¿Se puede devolver el envío urgente sin abrir?
Las normas nacionales para los servicios de entrega urgente, que entraron en vigor el 1 de mayo de 2012, eliminaron claramente el requisito de "firmar primero y luego inspeccionar la mercancía", que ha sido criticado por los consumidores y se espera que termine. .
Las "Normas Nacionales para Servicios de Entrega Express" que entraron en vigor el 12 de mayo de 1 estipulan que cuando una empresa de entrega urgente entrega un paquete urgente al destinatario, debe notificar al destinatario en persona que el envío urgente Se está recibiendo el paquete.
Para entrega urgente, compras en línea, compras por televisión, pedidos por correo y otras entregas urgentes, el destinatario puede comprobar el contenido antes de firmar. Durante la aceptación, puede contar la apariencia y la cantidad de piezas internas, pero no puede probar piezas internas ni realizar pruebas de funcionamiento del producto. Este reglamento significa que las empresas de entrega urgente no tendrán derecho a exigir a los consumidores que "firmen primero y luego inspeccionen la mercancía".
Base jurídica: “Reglamento Provisional de la República Popular China sobre Entrega Express”.
Artículo 25 Las empresas dedicadas al negocio de entrega urgente entregarán el correo urgente en la dirección acordada, destinatario o agente designado por el destinatario, y notificarán personalmente al destinatario o agente el recibo. El consignatario o agente tiene derecho a aceptar las mercancías personalmente.
Artículo 26 Si el correo urgente no puede entregarse, la empresa que se dedique al negocio de entrega urgente deberá devolverlo al remitente o manipularlo según los requisitos del remitente si se trata de un correo urgente entrante y saliente; la empresa que se dedique al negocio de entrega urgente deberá manejarlo de conformidad con la ley y los procedimientos aduaneros y de inspección y cuarentena. El correo urgente que no pueda entregarse ni devolverse se manejará de acuerdo con las siguientes regulaciones:
(1) Si la carta no es reclamada durante más de 6 meses a partir de la fecha en que se confirma que no puede ser Devuelto, será gestionado por la empresa dedicada al negocio de entrega urgente en la oficina de correos local. Destruido bajo la supervisión del departamento;
(2) Si se trata de otro correo urgente, la empresa de entrega urgente deberá registrarlo y manejarlo de acuerdo con las regulaciones del departamento de gestión postal del Consejo de Estado;