Método proyectivo: la excavadora profunda de la investigación cualitativa (1)

En una era donde los usuarios son los reyes, ¿cómo entender las verdaderas motivaciones o deseos potenciales de los usuarios/consumidores? Es algo que toda empresa/marca quiere saber desesperadamente.

El análisis psicológico cree que las personas suprimen sus impulsos y deseos insatisfechos, o sus conflictos y ansiedades no resueltos, y pasan a formar parte de su subconsciente. Esto conduce a encuestas de tipo investigación directa, en las que los sujetos a menudo malinterpretan, malinterpretan o engañan al investigador de forma intencionada o no. La tecnología de pruebas proyectivas se utiliza para proporcionar a los sujetos materiales vagos y ambiguos para despertar las asociaciones del sujeto, permitiendo que sus motivaciones, emociones y valores internos profundos, así como sus ansiedades y conflictos internos, se proyecten sin saberlo.

Hay muchas pruebas proyectivas que se utilizan comúnmente en la investigación de mercado: asociación libre/asociación de palabras, personificación de marca, imagen de usuario/imagen del comprador, fiesta de marca, tecnología de rompecabezas, planeta de marca/viaje de marca/marca El mundo , visitas a fábricas/empresas/oficinas, cestas de la compra, analogías, clasificación de marcas, juegos de roles/transferencia de imágenes de marcas y órganos humanos, diagramas de burbujas, epitafios, familias de marcas, gerentes de marca, casas de imagen de marca...

Desde un nivel de aplicación comercial, el método de proyección puede ayudar a comprender: motivaciones de compra del consumidor, imagen de marca, naming de marca, encuestas de notoriedad, investigación de efectos publicitarios, desarrollo o evaluación de textos publicitarios, evaluación de productos/servicios...

Concepto: Presentar al entrevistado una serie de palabras, imágenes, muestras y escenas no relacionadas y pedirle que cuente la asociación provocada por cada estímulo. y explicar.

Categoría:

①Asociación libre completa: Sin poner condiciones, preguntar y dar seguimiento a las reacciones relevantes del encuestado.

②Asociación libre limitada: Se puede dividir en expresiones limitadas, como "una oración", "una palabra", "un párrafo de texto", "una novela" también puede limitar la cantidad o; tiempo, como "Lo primero que me viene a la mente", "¿Quiénes son las tres primeras personas que me vienen a la mente?", también puede limitar el campo de asociación, como "¿Qué marca de producto le viene a la mente?"; ¿Quién es la persona que mejor representa esta empresa que me viene a la cabeza?".

Aplicable: El método de asociación se utiliza a menudo para comparar, evaluar y probar marcas: popularidad, imagen de marca y términos publicitarios, etc. Descubra vocabulario básico que sea relevante y de valor especial.

Evaluación: el método de asociación de palabras es relativamente simple y fácil de implementar, puede recopilar rápidamente una gran cantidad de información y es relativamente fácil de analizar. Es una tecnología de proyección relativamente efectiva en la investigación.

Ejemplo 1: Investigación de imagen de marca

Cuando mencionas "Coca-Cola", ¿cuáles son las tres primeras palabras que te vienen a la mente? (Pregunta de seguimiento: ¿Qué te recuerda las palabras a, b, c)

Ejemplo 2: Encuesta de reconocimiento de marca

Cuando se trata de computadoras portátiles, ¿cuáles son las tres marcas que vienen? en tu mente primero?

Ejemplo 3: Brand Naming

Da tres nombres alternativos para una marca de agua purificada: Desire, Hydrosol, Qingqing y pide al entrevistado que te diga qué piensas de cada uno de ellos. El contenido asociado con el nombre se utiliza para comprender la impresión que cada nombre genera en los consumidores.

Ejemplo 4: tecnología de cadena de interés-creatividad publicitaria

Dejar que los usuarios enumeren Enumere los beneficios que ofrece un determinado producto. /brand puede proporcionar y luego enumerar los beneficios que estos beneficios pueden proporcionar y continuar hasta que los consumidores no puedan enumerar ningún beneficio.

