requisitos de consumidores. Los operadores no adoptarán disposiciones injustas o irrazonables para los consumidores excluyendo o restringiendo los derechos de los consumidores, reduciendo o eximiendo a los operadores de responsabilidades o agravando las responsabilidades de los consumidores mediante términos estándar, avisos, declaraciones, avisos de tienda, etc. , y no utilizará cláusulas de formato ni utilizará medios técnicos para forzar transacciones. Dar formato a términos, avisos, estados de cuenta, avisos de tienda, etc. Si contiene el contenido enumerado en el párrafo anterior, su contenido no es válido.