Requisitos de documentos: Junio ​​165438+Octubre 2007 Examen Nacional de Calificación Vocacional Nivel 3 Exámenes y Respuestas para Secretarias.

(1) Preguntas de opción múltiple (preguntas 1 a 8, cada una con 1 y ***8)

1. En nuestra vida social, personas con mejores condiciones económicas interactúan con personas con peores condiciones económicas. Los primeros no pueden menospreciar a los segundos con un sentimiento de superioridad y los segundos no pueden sentirse inferiores. Esto es () en la comunicación interpersonal.

1. Requisitos del principio de igualdad

b. Requisitos del principio de asistencia mutua

c. >d. Principio de humildad Requisitos

2. Entre las siguientes afirmaciones, la que contiene ideas innovadoras es ().

1. "Avanzar con los tiempos"

b, "La reciprocidad es la norma, la armonía es lo más importante"

c, "La gente es la base del país, y el país será mejor ”

D. “Olvídate de la justicia de las reliquias”

3. condiciones realistas es ().

a. Li Se'e Four Seasons B. Li Se'e Four Seasons C. Preste atención a la lealtad y hable de ganancias D. En términos de acción, haga pequeñas cosas y obtenga grandes ganancias.

4. El núcleo del sistema jurídico socialista es ().

a. Hay leyes a seguir b. Hay leyes a seguir c. La aplicación de la ley debe ser estricta. Los infractores deben ser procesados.

5. Entre las siguientes afirmaciones sobre moralidad, la correcta es ().

A. La moralidad es una norma obligatoria para abordar las relaciones entre las personas. b. La moralidad es la diferencia fundamental entre humanos y animales.

C. Una persona que exige más moral que la ley. d. La moralidad nunca es clase.

6. Respecto a la diferencia entre moral y derecho, ¿qué afirmación cree que es incorrecta ()?

1. La moral surgió antes que la ley. b. El alcance del ajuste moral es más amplio que el del derecho.

c.La expresión de la moral no es tan estricta como la ley. D. La aplicación de la moral es más obligatoria que la ley.

7. ¿Cuál de las siguientes descripciones de los defectos de la economía de mercado es incorrecta ()?

a. Espontaneidad b. Competencia c. Ceguera d. Toma de decisiones descentralizada

8. Murió un empresario Cai en el condado de Wu. Envió a alguien a pedirle al hijo de su amigo que le diera 1.200 monedas de oro. La otra parte estaba muy sorprendida y desconcertada. Cai explicó: "Tu padre depositó este dinero conmigo durante su vida". El hijo de su amigo le preguntó a Cai: "¿Mi padre dejó una nota? No me lo dijo hasta que murió. No puedo aceptar el dinero. " Cai dijo: "No hay evidencia escrita, pero la evidencia escrita está en el corazón, no en el papel". Después de leer el caso anterior, está de acuerdo con () en la siguiente afirmación.

a. El amigo de Cai tenía miedo de que su hijo hiciera algo malo después de tomar el dinero, así que no se lo dijo.

El amigo de Cai se olvidó de depositar el oro en Cai.

c. El amigo de Cai depositó dinero en casa de Cai sin dejar ninguna prueba escrita, lo que indica que Cai es digno de confianza.

d. El amigo de Cai depositó dinero en casa de Cai y no dejó ninguna prueba escrita, lo cual era inusual.

(2) Preguntas de opción múltiple (preguntas 9 a 16, 1 punto cada una, ***8 puntos)

9.

1. Sea respetuoso, trate a los clientes con respeto y cortesía

b. Tenga calma, proceda paso a paso y aproveche el tiempo para recibir a los clientes.

c. Comportarse con generosidad, en aras de la dignidad nacional, y mostrar el impulso y el estilo de un gran país.

d. Tener imagen solemne y expresión seria, no frívola ni furtiva.

10. Para los empleados, el contrato de trabajo ()

1. Es el "talismán" del practicante; b. el contrato para los practicantes La "escritura de compraventa" Es la materialización de la unidad de derechos y obligaciones.

11. El valor importante de la frugalidad es que es ()

1. La base de la limpieza

b. sistema

p>

c.El motor fundamental del desarrollo social

d.La necesidad de mantener la supervivencia humana

12. comprender que los empleados deben ser honestos y dignos de confianza es ( )

a. El requisito previo para la honestidad y la confiabilidad es ver si la otra parte es honesta y digna de confianza.

b. No hacer nada que deshonre a tus amigos es la manifestación fundamental de la honestidad y la confiabilidad.