Por ejemplo, para una determinada marca de vitaminas, los consumidores pueden enumerar "reducir los resfriados" como uno de sus beneficios, y luego el consumidor enumerará "eficiencia en el trabajo" y "energía", y se indicará otro. Ambos creen que las vitaminas pueden reducir los resfriados, pero sus objetivos finales son diferentes. Suponiendo que los dos consumidores anteriores representan dos tipos típicos de consumidores, entonces la publicidad dirigida a los dos tipos de consumidores debería existir una diferencia.

(1) Método para completar oraciones

Concepto: el método para completar oraciones es similar al método de asociación de palabras. Proporciona a los usuarios algunas oraciones incompletas y les pide que las completen.

Después de completar el formulario, debe explicar el motivo por el cual completa el contenido, para comprender los pensamientos internos del consumidor (necesidades, motivaciones).

En la investigación de mercado, si se utiliza un cuestionario o un método de entrevista para investigar las razones por las que los consumidores compran Cadillac, bastantes consumidores dirán que el coche funciona rápido o es noble. Usando el método de completar oraciones, puedes diseñar la siguiente oración: "Personas que compran Cadillacs_______". Si pones riqueza, se puede interpretar que la persona que compró el coche está motivada para lucirse; si pones encanto, puede interpretarse como una motivación sexy.

Evaluación: en comparación con el método de asociación de palabras, el método de completar oraciones proporciona una estimulación más directa a los sujetos y es posible obtener más información sobre las emociones de los sujetos a partir del método de completar historias. Sin embargo, el método de completar oraciones no es tan sutil como el método de asociación de palabras y muchos participantes pueden haber adivinado el propósito del estudio.

Ejemplo: Lipton tea (Lipton) está interesada en ampliar su mercado a adolescentes de 13 a 19 años. Llama a estudiantes de secundaria y los guía para que completen las siguientes oraciones.

①Las personas que beben té caliente son _______;?

②El té es una buena bebida cuando _______;

③Mis amigos piensan que el té es ________.

④Cuando tengo sed, quiero beber ________.

(2) Método para completar la historia

Concepto: otro tipo de método para completar oraciones es la finalización de párrafos, es decir, el método para completar la historia: proporciona al usuario una historia sin terminar, por favor. la historia hasta el final para que pueda comprender los verdaderos pensamientos del consumidor (dale al sujeto una parte de la historia que sea suficiente para llamar la atención del usuario sobre un tema específico, pero no provoque el final de la historia)

Evaluación: al igual que el método de asociación de palabras, el método de finalización es relativamente simple y fácil de implementar, y puede recopilar rápidamente una gran cantidad de información y el formulario es más animado y animado, lo que puede despertar fácilmente el interés del entrevistado; en participación. Pero el análisis es relativamente difícil.

Ejemplo:

En una encuesta realizada a clientes de unos grandes almacenes, se pidió a los sujetos que completaran la siguiente historia: Un hombre compró un traje en sus grandes almacenes favoritos. Después de pasar 45 minutos y probar varias series, finalmente se decidió por una. Mientras caminaba hacia el mostrador, un empleado se acercó y le dijo: "Señor, ahora tenemos trajes a la venta, el mismo precio pero de mayor calidad. ¿Le gustaría echar un vistazo?". La pregunta es: ¿Cuál es la reacción de este consumidor? ¿Por qué? De las historias completadas por el sujeto, podemos ver su actitud hacia el valor relativo de dedicar tiempo a seleccionar productos, así como su comportamiento de inversión emocional en las compras.

