Habilidades y vocabulario de ventas para tiendas de maternidad y bebés.

Es necesario dominar las habilidades y palabras de venta, que nos pueden ayudar a incrementar las ventas. Las siguientes son las técnicas y palabras de venta que llevo a las tiendas maternoinfantiles para su referencia.

Técnicas de venta y vocabulario para tiendas maternoinfantiles 1 1 Supongamos que el cliente potencial ha aceptado comprar.

Cuando los clientes potenciales aparecen repetidamente en las señales de compra pero dudan, puede utilizar el enfoque de "elegir uno de dos". Por ejemplo, un vendedor puede señalar a un cliente y decir: "¿Quiere Bellamy's o A2?" o "¿Entregar en su casa el martes o miércoles?". Esta técnica de interrogatorio "alternativa", siempre que el cliente potencial elija una, En realidad significa Eres tú quien lo ayuda a decidirse y decidirse a comprar.

2. Ayude a los clientes potenciales a elegir

Aunque muchos clientes potenciales están interesados ​​en comprar, no les gusta firmar pedidos rápidamente. Siempre son exigentes y exigentes, pensando constantemente en los colores, especificaciones, estilos y tiempos de entrega de los productos. En este momento, el vendedor inteligente cambiará su estrategia y no hablará sobre el pedido por el momento, sino que ayudará con entusiasmo a la otra parte a elegir el color, las especificaciones, el estilo, la fecha de entrega, etc. Una vez que se resuelvan los problemas anteriores, se ejecutará su orden.

3. Aprovecha la mentalidad de “miedo a no poder comprar”

Cuanta más gente no puede conseguir o comprar algo, más quiere conseguirlo o comprarlo. Los vendedores pueden utilizar esta mentalidad de "miedo a no poder comprar" para promover pedidos. Por ejemplo, un vendedor puede dirigirse a un cliente y decirle: "Sólo queda un producto. Si no lo compra, desaparecerá". O: "Hoy es la fecha límite para el precio con descuento, aproveche la oportunidad". , no podrás comprarlo mañana." Precio con descuento. ”

4. Compra algunos primero para probar.

Cuando un cliente potencial quiere comprar su producto pero no confía en él, puede sugerirle que compre algunos para probarlo primero. Siempre que tenga confianza en el producto, aunque la cantidad del pedido es limitada al principio, una vez que la otra parte esté satisfecha con la prueba, es posible realizarle un pedido grande. Esta técnica de "pruébalo y pruébalo" también puede ayudar a los clientes potenciales a decidirse acerca de realizar una compra.

5. Hazte duro para conseguirlo

Algunos clientes potenciales son indecisos por naturaleza. Aunque están interesados ​​en tu producto, demoran en tomar una decisión. En este momento, también podrías empacar tus cosas deliberadamente y actuar como si te fueras. Este acto de fingir que se va a veces incita a la otra persona a tomar una decisión.

6. Respuesta retórica

La llamada respuesta retórica significa que cuando un posible cliente pregunta sobre un determinado producto, pero lamentablemente no sucede, tiene que utilizar preguntas retóricas para Promocionar el pedido. Por ejemplo, un cliente potencial pregunta: "¿Hay plateados?" En este momento, el vendedor no puede responder que no, pero debe preguntar "¡Lo siento! No los producimos, pero tenemos blancos, marrones y rosados. ¿Cuáles?" ¿De estos colores prefieres?" ?

7. Corta el nudo rápidamente

Cuando intentas las técnicas anteriores y no logras impresionar a la otra parte, tienes que usar tu triunfo. tarjeta para cortar el nudo rápidamente y lograr que el posible cliente firme la factura directamente. Por ejemplo, saca el bolígrafo, ponlo en su mano y luego dile directamente: "¡Si quieres ganar dinero, fírmalo rápido!"

8. .

Dang, has hecho todo lo posible y cuando todos tus esfuerzos sean ineficaces, también puedes probar este método. Por ejemplo: "xxx, aunque sé que nuestro producto definitivamente es adecuado para ti, pero mi. Mi habilidad es demasiado pobre para convencerte, así que me rindo. "Pero, antes de irme, por favor señala mis defectos y dame la oportunidad de mejorar, ¿de acuerdo?" Palabras tan humildes no sólo pueden satisfacer fácilmente la vanidad de la otra persona, sino también eliminar el antagonismo de la otra persona. Él te dará consejos y aliento y, a veces, te dará una orden inesperada para animarte.

Habilidades y palabras de venta en tiendas maternoinfantiles 2 1 ¿Por qué la leche en polvo no huele bien?

La fórmula infantil no es leche. Es una fórmula a base de leche desnatada. Es simplemente un "deseo" natural para los adultos encontrar el sabor y la fragancia lácteos de la leche de fórmula. La leche en polvo de fórmula infantil está compuesta por diferentes ingredientes, como lactosa, proteína de suero, grasa vegetal, suero en polvo desalado, vitaminas, minerales, etc.

El mejor alimento para los bebés es la leche materna. Debido a que es imposible amamantar durante mucho tiempo, se desarrolló la leche de fórmula en polvo.

La fórmula se formula según las diferentes etapas de la leche materna y las diferentes etapas de crecimiento del niño. Cabe señalar que la propia leche materna es diferente en las distintas etapas de la lactancia materna, y siempre se basa en la premisa de "satisfacer las necesidades del niño".

