¿Dónde se reflejan los detalles del excelente servicio de Tailandia?

Un amigo mío viaja a menudo a Tailandia por negocios y se hospeda en el Hotel Oriental. El buen ambiente y servicio del hotel le dejaron una profunda impresión cuando se registró por primera vez. Los detalles rápidamente intensificaron su atención. Impresión favorable del hotel. Esa mañana, cuando salió de la habitación para ir al restaurante a cenar, el camarero le preguntó respetuosamente: "Al Sr. Yu le gustaría desayunar". El Sr. Yu preguntó sorprendido: "¿Cómo sabe que mi apellido es Yu?". El camarero dijo: "Nuestro hotel exige que se recuerden los nombres de todos los huéspedes por la noche". El Sr. Yu se sorprendió porque ha viajado mucho y se ha quedado. En innumerables hoteles de alta gama, esta sigue siendo la primera vez que se hospeda en un hotel. El Sr. Yu felizmente tomó el ascensor hasta el piso donde estaba ubicado el restaurante. Tan pronto como salió por la puerta del ascensor, el camarero del restaurante dijo: "Sr. Yu, por favor entre". porque el camarero no vio la tarjeta de su habitación y le preguntó: "Sabes que mi apellido es Yu, ¿verdad?" El camarero respondió: "La llamada telefónica acaba de recibir y dijo que había bajado". Una eficiencia tan alta volvió a sorprender al Sr. Yu.