(3) Método de diálogo situacional

Concepto: también conocido como método de gráfico de burbujas, método de prueba de dibujos animados, etc. Muestre personajes de dibujos animados dentro de un contexto específico relevante para el problema. Se pidió a los participantes que indicaran cómo respondería un personaje de dibujos animados a una pregunta o comentario hecho por otro personaje. Las respuestas del sujeto pueden indicar sus sentimientos, creencias y actitudes sobre el entorno o la situación.

(4) Método de conversación con extraños → Método alienígena

Concepto: supongamos que ahora necesita presentar un producto a una persona que no sabe nada sobre el producto objetivo. Este escenario crea el. conversación Ambas partes se unieron para "introducir tantos detalles como sea posible porque él es un completo profano". En tal condición psicológica, los resultados de la entrevista están más en línea con las expectativas del investigador. Incluso puedes asumir que la persona con la que estás hablando es un extraterrestre, en cuyo caso la presentación puede ser más informativa. En términos generales, la exhaustividad del contenido proporcionado por el proveedor de información es inversamente proporcional al grado en que la persona que identifica posee conocimientos relevantes. Este método de asunción de roles también se puede utilizar en otros aspectos. Por ejemplo, supongamos que la persona con la que se está comunicando es:

① Un amigo suyo que también quiere comprar productos similares

<. p> ② A Un miembro del personal de la Asociación de Consumidores, usted comentó sobre este producto;

③La persona que compró el mismo producto que usted, el tema de su comunicación con él

Ejemplo :

Concepto: también llamado método de personificación.

Permita que los usuarios imaginen la marca o producto como una persona y describan su género, edad, ocupación, vestimenta, pasatiempos, rasgos de personalidad, clase económica, relaciones interpersonales (qué tipo de amigos, qué tipo de familia), qué tipo de amigos le gustan y ¿Qué tipo de familia te gusta? ¿Están juntos? ¿Qué tipo de persona le gustaría? ¿A qué clase de persona no le agradaría? ; ¿En qué circunstancias le gustaría más estar con él o ella?

Aplicable: Puede utilizarse para comprender la imagen y el tono de la marca/producto. Coherencia con la estrategia de la empresa, análisis de diferenciación con marcas similares, etc. Durante el funcionamiento, puede consultar la imagen de una determinada marca individualmente o compararla con otras marcas similares.

Ejemplo 1:

Ejemplo 2:

Acabamos de conocer las marcas de muchos sitios web de contratación. Por lo general, tenemos diferentes impresiones de diferentes marcas. una marca de producto como una persona que se ve de cierta manera, se comporta de cierta manera y tiene ciertos valores y características.

Por ejemplo, cuando pensamos en el Banco Agrícola de China, lo imaginamos como un hombre de mediana edad, trabajador, sencillo pero carente de innovación, que sigue las reglas y carece de sentido de riqueza, pero es muy seguro y estable; mientras que China Merchants Bank tiene la imagen de un hombre joven, flexible, vanguardista, sensible a los cambios en el mundo exterior, fácil de captar el pulso del mercado y siempre aparece en algunos. Dramas sobre jóvenes, moda y riqueza.

Ahora bien, si imaginas cada marca de sitio web de reclutamiento como una persona, ¿qué tipo de persona crees que es? Describa una marca con la que esté más familiarizado o prefiera.

Concepto: También conocido como analogía o imitación de objetos, se le pide al encuestado que piense en el objeto objetivo como algo extremadamente familiar en la vida, y luego le pide que explique el motivo de su analogía y descubra La analogía. Semejanzas y diferencias entre. Cabe señalar que las cosas que sean análogas al objeto objetivo deben ser algo con lo que los participantes estén muy familiarizados, como colores, animales, plantas, objetos físicos, artilugios o muebles, etc. También tenga en cuenta que también se debe invitar a los entrevistados a explicar sus analogías.

Aplicación: Igual que el método de personificación, entender si la imagen y el tono de la marca/producto en la mente de los consumidores son consistentes con las expectativas estratégicas.