No importa lo que prometas, siempre que cumplas tu promesa, eres honesto y digno de confianza.

d. Si los medios de adquisición son legítimos es uno de los criterios para comprobar si una persona es honesta y digna de confianza.

13. El trabajo honesto es responsabilidad de los trabajadores ()

1. Medición de la calidad

b. >c.Un medio importante para realizar el valor de la vida

d. El punto de partida básico de estar basado en el mundo

14. entorno social, la visión correcta es ()

a. La protección del medio ambiente es un asunto del gobierno, y la responsabilidad de las empresas es desarrollar la producción.

b. Las empresas no sólo se centran en los beneficios económicos, sino también en la protección del medio ambiente.

c. El consumo de energía de producción empresarial no afecta la situación general.

d.Establecer un concepto de desarrollo científico de desarrollo integral, coordinado y sostenible.

15. La distinción entre medios públicos y privados ()

1. Abandonar las necesidades personales

b.

c. Distinguir entre intereses "públicos" y "privados".

d. No utilizar el poder para beneficio personal

16 Fortalecer la solidaridad y la asistencia mutua entre los empleados en las actividades de producción y operación de la empresa incluye ()

1.

b. Comunicación equitativa y diálogo igual

c. Tanto la cooperación como la competencia

d. * * mejorar.

2. Desempeño personal de la ética profesional (Preguntas 17 ~ 25)

Siempre que encuentre dificultades en el trabajo, lo haré ()

a, Nervioso B. Anímate a trabajar duro C. Deja que las cosas sigan su curso D. Barro

18 Cuando encuentras dificultades en el trabajo, ¿cómo sueles resolverlas ()

a. . Deje que el líder encuentre otras cosas fáciles para sí mismo. b. Encuentre una solución C. Deje que los líderes se ayuden a sí mismos. d. Si no lo hace usted mismo, intente dejar que otros lo hagan.

19. ¿Qué opinas de los libros que se utilizan en la escuela? La mejor manera de tratarlos es ()

a. . b. Vender el dinero como chatarra para poder comprar libros nuevos.

c. Dáselo a otros y déjales usar su energía sobrante. D. Guárdalo para ti. Puedes consultarlo cuando quieras leerlo más tarde.

20. Si existe la posibilidad de volver a elegir una carrera, ()

a, definitivamente elegiré mi unidad actual.

b, básicamente elegiré la unidad actual.

c, Si no hay mejor opción, elegiré mi unidad actual.

d. No volveré a elegir mi unidad actual.

21. ¿Cuál es tu actitud ante tu plan?

a. Haz siempre lo mejor que puedas para lograrlo, aunque a veces no sea completamente paso a paso.

b. Generalmente es imposible de implementar porque, después de todo, el plan no puede mantenerse al día con los cambios.

c. El plan es sólo una idea preliminar, y no importa si se implementa o no.

d. Debido a que no se puede implementar todo el tiempo, rara vez se hacen planes

22 ¿Qué opinas de la historia de Cong Fei ayudando a sus hijos a ir a la escuela ()

1. No es necesario y no es su hijo.

Vale la pena aprender de su noble personalidad.

c, es muy necesario y esto brinda oportunidades para muchas personas.

d. No tiene nada que ver conmigo y no quiero comentar.

23. Si tienes una tienda en muy mala ubicación para vender, y sucede que un amigo tuyo extranjero está ansioso por encontrar una tienda en tu ciudad, le venderás tu tienda. ) ? ()

a, definitivamente véndela y no le digas que la tierra aquí no es buena.

b. Véndeselo a él (ella) primero, y luego dile que la tierra aquí no es buena.

c. Decirle con sinceridad que el puesto no es bueno y dejar que decida por sí mismo.

d. Dile que la ubicación aquí es un poco mala y deja que él(ella) decida por sí mismo.

24. Cuando tu empresa aboga por donar dinero a las víctimas, lo que sueles hacer es ().

a, no dones B, haz tu mejor esfuerzo para donar C, dona un poco de D y mira cuánto donan los demás.

