¿Cómo atrae clientes una tienda física a la tienda? ¡Debes recopilar estos prácticos consejos!
Al abrir una tienda ahora, a diferencia del pasado, siempre que la ubicación sea mejor, se tiene miedo de perder negocio. Hoy en día, el número de tiendas en varios mercados regionales está creciendo exponencialmente, pero el grupo de consumidores no ha crecido. Al contrario, el poder adquisitivo ha disminuido en general. En esta era de competencia feroz, si todavía está atrapado en la tienda, esperando que los clientes compren y luego "siéntese y disfrute de las ganancias", le sugiero que deje de abrir una tienda lo antes posible.
Muchos gerentes de tienda se quejan de que no hay clientes entrando a la tienda, el flujo de clientes es bajo y no hay nada que puedan hacer. Entonces, ¿dónde están nuestros clientes? ¿Y qué hacemos cuando no hay clientes en la tienda?
Las ventas suelen tener tres estados:
1) Marketing: encontrar clientes y vender productos a los clientes.
2) Marketing: permitir que los clientes acudan a usted en su propio; iniciativa propia
3) Espera de rebajas: quédese en la tienda y espere a que lleguen los clientes
El tercer tipo de "espera de rebajas" es lo más común en las tiendas; . Por tanto, entre las diversas quejas habituales de las guías de compras, aparecieron las tres quejas más habituales.
1. Quejarse de los clientes: A menudo escucho a los gerentes y guías de compras decir: "No hay nadie en el centro comercial, ¿qué debo hacer?" "¿Por qué hay tan poca gente hoy?"
De repente, en este momento, todos parecían estar perplejos por este problema. En realidad, el problema es muy simple. Nadie en la tienda no significa que no hay nadie en el suelo, nadie en el suelo no significa que no hay nadie en el centro comercial, nadie en el centro comercial no significa que no hay nadie fuera del centro comercial y no uno fuera del centro comercial no significa que no haya nadie en otro lugar.
2. Clima extraño: si hace mal tiempo, ningún cliente entrará a la tienda si llueve o nieva.
Cuando hace mal tiempo, algunos clientes se irán porque del clima. No salgas. Del mismo modo, siempre que los clientes vengan específicamente en este momento, ¿están más interesados en comprar? Sin embargo, ¿por qué la tasa de transacción en su tienda no es alta cuando hace mal tiempo? Es más, cuando hace mal tiempo, existe una alta probabilidad de que los clientes estén en casa. Sumado a la popularidad actual de las instalaciones móviles, ¿podemos invitar a los clientes a casa para volver a visitarnos o realizar ventas? ¡Al mismo tiempo, también refleja el servicio de nuestra marca!
3. Culpar al jefe: Cuando no tengas nada que hacer, culpar a esto o aquello. Finalmente, culpar al jefe. Si hay algún problema con el jefe o la empresa, ¡vete!
No hay clientes porque el jefe no hizo publicidad; no hay tratos porque el jefe no dio capacitación; parece que, al final, todos los errores son culpa del jefe. Inesperadamente, después de mudarse a otro lugar, la situación no ha cambiado. Parece que el jefe en todo el mundo no es bueno.
Pero, ¿cómo aumentar el ritmo de entrada a la tienda? De hecho, es muy sencillo, pero también difícil. Lo difícil es si estás dispuesto a dar el primer paso y hacer más intentos de realizar marketing en tienda.
1. Intercepción de la atmósfera
Lo más importante para una tienda es su aura. ¿Cómo se produce?
Creación de ambientes animados, materiales especiales, colores fuertes y productos únicos. Utilice estos métodos para atraer la curiosidad de los clientes, guiarlos para que hagan asociaciones y, en última instancia, permitir que los clientes se acerquen y comprendan su tienda.
Por ejemplo, la atmósfera general de una tienda era muy pobre. Por ejemplo, la puerta fue reemplazada por una pequeña placa de plástico, lo que hacía que la puerta pareciera baja y estrecha. La iluminación dentro de la tienda es muy tenue, con sólo un tercio de las luces encendidas. La mercancía se apila en la puerta, lo que deja poco espacio para que los clientes se muevan. De esta manera, mientras los clientes que pasan ven la puerta, no tienen ningún deseo de entrar y echar un vistazo, lo que da como resultado una tasa de entrada a la tienda muy baja.