Ejemplo 1: Evaluación del servicio del empleado

Si te encuentras con personal de servicio en un parque temático recién inaugurado, si fueran animales, ¿qué tipo de animales crees que serían? (Seguimiento) ¿Por qué elegiste estos animales?

Ejemplo 2: Evaluación de la imagen de marca

Si piensas en "Alipay" como un animal, ¿qué animal crees que es más probable que sea Alipay? (Seguimiento) ¿En qué características se parece este animal a Alipay, y en qué características es completamente diferente?

Concepto: También conocido como método situacional, el método de cambio de enfoque cambia el foco de la discusión del propio entrevistado a los demás. Proporcionar a los sujetos un escenario literal o visual les permite evitar la conexión directa entre los fenómenos relevantes y ellos mismos en la superficie, reduciendo el efecto de devaluación automoral. También ayuda a expresar las preguntas con mayor claridad y hacer las respuestas más claras. puede dar fácilmente la respuesta.

Cuando utilice este método específicamente, debe recopilar más información sobre los antecedentes de la vida de los sujetos de la investigación a través de investigaciones previas, para diseñar una escena que cree una sensación de familiaridad e intimidad para el grupo de sujetos de la investigación. El entorno de otros/terceros puede ser los amigos, vecinos, colegas o alguna persona "típica" del sujeto.

Aplicable: cuando se trata de discusiones sobre temas delicados como sexo, ingresos grises, corrupción, creencias, desempeño laboral, evaluación de la autoridad, etc., el método de cambio de enfoque puede obtener información más auténtica que el interrogatorio directo. .

Ejemplo 1: Zhang Sanfa (el propósito de la investigación es fácil de adivinar)

"¿Está dispuesto o feliz de participar en la capacitación organizada por la empresa durante su descanso laboral?" →? "La empresa organizó una capacitación para mejorar las habilidades de gestión in situ de los gerentes de salas se llevó a cabo el sábado por la mañana. Wang XX, el gerente de la sala de negocios de XX Road, se negó a participar alegando que el sábado era tiempo de descanso para los empleados. y no tiempo de trabajo.

¿Cuál es tu opinión sobre este asunto? ”

Ejemplo 2: Método de lista de compras (el propósito de la investigación está más oculto)

Al comienzo de la promoción del café instantáneo Nestlé, el mercado estaba frío. La razón principal por la que los consumidores de café no lo compran es que "el café hecho a mano sabe mejor", pero los resultados de la prueba de sabor anularon esta razón. Bajo la dirección del psicólogo Haier de la Universidad de California, utilizaron tecnología de proyección para volver a comprar. investigue: a los consumidores asignados al azar se les mostraron dos carritos de compras: un boleto mostraba café instantáneo, el otro mostraba granos de café y los demás artículos de compra eran iguales. El resultado fue: café instantáneo. Las amas de casa que preparaban el café a mano fueron descritas como "perezosas, descuidadas, no planificadas y derrochadoras", mientras que las amas de casa que preparaban el café a mano fueron descritas como "ahorrativas, conscientes de la vida y experimentadas". Después de esto, Nestlé de repente me di cuenta: las amas de casa no pensaban que el café instantáneo sabía mal, pero no querían ser etiquetadas como "perezosas" o "malas en casa". ahorrar tiempo y esfuerzo, sino que promovió "usar café instantáneo para hacer feliz a la gente. Tienes más tiempo para hacer más cosas". Para cambiar las percepciones de los consumidores y, por lo tanto, cambiar el comportamiento de consumo.

Lectura adicional: Nestlé Instant. Investigación del café

Concepto: Se refiere a pedirle al entrevistado que seleccione las palabras/imágenes que coincidan con lo que se va a describir entre muchas imágenes o adjetivos proporcionados.