25. Después de leer el periódico a partir de las citas, ¿cuál es tu truco favorito ()?

a. Salir después de leer. B. Volver a colocar el periódico en su lugar original. C. Volver a colocar el periódico en su lugar original. D. Pídale al empleado que lo ordene.

Parte 2 Conocimiento teórico (26-125 preguntas, ***100 preguntas, puntuación total 100 puntos)

1. Opción única (preguntas 26 ~ 85, 1 punto cada una, * **60 puntos)

26. El entorno de comunicación no amenazante incluye ()

a. Disposición de los asientos, espacio colectivo y requisitos de iluminación B. Disposición del orden, espacio privado y requisitos de iluminación.

c. Disposición de los asientos, espacio privado, espacio audiovisual D. Disposición de los asientos, espacio privado, espacio de iluminación

27. Documentos Oficiales de Organismos Administrativos Nacionales" Según la normativa no se puede utilizar "Decisión" ().

1. Castigar severamente a los delincuentes que socaven gravemente las disposiciones de seguridad pública.

b. Probar un vehículo de lanzamiento en una zona determinada del Pacífico para recordar a los barcos que pasan que presten atención.

c. El manejo de los incendios forestales en Daxinganling

d. Ganó el título de ××××Premio Nacional al Trabajador Modelo

28. "Informe" es para el liderazgo. La toma de decisiones proporciona una referencia, por lo tanto, su base debe ser ().

a. Parte b de sugerencia, parte c de situación, parte d de revisión y parte de predicción

29 Al realizar una conferencia telefónica, () debe considerarse primero.

a. Requisitos técnicos, requisitos de confidencialidad B. Ahorro de tiempo y esfuerzo C. Transporte inconveniente D. Fuerte interactividad

30.

a. Tener una base práctica B. Considerar temas sociales candentes C. Combinar con la situación real de la unidad D. Tener un propósito claro.

31. Los signos de puntuación que se pueden utilizar en los siguientes títulos de documentos oficiales son ()

Reglamento b, instrucciones c, anuncios d, decisiones

32 Común en reuniones Las emergencias no incluyen manejo ()

a, problema de lugar B, problema de equipo C, problema de comportamiento D, problema de marketing

33.

a. Desarrollo de información de primer nivel b. Desarrollo de información de segundo nivel c. Desarrollo de información de tercer nivel d. la gestión es incorrecta ()

1. Todos los recursos de oficina de la unidad deben estar archivados.

b. El administrador de recursos de la oficina no necesita conocer la información de cambios de los empleados de la empresa.

c. Los recursos de Office deben prepararse por separado por categoría.

d. El uso de software de gestión de recursos de oficina puede mejorar la eficiencia y el nivel de la oficina.

35. Los requisitos de diseño del lugar para videoconferencias son ()

a. una cámara B. logotipos en el lugar principal y en los lugares secundarios C. flores D. y luz natural.

36. La temperatura adecuada en la oficina debe ser ().

a, 16-20 grados B, 18-22 grados C, 20-25 grados D, 22-28 grados.

37. Debe seguir la redacción de actas de reuniones o actas de reuniones ().

a. Principio de simplicidad b. Principio de logros sobresalientes c. Principio de oportunidad d. Principio de apertura

38. usuarios del archivo es ().

a. Recuperación de archivos B. Consulta de archivos C. Gestión de archivos D. Utilización de archivos.

39. El diseño de oficinas abiertas puede aumentar la comunicación de las personas, mientras que el diseño de oficinas cerradas es más fácil ()

a. Comunicación c. >40 Las entrevistas con secretarias y compañeros del mismo nivel pertenecen a ()

a Comunicación ascendente B. Comunicación horizontal C. Coordinación vertical D. Ajuste de relaciones externas

41. Recursos de Windows En la ventana del administrador, si desea modificar el nombre de la carpeta seleccionada, en las siguientes operaciones, no se puede cambiar el nombre de sí ().

a. Haga clic en el comando "Cambiar nombre" en el menú "Archivo".

b. Haga doble clic en el nombre del objeto.

C. Haga clic derecho en el objeto y luego haga clic en Cambiar nombre en el menú contextual.

d. Haga clic en el icono del objeto.

