¿Cuáles son los términos clichés utilizados en la lucha de Taobao contra la falsificación?
Los clichés antifalsificación de Taobao incluyen las siguientes categorías: preguntar si es un producto falsificado y, si lo es, se pedirá a la tienda que lo compense. Pregunte si hay factura, si no le pediremos una compensación. Pregunte si tiene algún efecto más allá de lo registrado en la Administración de Alimentos y Medicamentos y solicite una compensación.
Rutina 1: Preguntar si es auténtico/alta imitación/imitación fina 1:1, etc.
Si una tienda vende algunas marcas o compra productos, los falsificadores profesionales suelen preguntar a los clientes si el servicio es genuino, si se trata de una gran imitación o una imitación 1:1. Si el servicio de atención al cliente dice que no es genuino, ¡estás en apuros! Solo solicitarán un reembolso después de la compra, por motivos falsos. Si el vendedor se niega a solicitar la intervención de la plataforma y luego envía una captura de pantalla del chat de servicio al cliente, ¡no se puede escapar del delito de venta de productos falsos!
Rutina 2: Preguntar si hay factura/carta de autorización/recibo de compra, etc.
Normalmente, los productos electrónicos, agentes y falsificadores se centrarán en puntos clave como si existen facturas y cartas de autorización para dar forma al servicio al cliente en la tienda. Si el servicio de atención al cliente no tiene factura y autorización, solo se proporcionará un recibo.
Así lo descubrirán, porque después de comprar, pueden usar fotos falsas para reemplazar sus productos genuinos y luego quejarse de sus ventas falsas. La tienda no puede proporcionar el certificado de compra correspondiente, por lo que la tienda no puede. Escapa del destino de estar cerrado.
Rutina 3: Preguntar sobre la eficacia del producto y luego decir que no tiene efecto después de comprarlo.
Hay muchos tontos que aprovecharán el efecto de la página de detalles del producto para "consultar" al servicio de atención al cliente. Esta es también la forma más fácil de "enganchar" al servicio de atención al cliente. Por ejemplo, la página de detalles de un alimento saludable dice que puede prevenir la recurrencia de una enfermedad.
Las personas falsificadoras encontrarán el servicio de atención al cliente uno o dos días después de recibir la mercancía y dirán que se la han comido sin ningún efecto evidente. El servicio de atención al cliente dijo que el producto era genuino, absolutamente efectivo, etc. Después de que el departamento industrial y comercial dé una impresión falsa, se informará que la compensación es inevitable.