Aplicación: Investigar la coherencia entre los. imagen de marca y los usuarios objetivo

Ejemplo: el método de clasificación de fotografías (Photosort) desarrollado por Global BBDO, la agencia de publicidad más grande de los Estados Unidos, es un buen ejemplo de tecnología de proyección de clasificación, que proporciona a los encuestados. un conjunto de fotografías que muestran diferentes tipos de personas, como trabajadores administrativos, trabajadores, estudiantes universitarios, etc., y pidió al encuestado que juntara la fotografía con la marca que pensaba que esta persona debería usar. Una encuesta sobre la clasificación de fotografías. de General Electric Company descubrió que el encuestado pensaba que esta marca atraía a personas mayores. Para cambiar esta imagen de empresarios conservadores, General Electric Company llevó a cabo una campaña de publicidad y promoción para "dar brillo a la vida"

Concepto. : especifique varias marcas o productos (normalmente 3, la marca probada y sus competidores) Pida al encuestado que imagine que hay 3 personas en el supermercado, cada una empujando un carrito de compras. Cada uno de ellos tiene un producto (una de las 3 marcas). A continuación, imaginemos que estas tres personas continúan comprando, entonces pida a los sujetos que imaginen qué otros productos habrá en sus carritos o cestas de la compra cuando estas personas terminen de comprar y lleguen a la caja, es decir, qué productos comprarán. comprará, cuáles son más adecuados para Los artículos se juntan en el carrito

Aplicación: Se utiliza principalmente para comprender los atributos sociales de la imagen de marca y explorar el reconocimiento del consumidor del valor de la marca a partir del consumo del consumidor. patrón

Ejemplo: Cesta de la compra de tres marcas

Coca-Cola: productos de limpieza para el hogar, film plástico para el hogar, detergente para ropa Tide, revista "Humor Master", uniformes de equipos de fútbol chinos, Vídeo de MTV de los gemelos, nudos chinos, manteles rojos, balones de fútbol, ​​gel de ducha refrescante, juguetes de personajes de dibujos animados (Snoopy, etc.), paletas heladas...

Pepsi Cola: juguetes de personajes de dibujos animados (Slam Dunk, etc.) ), mochilas de moda, discos de Nicholas Tse, fútbol Adidas, raquetas de tenis, patinetes, zapatillas Nike, mentas Hershey's, champú Rinse...

Muy coca: verduras, carne, jabón de marca tallas, champú de flores de abeja, VCD de series de televisión nacionales, CD pirateados, pasta de dientes de chicas negras, empanadillas...

De las opciones en la cesta, podemos analizar que Pepsi-Cola tiene el posicionamiento más claro, de moda Los equipos propiedad de los jóvenes Básicamente refleja esto. La superposición de los atributos de cada marca o producto en sí en la cesta de la compra de Pepsi puede expresar plenamente la personalidad de la marca "joven, dinámica y moderna" de Pepsi. La personalidad de la marca Very Coke también es muy clara. Como marca dirigida a los mercados secundario y terciario, la personalidad de marca de Very Coca-Cola de “amigable con las personas, simple e incluso un poco anticuada” se revela claramente a través de los artículos en la cesta de compras.

Finalmente, parece que no es fácil encontrar ningún patrón en la cesta de la compra de Coca-Cola, pero no podemos creer arbitrariamente que la información reflejada en esta cesta de la compra no tenga valor. A través de un análisis en profundidad de la cesta de la compra, podemos encontrar que: la imagen de marca de Coca-Cola ha penetrado ampliamente en la familia y es aceptada por los miembros de la familia; se han agregado algunas personalidades localizadas chinas (como los nudos chinos); personalidad de la marca; y revela una personalidad de marca "celebrativa", "alegre y atmosférica".

Concepto: Pide al entrevistado que describa la imagen de un usuario típico de una determinada marca, incluyendo: género, edad, apariencia y vestimenta, rasgos de personalidad, valores y actitudes, aficiones, ocupación, situación familiar. ;¿Cómo paga este comprador? ¿Cómo llegar a casa? ¿A qué tipo de hogar vas? ¿Con qué tipo de personas vive? ¿Qué tipo de amigos tienes? ¿Qué pasa con otros estilos de vida?