42. Las desventajas del método de trabajo alterno son ()

1. Es difícil retener empleados con habilidades especiales

b. poco flexible y difícil de motivar fácilmente a los empleados.

c. Los empleados se comunican menos y no pueden obtener suficiente información.

d. Es difícil garantizar la continuidad del trabajo

43 Para las reuniones internacionales, si varios países envían delegaciones para asistir, el método menos utilizado para clasificar los acuerdos internacionales es (. ).

a. En función de la hora de llegada de los invitados al lugar del evento.

b. Según la edad del líder del grupo.

c, en orden alfabético

d, según la ubicación del huésped.

44. Los registros originales de actividades sociales con valor de referencia formados en el sistema informático son ()

A.

El efecto de la reunión y () determinan la eficiencia de la reunión.

a. Informe de la reunión B. Costo de recursos humanos de la reunión C. Gasto en productos básicos de la reunión D. Costo de la reunión

46 El informe de análisis de datos de evaluación de la reunión generalmente debe enviarse a ()

a. Representante público B. Personal comercial C. Líder supervisor D. Personal técnico

47 En Excel, si ingresa "01/9", aparecerá () en la celda.

a, 65438+9 de octubre B, 1/9 C, # # # D, FLASE

48 La inspección y el uso del equipo del lugar deben ()

a. Muchas personas están a cargo de múltiples tareas. B. Una persona está a cargo C. Quien lo usa está a cargo D. La persona a cargo del departamento técnico.

49. Las personas en diferentes países tienen diferentes comprensiones y enfoques sobre el mismo tema. Los principales factores que influyen son ().

a. Hábitos alimentarios B. Antecedentes culturales C. Sistema social D. Tendencia política

50. La asignación de fondos y otros recursos se basa en prioridades de reemisión. Este método de presupuestación se llama ().

A. Método de presupuestación tradicional B. Método de presupuestación de base cero C. Método de presupuestación de eficiencia D y método de presupuestación proporcional

51. Memorabilia se basa en (), que registra brevemente los eventos más importantes. de un determinado periodo histórico Material de referencia del acontecimiento.

a. Secuencia temporal B. Secuencia numérica del documento C. Secuencia de clasificación D. Importancia del contenido.

52. Se debe respetar la comunicación con los líderes sobre los asuntos de la reunión ().

a. Implementar e implementar los resultados de las comunicaciones personales lo más rápido posible.

b. Mantener reuniones de comunicación irregulares con los líderes a cargo.

c. Resalte los puntos clave de la comunicación de cada uno antes, durante y después de la reunión.

d. Resalte los logros y refleje los problemas de manera apropiada

53. Entre las siguientes descripciones de "accidente", la incorrecta es ()

Cuando el. La pantalla del monitor se pone negra, significa que la computadora se ha "congelado".

b. "Crash" es un estado de falla operativa de la computadora que el sistema operativo no puede restaurar.

c Los defectos en el sistema operativo en sí son una razón importante para el "fallo"

d El "fallo" de la computadora requiere un arranque en caliente.

54. El proceso de ocurrencia y desarrollo de cualquier evento de crisis se puede expresar como cuatro etapas de desarrollo secuencial ().

1. Período de brote, período de explosión, período de difusión y período de recesión

B. Período de brote, período de expansión y período de recesión

C .Repentino. período, período de propagación, período de daño y período de disminución

d Período repentino, período de propagación, período de brote y período de disminución

55. la información de alto nivel es ()

a. Inducción de información B. Resumen de información C. Recopilación de información D. Desarrollo de información

56. >

a. No es vinculante administrativamente y sólo es de conocimiento público.

b. Aunque la cantidad de información es grande, también tiene cierta fuerza vinculante.

c. Diferentes autores tienen diferentes poderes vinculantes.

d. Vincular dentro de un rango determinado.

57. Las características de un equipo de alto rendimiento son ()

a. El número de jugadores cumple con el estándar;

c. Gestión que obedece ciegamente a los líderes del equipo D. Los objetivos del equipo no están claros.

58. Una serie de información de retroalimentación es un reflejo continuo de todo el proceso de actividades laborales basadas en ().

a. Diferentes ángulos B. Diferentes contenidos C. Diferentes temas D. Diferentes etapas de desarrollo

59.

a. Las mujeres no usan maquillaje y no usan ropa de trabajo diurna al comer. b. Las mujeres deben usar maquillaje y no usar ropa de trabajo diurna al comer.

c. Los hombres pueden usar ropa casual o ropa de trabajo diurna para comer. D. Los hombres pueden usar traje o ropa de trabajo diurna para comer.

