Se descubrió que las habitaciones privadas de Haidilao tenían cámaras instaladas. ¿Cómo respondió el servicio de atención al cliente?

El 27 de febrero, una noticia sobre “Cámaras instaladas en las habitaciones privadas de Haidilao” provocó acaloradas discusiones entre los internautas. Los internautas tienen opiniones diferentes sobre si la instalación de cámaras en habitaciones privadas violará la privacidad. El servicio de atención al cliente de Haidilao dijo que la sala privada pertenece al restaurante y también es parte del lugar público, y que la cámara está instalada para registrar la situación.

Se informa que se han instalado cámaras en salas privadas de muchas tiendas Haidilao. El periodista visitó muchas tiendas en el distrito de Chaoyang, Beijing, y de hecho vio cámaras de escritorio en la nube en habitaciones privadas.

Posteriormente, el periodista visitó algunas empresas de catering de otras marcas y descubrió que no es raro instalar cámaras en las habitaciones de hotel. Tres de los ocho restaurantes visitados tenían cámaras. Sin embargo, algunas salas privadas no tienen “monitoreo interno” ni otras indicaciones relacionadas.

Datos ampliados:

Actualmente no existen leyes ni normativas claras sobre si se pueden instalar cámaras en salas privadas.

Por ejemplo, entre las regulaciones que involucran "cámaras" en la industria de catering, el "Reglamento de Beijing sobre la gestión de la seguridad pública de las empresas de catering" estipula claramente que las empresas de catering grandes y medianas deberán, de acuerdo con las normas pertinentes. leyes y regulaciones, monitorear cámaras en las entradas y salidas de locales comerciales, vestíbulos, Establecer puntos de recolección de información de imágenes en pasillos, locales comerciales principales, estacionamientos, entradas y salidas de estacionamientos subterráneos, cajeros, salas de contabilidad, ascensores de pasajeros, entradas de escaleras mecánicas, etc., y establezca mensajes recordatorios llamativos. El sistema de información de imágenes funcionará con normalidad durante el horario comercial y no podrá ser interrumpido.

En este reglamento no figuran las habitaciones privadas.