Aplicación: Muy adecuado para bienes de consumo de rápido movimiento. Se utiliza para comprender el perfil de los usuarios de una determinada marca y sus características en términos de personalidad, sociodemográfica y mentalidad de consumo. Es útil para detectar grupos de consumidores objetivo y la aceptación de los consumidores.

Concepto: Pide al entrevistado que asuma que una serie de marcas/productos/servicios/empresas... son miembros de una misma familia, y luego responde a las siguientes preguntas:

El relación entre ellos ¿Cómo es? ¿Quién es mayor y más prestigioso? ¿Quién es más joven? ¿Quién es animado y activo? ¿Quién prefiere el silencio? ¿Quién es la esperanza de la familia? ¿Quién es el pródigo? ¿Hay intereses y pasatiempos comunes en la familia? ¿Cuáles son las ocupaciones de los miembros de la familia? ¿Quién tiene una mejor relación con quién? ¿Quién está en desacuerdo con quién? ¿De qué temas les suele gustar hablar? ......

Aplicación: Adecuado para identificar la contribución de diferentes productos a la imagen de marca y comprender el ciclo histórico de la marca. También se puede utilizar para comprender el desempeño de diferentes marcas en la misma categoría.

Concepto: Imagine que varias marcas organizan fiestas, es decir, varias marcas participan en la fiesta como identidades personificadas, lo que permite a las personas imaginar: quién es el anfitrión/iniciador/organizador y qué tipo de fiesta se realiza. por esta marca, dónde se realiza la fiesta, quién elige la música, qué tipo de música, qué tipo de ropa usan las distintas marcas, quién habla con quién, cuál es el contenido de la conversación, quién es el centro de atención , quién se quedará afuera en el frío; quién puede aburrirse escondido en un rincón solo y esperar que el baile termine lo antes posible, cómo se comporta cada marca, qué sucede durante el baile.

Evaluación: No encontré mucha información relevante sobre la fiesta de la marca en línea. Creo que es muy difícil de implementar. No proporciona suficiente escenario de sustitución para los usuarios. Es difícil de imaginar. Analistas para analizar el crecimiento geométrico.

Concepto: Pídale al entrevistado que se imagine deambulando por un pasillo y luego camina hacia una habitación. El nombre de esta habitación es una determinada marca (si hay más de una marca para comparar, se puede decir). que hay dos (tres habitaciones o incluso más, cada habitación lleva el nombre de una marca específica), pídales que se imaginen entrando en esta habitación, y luego observen cuidadosamente cada detalle de esta habitación, y luego pida al entrevistado que describa la escena que vio en la casa.

Aplicación: Decisiones de publicidad y marketing

Entra en un pasillo largo con muchas puertas a ambos lados, una de las cuales tiene escrito XX (una determinada marca de artículos deportivos). Cuando empujas la puerta y entras, verás muchas estrellas del deporte, muchos equipos deportivos y muchos fanáticos, pero este no es el lugar al que quieres ir. Cierra la puerta y hay otra puerta con XX (una determinada marca de cigarrillos) escrita. Encontrarás infinitas montañas, vaqueros y caballos, pero esto no es a lo que quieres ir. Ahora encuentras una puerta que dice LIBO, aquí es donde quieres ir. Abre la puerta, entra, mira con atención, tómate en serio lo que ves y cuéntanos.

Concepto: Mostrar a los encuestados varias marcas de una determinada categoría. Pídales que agrupen libremente o que agrupen estas marcas según algún criterio específico que la marca se tome muy en serio.

Después de agrupar, para cada categoría, pregunte: ¿Qué criterios utiliza para distinguir? ¿Por qué diferenciarse de esta manera? ¿Cómo se llaman estas categorías específicas? ¿Cuáles son las (ventajas/desventajas) específicas de los productos de esta categoría? ¿A qué tipo de personas les gusta esta categoría? ¿Cuáles son las similitudes y diferencias entre los productos de esta categoría y otros productos?