60. El plazo de compromiso se basa en el principio de cumplimiento de la tarea ().

a. Meta B, oportunidad C, proceso D y etapa

61 La secretaria se concentra en el centro de trabajo, resalta los puntos clave y determina las tareas de supervisión según ().

a. Naturaleza del trabajo B. Hábitos de trabajo y precauciones del jefe C. Plan de trabajo D. Requisitos de los departamentos del mismo nivel

62. Para reducir Para reducir el tiempo de permanencia en el tráfico y reducir los problemas del entorno de tráfico, algunas unidades adoptan el modelo de trabajo de ().

a. Horario flexible b. Trabajo desde casa c. Trabajo remoto d. Oficina virtual

63. , como ()Los contratistas tienen diferentes plazos de construcción.

a. Envío y recepción de correos electrónicos, emergencias y situaciones cotidianas B. Archivo de archivos, secretaría y taller de producción.

c. Recibir llamadas y cartas de clientes para quejarse D. Recibir correos electrónicos de clientes internos y externos.

64. Los correos electrónicos deben enviarse a través de un servidor. El servidor que reenvía los correos electrónicos escritos por los usuarios a los destinatarios se llama ().

A. Servidor SMTP b, servidor POP3 c, servidor TCPE d y servidor SLOP.

65 Por lo general, se deben celebrar primero reuniones de inspección in situ ().

a. Informar al líder B. Notificar al departamento inspeccionado C. Verificar el formulario de evaluación a continuación D. Determinar la ruta de inspección y confirmar el enfoque de la inspección.

66. El secretario ocupó inapropiadamente el tiempo del jefe en el trabajo porque ()

a. no formó sus propios hábitos y estilo de trabajo; . Entender.

c. Cumplía con las normas de la empresa. D. No entendía los hábitos y el estilo de trabajo del jefe.

67. Complete el plan de progreso y calcule el tiempo de finalización de cada etapa del trabajo desde el momento de () en adelante. Luego de confirmar que es correcto, complételo punto por punto.

a. Finalización final B. Más difícil de completar C. Primero en completar D. Más fácil de completar.

68. Los documentos con carácter de recompensas y advertencias son ()

a. Aviso B, Aviso C, Aviso D y dictámenes

69. asuntos El flujo de trabajo debe estar a cargo de ().

a. Persona con autoridad clara B. Director de oficina C. Persona a cargo de la autoridad D. Supervisor de negocios

70 La inspección exhaustiva y modificación del borrador del documento desde el contenido hasta la forma. se llama ( ).

a. Corrección B. Revisión C. Evaluación D. Publicación

71 Para garantizar la ejecución científica y efectiva del proceso de trabajo y reducir o evitar duplicaciones y desperdicios innecesarios, en la oficina de diseño Al diseñar la estructura y el diseño, se deben considerar ()A, la cantidad de personal B, el nivel C, la carga de trabajo D y las relaciones laborales entre departamentos.

72. La utilización de la información se puede registrar con una tarjeta de seguimiento ()

a. Contenido de la información B. Nombre del firmante C. Valor de la información D. Préstamo de información.

73. Según los requisitos del nuevo modelo de oficina, quienes no necesitan tener demasiado contacto con otros empleados o clientes y pueden organizarse para realizar su trabajo en casa son ().

a. Personal administrativo B, personal científico y técnico del departamento de I+D C, personal de ventas D y personal financiero

74 De las siguientes afirmaciones sobre contratación pública, ¿cuál es correcta? ()

p>

a. La contratación pública se utiliza únicamente para la compra de equipos. La adquisición de equipos mediante arrendamiento no está dentro del alcance de la contratación pública.

b. La contratación pública es únicamente para agencias estatales en todos los niveles. La contratación realizada por diversas instituciones públicas y grupos sociales no entra dentro del ámbito de la contratación pública.

c. El Ministerio de Hacienda y los departamentos de auditoría gubernamental provinciales (región autónoma, municipio) gestionan la contratación pública.

d. Los principales sujetos de la contratación pública son las agencias de contratación y los proveedores.

75. El contenido del resumen de la reunión es ()

a.Resumen de los temas discutidos b. Formulario de evaluación de la organización de la reunión c.