2 ¿Por qué los bebés alimentados con leche en polvo durante mucho tiempo se enojan fácilmente?

1. Oliguria y orina amarilla: falta de reposición de agua a tiempo; clima cálido, temperatura ambiente alta, sudoración excesiva y fiebre.

2. Heces secas y estreñimiento: incapaz de reponer agua a tiempo, comiendo muy poco suplemento de calcio;

3. Pérdida de apetito: falta de reposición de agua a tiempo; indigestión y alimentación inadecuada; comer demasiado y dormir bien;

4. Sueño inquieto: hambre; alimentación frecuente; indigestión; sueño irregular;

5. Párpados excesivos: mala higiene; conjuntivitis, temperatura ambiente elevada; conductos nasolagrimales bloqueados.

Tenga en cuenta que los niños normales, cuando tienen entre 2 y 3 meses, pueden tener algo de moco en los ojos al despertarse por la mañana. Esto se debe a que las pestañas tienden a crecer hacia adentro durante este período y los globos oculares son estimulados por la fricción para producir encías. Generalmente, alrededor del año de edad, las pestañas crecerán naturalmente hacia afuera y las encías se reducirán gradualmente, y no se requiere ningún tratamiento. Puede limpiarlo con una toalla tibia o puede usar un hisopo de algodón humedecido en una solución de ácido bórico 2 y limpiarlo suavemente desde la esquina interior hasta la esquina exterior.

3 ¿Sufrirán los bebés indigestión si toman leche en polvo y leche materna?

Si el bebé está sano y no tiene enfermedades, no habrá indigestión. Si el bebé tiene indigestión, la madre debe considerar si existe algún problema de salud en el tracto gastrointestinal del bebé o si el bebé es intolerante o alérgico a la proteína de la leche de vaca.

¿Pueden los bebés mayores tomar leche en polvo cuando son más pequeños que ellos?

Sí, cuanto más joven es la etapa, más completa y equilibrada es la nutrición y más fácil de digerir, por lo que los bebés mayores pueden comer la fórmula de los bebés más pequeños, pero los bebés más pequeños no pueden comer leche en polvo de los bebés mayores. . Los bebés más pequeños son menos capaces de aceptar las partículas grandes de elementos de la leche en polvo de fórmula superior y son propensos a sufrir diarrea o indigestión, especialmente en la etapa recién nacida. La elección de la leche de fórmula debe ir en función de su edad y no con antelación. Por supuesto, si no hay circunstancias especiales, aún debes elegir una fórmula adecuada para la edad de tu bebé.

Aunque todo el mercado tiene un enorme margen de desarrollo y los beneficios aumentan constantemente, frente a una competencia feroz, será difícil para las tiendas maternoinfantiles hacerse un hueco en todo el entorno maternoinfantil si no dominan las habilidades y métodos para mejorar el desempeño, por lo que la supervivencia se ha convertido en un problema, y ​​mucho menos el desarrollo. Así que planifique bien, domine el comercio minorista y mejore el rendimiento.

1: Planificación general

Producir manuales para empleados, realizar capacitación sobre guías de compras, realizar simulacros regulares y brindar orientación y evaluación al mismo tiempo. El contenido anterior debe analizarse desde el principio. etapa, y las deficiencias deben descubrirse y modificarse en la etapa posterior, en segundo lugar, comprender el entorno circundante, tener una comprensión básica de las tiendas competitivas, analizar la situación actual de la tienda con el personal de la tienda, dejar que el personal de la tienda tenga una comprensión básica de la tienda; situación basada en gastos, costos, inventario, etc., y cuantificar las tareas de cada Empleado, finalmente, formular reglas y regulaciones, distinguir recompensas y castigos, formular estándares de promoción y mejorar el equipo a través de incentivos.

Dos: Gestión de empleados

Comprender el desempeño actual de las guías de compras de las tiendas, analizar las brechas de desempeño y formular metas esperadas y niveles de desempeño esperados, lo que en última instancia motiva a las guías de compras a aclarar y mejorar sus niveles de rendimiento.

Tercero: Ponlo en acción

Ahora que has hecho un plan, necesitas implementarlo en el trabajo. Al implementar los objetivos, también se requiere la supervisión por parte de inspectores. Los empleados de la tienda de la suegra se controlarán entre sí y analizarán el estado de finalización por etapas.

Cuatro: Desarrollo Avanzado

Si el plan realmente comienza a implementarse, se llevarán a cabo pequeñas reuniones trimestrales o mensuales para discutir resúmenes graduales, compartir resultados, intercambiar experiencias y probar el logro de objetivos.

Cinco: Prueba de eficacia

Después de comprobar el efecto del desempeño laboral, es necesario comprobar si los objetivos personalizados actuales son apropiados. Si funciona bien, sigue haciéndolo. Si la situación no se cumple, entonces es necesario volver a personalizar los estándares de gestión.

Seis: mejora del rendimiento

Si se implementan los objetivos anteriores, creo que el rendimiento personal de la guía de compras de la tienda mejorará y el rendimiento general de la tienda mejorará. más perfecto.

Nota: Combinar conocimiento con acción es el método más efectivo, así que hazlo rápidamente.

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