Aplicación: Ayúdenos a comprender la relación relativa entre marcas competidoras en el mercado y comprender el reconocimiento de los diferentes atributos de marca por parte de los consumidores, para segmentar el mercado desde la perspectiva del consumidor.

Ejemplo: Clasificación de marcas de cerveza

Envasadas en botellas de vidrio de unos 640ml, sin etiqueta con el precio. Tales como: Libo, Budweiser, Lake, Baker, Shihao, Suntory, Qingdao, Zhujiang, Heineken, Supole, Kirin, Yanjing, etc. Según el grado del producto: gama alta, gama media, gama baja; el sabor: El sabor es ligero, el sabor es fuerte;? Según nacional/importado

Concepto de publicidad: Pídale al entrevistado que se imagine visitando la fábrica o la sede de una marca. Siguiendo la secuencia de toda la visita, pida al entrevistado que describa la fábrica/empresa.

Aplicación: a través de las escenas de la fábrica/empresa/oficina de Lenovo, comprenda el efecto de promoción/inhibición de la imagen corporativa sobre la imagen de marca.

Recibiste una invitación para visitar la empresa A. Ahora llegas a la puerta de la empresa. ¿Cómo es la puerta de la empresa? ¿Cuál fue tu primera impresión? ¿Cómo es el entorno general de esta empresa? Fue recibido por un empleado. ¿Cómo se comportó la recepcionista? Luego conoció a más personal. ¿Cuál era la apariencia y la perspectiva mental de este personal?

Concepto: También conocido como método del obituario, se pide al entrevistado que imagine que si una determinada marca o producto dejara repentinamente este mundo, le celebraríamos un funeral. Pide al entrevistado que imagine y responda: ¿Cómo murió esta marca o producto? ¿Qué estará escrito en su epitafio? En un servicio conmemorativo, ¿qué se incluirá en el elogio? (Historia de vida) ¿Quién leyó el panegírico? ¿Quién asistirá al funeral de la marca? ¿Quién no participará? ¿Quién asiste y no se siente triste? ¿Qué es lo que más extrañará la gente de la marca? ¿Qué se dirá en su funeral? ¿Qué secretos serán enterrados con él en la tumba? ¿Qué pasará con el mundo después de su muerte? ¿Es lo que todos quieren ver?

Nota: En ocasiones no es necesario formular todo el conjunto de preguntas, basta con pedir al entrevistado que imagine el contenido del epitafio.

Aplicación: Proporcionar a los entrevistados una situación para revisar y describir completamente en sus mentes las ventajas, desventajas, personalidad y competitividad de la marca o producto. Esta tecnología se puede utilizar incluso más para comprender las oportunidades de nuevas marcas o nuevos productos, como pedirle al entrevistado que imagine qué tipo de marca o producto lo reemplazará después de que la marca o el producto deje de existir si aparecen nuevos productos similares; ¿Prestar atención si quieres reemplazarlo o superarlo? Dependiendo del propósito, se pueden diseñar muchas preguntas nuevas.

Libro: "Entrevistas en profundidad que rompen el hielo" de Yuan Yue

Wang Yinyin: No me mientas: habla sobre tecnología de detección

Cualitativa Método de proyección de la investigación

Habilidades de entrevista de usuarios: de "preguntas y respuestas" a "escuchar historias"

Aplicación de la tecnología de proyección de "User Research Face to Face" en las entrevistas de usuarios

Aplicación de la tecnología de prueba proyectiva en encuestas empresariales

Aplicación del método proyectivo en la investigación de marcas de automóviles

Aplicación del método de proyección de imágenes en la encuesta de estilo visual del sitio web oficial de QQ

Tecnología de proyección y su aplicación en el campo de la investigación de mercados

Método de investigación de mercados - Método de proyección

Método de tecnología de proyección

Tecnología de proyección ( 190 páginas)