76. Entre las características básicas del sistema empresarial moderno, el requisito previo para establecer un sistema empresarial moderno es ()

a. y responsabilidades D. Personas Esta gestión

77 Al hacer planes, debemos apegarnos al principio ().

a. Aclarar la autoridad b. Supervisar e inspeccionar c. Buscar la verdad de los hechos d.

78. Al escribir cartas de aprobación y cartas de aprobación, debe utilizar ()

un formato obligatorio b, formato de archivo c, formato de carta d y formato de actas de reuniones

79. El tiempo de la videoconferencia es muy reducido, por lo tanto, el tiempo de intervención de cada orador es ().

a. Aplicación especial B. Controlado por uno mismo C. Relativamente corto D. Controlado por la grabadora.

80. La revisión de documentos es adecuada para manuscritos que están limpios y tienen pocos cambios. El método de revisión generalmente utilizado es ().

a Método de comparación b. Método de revisión plegable c. Método de revisión de lectura d. Método de revisión doble

81, la declaración precisa en el informe de trabajo es ()

1. El informe de trabajo es principalmente un resumen del trabajo de la unidad.

b. El informe informativo es principalmente un resumen del desempeño de las responsabilidades laborales de la persona que realiza el informe.

cEl éxito del informe depende principalmente de la redacción del propio informe.

d. Para redactar un informe de trabajo, primero debes realizar una gran cantidad de investigación social.

82. () generalmente no se utiliza para la inspección del diseño del sitio.

a. Forma oral B. Forma de foro C. Forma de coordinación D. Forma escrita

83. El texto es ().

a. Método de compresión b. Método de conversión c. Método de resumen d. Método de condensación

84 Para descubrir las necesidades del cliente de manera oportuna, la secretaria debe ().

a. Seleccionar a los clientes B. Distinguir a los clientes C. Desviar a los clientes D. Agradecer a los clientes.

85. Los principales indicadores técnicos de una computadora suelen referirse a ()

a, el tamaño de la capacidad del disco duro, b, la resolución del monitor y la configuración de la impresora.

c. Ventajas del software del sistema equipado D. Frecuencia de la CPU y velocidad de funcionamiento, longitud de palabras y capacidad de almacenamiento

2. Preguntas de opción múltiple (Preguntas 86 ~ 125, 65438 +0 puntos por cada pregunta, ***40 puntos)

86. El procesamiento de documentos oficiales incluye ()

a. Procesamiento de recepción B. Procesamiento de emisión C. Organización del documento D. Reglas de redacción

87. Entre los siguientes elementos, el contenido de los archivos de equipos de oficina incluye ()

a. Información de compra del equipo b. Información de garantía del equipo c. p>

p>

88. Uno de los tipos de párrafos que se utilizan a menudo en la jerarquía de artículos es ().

A. Notificación de envío b. Notificación de publicación c. Opinión d. El informe de la universidad sobre la solicitud de cambios en los métodos de financiación

B. La solicitud del Departamento Provincial de Finanzas para la aprobación del nuevo edificio de enseñanza de nuestra escuela

El aviso de la universidad sobre la decisión de celebrar la primavera. juegos deportivos

D. Aviso del Gobierno Popular Municipal sobre la realización de inspecciones financieras

90.Word tiene dos estados de edición: "Insertar" y "Reescribir". En las siguientes operaciones, los dos estados de edición se pueden cambiar entre ().

A. Haga doble clic en "Reescribir" b en la barra de estado con el botón izquierdo del mouse, presione la tecla Ins c, presione la tecla Shift+Ins d y haga clic en "Reescribir" en la barra de estado con. el botón izquierdo del ratón.

91. El uso de signos de puntuación cuando se envía el documento oficial a la agencia es ()

a. Usar comas entre agencias y unidades similares b. y unidades.

cLa coma d se usa entre diferentes tipos de agencias y unidades, y la pausa se usa entre diferentes tipos de agencias y unidades.

92. El recordatorio es ()

a. Recordatorio telefónico B. Recordatorio de cuestionario C. Recordatorio por carta D. Recordatorio comercial

93. gestión es ()

a, autenticidad b, legibilidad c, integridad d, escalabilidad

94 Según el alcance y el alcance, el plan de trabajo de la oficina se puede dividir en ()<. /p>

a. Plan de política B. Plan a largo plazo C. Plan a corto plazo D. Plan de procedimiento

95. La importancia de los servicios de utilización de la información es ()