?Hay tres elementos muy importantes a la hora de crear una atmósfera:
?Primero, debe ser llamativa, y los colores deben ser brillantes y llamativos
?En segundo lugar, debe bloquear los ojos para que los ojos puedan ver. Debe haber materiales, regalos y montones en varios lugares;
?En tercer lugar, debe ser llamativo y debe irritar a los competidores y mostrárselos a los competidores.
?10 formas de crear una atmósfera:
(1) Adhesivos para el suelo
(2) Banderas colgantes
(3); ) Arte latte simple, X latte art;
(4) Póster;
(5) Duitou;
(6) Arco;
(7) Cajas de luz o pantallas LED;
(8) Pancartas especiales;
(9) Luces de entrada, luces de puertas, luces de ventanas y otros focos;
p>
(10) Tienda de música, música de Navidad y Festival de Primavera.
2. Interceptación de productos
La interceptación de productos significa aprovechar al máximo la curiosidad de las personas y la psicología de búsqueda de novedades, colocando los puntos de venta únicos del producto en la entrada de la tienda y atrayendo clientes. entrar a la tienda, y hacer que el producto se mueva, cobre vida.
Algunas marcas instalarán camas eléctricas en la puerta, e incluso levantarán el marco y girarán en el mercado de muebles, para resolver las preocupaciones de los consumidores sobre la protección no ambiental de los muebles con paneles, peces de colores; se elevan dentro de la cabecera; para publicidad Para sofás multifuncionales, a veces la guía de compras enciende directamente el interruptor para que masajee y se mueva continuamente. El único propósito de utilizar estos métodos es hacer que el producto se mueva y atraiga personas a través del punto de venta único del producto.
3. Tráfico en línea
Por ejemplo, usando WeChat para atraer tráfico, les daré un caso práctico. Una de mis fans abrió una frutería y luego construyó un WeChat. La comunidad está llena de sus clientes potenciales. Tiene un pequeño huerto de plátanos en casa, por lo que usa los plátanos de arroz como precio especial, solo 1,5 yuanes. De vez en cuando, envía un mensaje al grupo, y los plátanos de arroz todavía cuestan 1,5 yuanes cuando llegan. La cantidad es limitada, el primero en llegar es el primero en ser atendido.
Aunque los plátanos de arroz cuestan 1,5 yuanes por libra y ella no gana nada de dinero, la clave es guiar a los clientes a su tienda primero. Cuando los clientes llegan a la tienda, pueden comprar otras frutas. El camino y la tienda pueden ganar dinero y también cultivar los hábitos de comportamiento de los clientes. También puede preguntarle al comerciante de vez en cuando si tiene otras frutas.
4. Intercepción de personal
Para ser honesto, no recomiendo mucho esto. Es demasiado acosador para los usuarios. Sin embargo, el jefe lo eliminó tan pronto como lo vio. que era necesario.
Cuando sales de la tienda, "vender" se convierte en "marketing". La guía de compras intercepta a los clientes, incluyendo tres puntos: posición, técnica y sistema:
(1) Elige la posición. El punto más importante es la posición del guía de compras. En general, los siguientes cuatro puntos son muy importantes: primero, pararse en la entrada de la tienda; segundo, el pasillo con gran flujo de personas; tercero, la salida del ascensor correspondiente; cuarto, el flujo de personas La entrada de la tienda más popular.
(2) Unifica las habilidades de intercepción. Es decir, qué decir cuando te encuentras con un cliente.
(3) Desarrollar un sistema de recompensa y castigo por intercepción. Cuando no hay clientes, los guías de compras no pueden dormir ni jugar con sus teléfonos móviles en la tienda. Los guías de compras que intercepten activamente a los clientes deben ser recompensados, y aquellos que no completen el objetivo de interceptación deben ser castigados.